企业教练与部属培育


企业教练与部属培育

|序 |课程单元 |课程内容 |授课方式 |
|号 | | | |
|一 |前言 |领导与管理的联系 |理论讲授 |
| | |管理思维的转变 | |
| | |经理人的角色与代表的意义 | |
| | |从控制者转变为支持者 | |
| | |释放员工惊人的潜能与才赋 | |
|二 |透视企业教 |企业教练技术的形成与发展 |理论讲授 |
| |练 |教练技术为何能支持企业管理，帮助企业提高绩效 |小组讨论 |
| | |企业教练之解读 |小组分享 |
| | |正确定义教练 | |
| | |教练身份、角色之定位 | |
| | |企业教练的核心原理 | |
| | |企业教练要解决的核心问题 | |
| | |企业教练的作用 | |
| | |企业教练与企业竞争力之关联 | |
| | |成为卓越教练的核心要素 | |
| | |教练思维模式 | |
| | |教练的信念 | |
| | |教练的行为 | |
| | |成为卓越教练应具备的6个能力 | |
|三 |教练技术的 |教练的前置准备 |理论讲授 |
| |系统流程 |教练必须建立的几个重要观念 |小组讨论 |
| | |如何建立一个友善互信的氛围 |案例演练 |
| | |如何准备与对方的首次会谈 | |
| | |确认教练焦点 | |
| | |辅导重点：达成未来目标 vs. 解决现在问题 | |
| | |聚焦目标：提升组织利益, 发展核心才能 | |
| | |才能评估：运用才能评估技巧协助部属发掘自我发 | |
| | |展的机会 | |
| | |管理抗拒：如何克服被辅导者(部属)的各种可能抗 | |
| | |拒 | |
| | |提供回馈：如何提供平衡客观的回馈 | |
| | |发展教练计划 | |
| | |行为改变的三阶段 | |
| | |设定教练计划的目标 | |
| | |设定个人发展计划 | |
| | |提供支持与协助 | |
| | |辅导过程中经常遭遇到的问题 | |
| | |辅导过程中教练常用的技巧与要诀 | |
| | |辅导过程中如何收集员工表现的关键信息 | |
| | |如何提供客观的回馈给部属 | |
| | |标准教练流程 | |
| | |精准目标 | |
| | |理清现状 | |
| | |关键价值链 | |
| | |确认教练需求和目标 | |
| | |商定具体开发要求 | |
| | |制定详细的教练计划 | |
| | |完成教练任务，开展教练活动 | |
| | |活动回顾与绩效改善计划 | |
|四 |部属培育的 |部属培育的重要性与主管的职责 |理论讲授 |
| |基本原则 |培育部属的时机与特性。 |小组讨论 |
| | |事前原则 |案例讨论 |
| | |重要性原则 | |
| | |错误原则 | |
| | |系统化原则 | |
| | |成年人学习的原理 | |
| | |成人学习的动机 | |
| | |成人学习的心态 | |
| | |成人学习的有效方法 | |
| | |成人学习的思维分析 | |
| | |对症下药 | |
| | |部属学习需求的掌握 | |
| | |组织成长的需求分析 | |
| | |工作职务的需求分析 | |
| | |个人成长的需求分析 | |
| | |掌握成长需求步骤 | |
| | |掌握需求的手法 | |
|五 |部属培育的 |部属培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD |理论讲授 |
| |要点与步骤 |OJT原则 |小组讨论 |
| | |OJT法：适用于技巧、技术与操作型任务 |案例讨论 |
| | |部属培育的基本步骤 | |
| | |明示培育目标→OJT的基本理念的建构 | |
| | |掌握培育的要点→如何实施OJT面谈 | |
| | |制定训练计划→如何拟订OJT训练计划 | |
| | |训练的实施→如何做好工作教导 | |
| | |成果的评估→OJT的推动与效果的评估 | |
| | |工作教导与授权 | |
| | |「让人做事」必须先有效授权 | |
| | |授权的六项要件 | |
| | |有效授权八个指导原则 | |
| | |授权的内涵与准则 | |
| | |授权的层次与模式 | |
| | |授权的效益 | |
| | |授权前应有的心理建设 | |
| | |有效授权的五个重点 | |
| | |授权的计划 | |
| | |授权的三阶段行动诀窍 | |
| | |部属的职涯发展与指导重点 | |
| | |部属培育的成功关键 | |
|六 |结语 |三大結合 |理论讲授 |
| | |与公司策略计划结合 |案例讨论 |
| | |与公司组织变革结合 | |
| | |与公司核心竞争力结合 | |
| | |三大價值 | |
| | |提供顾客价值 | |
| | |塑造员工价值 | |
| | |创造组织价值 | |
| | |案例分享与回馈 | |



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品质 效能 诚信 实践

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