教练式辅导
教练式辅导详细内容
教练式辅导
教练式辅导 课程概要
员工的表现不能达到我的的要求,应该怎么办?
一年只有几次正式的绩效考核,平时应该如何给员工反馈呢?
如果资深的员工表现有问题,怎么样沟通才能既维护面子又解决问题?
年轻的员工虽然工作有热情,但是经验不足,批评还是不批评呢?
大家工作都很忙,没有机会可以正式的进行沟通,该怎么办呢?
给员工反馈时,他们总是觉得我在批评,有抵触情绪,该怎么办呢?
公司的经理人在动态的工作环境里,既要要求员工完成业务目标,又要注意激发员工的潜能。课程的实质反映了“结果与过程并重,人与事并重,分享与共识并重”的管理精神。
内容纲要
教练式员工辅导的意义和目的
何时进行员工辅导
辅导的机会与场合
员工辅导的能力六要素
辅导谈话GROW流程
辅导谈话原则
常见员工辅导的问题
第一单元
教练式辅导的意义
小组讨论:辅导中常见的问题
辅导是什么,不是什么
辅导的目的
何时进行辅导
第二单元
教练式辅导的能力
仔细观察
积极倾听
提出问题
乐于分享
给予反馈
达成一致
角色扮演:辅导新员工
第三单元
教练式辅导的步骤
辅导谈话的步骤:GROW模型
辅导谈话的关键原则
角色扮演:辅导意愿不高的员工
目标听众
企业初级、中级管理人员
学员收益
掌握一个管理人员需具备的基本管理技能,运用员工辅导的方法,及时有效地给予员工反馈,帮助员工解决工作中的问题,获得员工的承诺。
时间
一天
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