标准优课——标准课程设计与开发技巧 -罗亮老师-标准版-2天

标准优课——标准课程设计与开发技巧
主讲老师：罗亮
【课程主旨】
在企业发展培训实践中，许多内部课程是无法邀请外部老师进行讲授，通常也没有合适的外部老师，只能通过内部的经验总结。企业中有一些好工作方法，需要及时总结和梳理出来，以企业隐形的知识显性化，提高整体员工工作能力，从而提升企业效益，问题是这些工作该如何开展，经验和知识应该如何梳理总结呢？
专业部门的所涉及问题专业且复杂，如何才能有效梳理出头绪，如何才能把握现阶段重点和难点，痛点呢？不同的专家对相同问题还有不同的见解，如何萃取最佳的实践经验呢？究竟有没有一套有效方法，能够辅助公司内部专业人员将公司专业管理实践经验总结成一个系统全面的课程课件，以确保公司培训有效开展？
《标准优课——标准课程设计与开发技巧》课程旨在帮助企业课程开发人员形成能够量身定做，自主开发的课程能力，形成目标明确，逻辑清晰，课件完整的内部课程，从而促进企业培训发展与知识沉淀，促进企业培训实效化与高效化实现。
【课程目标】
能够描述培训课程开发基本理论，能初步认识教学系统设计相关要求
掌握培训需求分析的意义和方法，能够运用需求分析工具明确课程针对问题
能够描述培训目标在课程设计中的作用，并能够合理设定课程目标
能够理解结构意义，并能运用方法设计出课程总体及各单元的结构框架
能够依据课程结构框架撰写课程大纲，并能够规划好课程时间分配
能够依据课程大纲开发培训课程内容，并掌握素材的收集，整理运用方法
能够设计出课程开场白和有效结尾方式
能够描述培训展示PPT课件要求，能够运用相关PPT工具和模板
【课程时间】
标准版2天
【培训方式】
课前评估、培训讲解、案例分析、现场演练、小组讨论、培训活动、课后跟进等。
【课程模型】
【课程大纲】
第01单元 开宗明义——清晰课程目的和确定题目
课程开发有何意义？课程开发要遵循什么流程？明确课程开发目的有何意义？课程题目应如何设计？
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课程开发的意义及教学设计系统
课程开发意义
隐性知识显性化
显性知识标准化
标准知识传播化
教学系统设计理论ISD
系统化教学设计的特点与优点
系统化教学设计设计流程
教学系统设计的ADDIE模型
课程开发目的和流程
课程开发目的
明确课程开发背景
确定课程主旨和意义
预测课题实施影响
设计课程名称流程
明确培训对象
明确培训主题
设计课程名称
规范课程名称要求
规范的课程名称的要求
主题+对象
主题+对象+量化
双标题
常见的课程名称设计失误
有对象无主题
有主题无对象
包罗万象型
不知所云型
以偏概全型
第02单元 寻根问底——培训需求调查流程和方法
培训需求调查存在什么问题？培训需求调查起什么作用？培训调查的基本流程和方法是什么？如何根据需求调查确定培训目标？如何设定培训主题？
培训需求调查存在的问题
忽视培训需求调查
案例：“学生开药”
案例：Z老师案例，总经理临场要求讲销售
培训需求调查存在的问题
调查不深入
方法单一
需求调查与讲课内容脱节
培训需求调查存在问题的三个原因
企业培训管理者的问题
培训机构的问题
培训师的问题
培训对象，调查对象的问题
培训需求调查的相关原理和作用
培训需求调查的相关原理 对症下药原理
20/80原则
目标导向原则
培训需求调查的三个重要作用
确定主题
确定内容
确定目标
培训需求调查的三种类型
没有限定范围，需要全面检查
先限定范围，再做需求调查
培训需求调查的流程与方法
培训需求调查的基本流程
确定调查范围和对象/确定调查方法和内容
实施调查/调查结果分析/确定培训内容
