分工与授权 （1天版）




|序 |课程单元 |课程内容 |授课方式 |
|号 | | | |
|一 |管理思维的|管理职权的性质 |理论讲授 |
| |转变 |职权与职责的平衡 |小组讨论 |
| | |职权与权力的责任 |案例研究 |
| | |分工与专业化的目标 | |
| | |分工与专业化的工作设计和任务专业化 | |
| | |控制的幅度 | |
| | |分工与专业化的分权与集权 | |
| | |分工与专业化的委派 | |
| | |分工与专业化的直线与辅助关系原则 | |
|二 |管理者从控|授权对组织的意义 |理论讲授 |
| |制者转变为|授权的六项要件 |小组讨论 |
| |支持者 |授权的内涵与准则 |案例研究 |
| | |合理的分权与有效的授权 | |
| | |重心下移 | |
| | |授权管理 | |
| | |分层联动 | |
| | |重在分工 | |
| | |授权的要点 | |
| | |领导者应尽可能授权的工作 | |
| | |领导者不应当授权的工作 | |
| | |授权的层次 | |
| | |授权的要点与模式 | |
| | |主管决定授权项目 | |
| | |清楚界定员工的职权利 | |
| | |授权后，员工承担的责任 | |
|三 |如何有效授|有效授权八个指导原则 |理论讲授 |
| |权 |确保受权者有能力承担 |案例讨论 |
| | |提供必要的训练与资源 |案例研究 |
| | |明确说明对受权者期望结果 | |
| | |确保受权者知道绩效衡量指标 | |
| | |透过会议报告控制进度监督进展 | |
| | |大胆放手,出问题立即纠正 | |
| | |需要介入时及时介入(收权) | |
| | |视情况奖励,赋予更大权力 | |
| | |授权的要点与流程 | |
| | |授权工作的展开 | |
| | |目标设定 | |
| | |结果预测 | |
| | |沟通与派任 | |
| | |改善与回馈 | |
| | |操控型授权的方式与作法 | |
| | |教练型授权的方式与作法 | |
| | |顾问型授权的方式与作法 | |
| | |协调型授权的方式与作法 | |
| | |不充分授权的几种具体情况 | |
|四 |如何控制授|控制活动的设计与实施， |理论讲授 |
| |权 |控制政策的建立 |案例讨论 |
| | |实施与这些政策相符的控制程序 |案例研究 |
| | |确认控制政策被遵从 | |
| | |行为控制 | |
| | |实体控制 | |
| | |如何跟进授权？ | |
| | |何时收回授权？ | |
| | |避免收回授权 | |
| |结语 |Q & A | |


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品质 效能 诚信 实践

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