《向上有效沟通技巧》
《向上有效沟通技巧》详细内容
《向上有效沟通技巧》
《向上效沟通技巧》
第一讲:协助领导的重要性
➢ 做为下属我们的使命是什么?
➢ 上传下达
➢ 领会上级的精神意途
➢ 了解上级的风格
➢ 了解上级的工作期望值
第二讲:与上司关系相处
➢ 主动报告原则
➢ 不与上级争吵原则
➢ 执行原则
第三讲:对上沟通沟通五项法则
1. 法则一尊重
2. 法则二准备
3. 法则三请教
4. 法则四倾听
5. 法则五表达
第四讲:有效汇报方法
➢ 执行前
➢ 执行中进度
➢ 执行中异常
➢ 执行后
➢ 不与上级争吵
第五单元:怎样接受与执行上司的指示
➢ 命令接受方法
➢ 命令接受后的思考---6W3H
➢ 执行命令是下属的天职
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