培训需求调查的方法
观察法/问卷法/访谈法
考核法/资料调查法/抽样调查法
培训需求调查的两项重点内容
培训背景的调查
培训内容的调查
培训需求调查的分析――确定目标
确定培训目标的原则
去伪存真
抓大放小
注意关键人物
确定培训目标的思路和方法
从问题出发
从绩效出发
从能力出发
课程名称设计方法
设计课程名称的意义
设计课程名称的流程
明确培训对象
明确培训主题
设计课程名称
规范的课程名称的要求
主题+对象
主题+对象+量化
双标题
常见的课程名称设计失误
有对象无主题/有主题无对象/包罗万象型
不知所云型/以偏概全型
第03单元 逻辑清晰——结构设计的模型和工具
课程结果设计环节常见的问题是什么？结构设计起什么作用？课程结构设计的基本流程和步骤是什么？常见的结构模式有哪些？何谓PRM课程开发模型？
结构设计常见问题及作用
结构设计的常见问题
需求调查不明，内容不规范
结构混乱，或者没有结构
结构设计的相关原理
金字塔原理
电梯时间
结构设计的作用
让内容逻辑清晰，便于表达
让内容便于理解---举例-导游开场
课程结构化的具体流程和方法
结构设计的依据
需求调查所获得的信息
培训师的经验
5W2H，（微课程也会用2W1H）
结构设计的流程
分析内容的内在结构，看看有几种分析思路
选择主要的结构模式，容易阐述和理解为主要结构
内容归类
结构化的步骤
确定标题名称
确定三段式结构—开场、正文、结尾
确定主要内容的各个模块，结构化的第一层次
分解各个模块
充实各部分内容
结构设计最常用的模式
课程结构化的七种模式
选择结构模式的三个依据
PRM课程开发模型
P现象呈现 (phenomenon)
列举不良现象
尽可能列举出来
R原因分析 (reason)
原因：外部/内部
内部：组织/个人
个人：知识/态度/技能
M解决方案 (measures)
传道：原理和作用
授业：原则、方法、技巧
解惑：答疑、工具、点评
第04单元 精心开场——开场白的设计原则和方法
常见错误开场方式有哪些？设计开场白有什么作用？开场白设计应把握什么原则?具体有哪些常见的开场方法？
常见的错误开场白
直奔主题式/装腔作势式/自我贬低式
枯燥无味式/啰里啰嗦式/推卸责任式
离题万里式/自我吹嘘式/虚张声势式
狐假虎威式/热闹非凡式/重复开场式
开场白的作用和设计原则
开场白设计的相关原理
权威暗示效应
破冰原理
三三三原则
设计开场白的作用
集中学员注意力
为培训定调
吸引学员
开场白设计的三个原则
为主题服务
吸引力
新颖
常用的开场白方法
提问法/讲故事法/引经据典法
案例运用法/数据列举法/实物展示法
活动游戏法/课程回顾法/综合运用法
第05单元 余音绕梁——结尾设计的原则和方法
课堂结尾不当有哪些情况？课程结尾起什么作用？课堂结尾必须把握哪些原则？科学课堂结尾有哪些方法？
课堂结尾不当的表现
借口式结尾
过分谦虚式
自我否定式
啰里啰嗦式
威胁恐吓式
歇斯底里式
有头无尾式
课程结尾作用与原则
相关原理----近因效应
课堂结尾的作用
强化主题
突出重点
提炼思想
促进行动
课程结尾的四个原则
必须要有结尾
结尾要完整
结尾要积极
结尾不是结束
课程结尾常用的方法
总结提炼法
发出号召法
展望未来法
推崇后续法
引而不露法
引经据典法
运用故事法
综合运用法
第06单元 完整呈现——课件配套文档与PPT制作
完整的课件内容包含哪些内容？讲师手册和学员手册如何编写？PPT制作过程常出现哪些问题？PPT的使用技巧包含哪些？如何充分利用好工具模板？
完整课件内容 -------课件不仅仅是PPT
讲师手册的标准编写
学员手册的标准及编写
课程大纲与授课计划表的编写
讲师PPT与测试题库
课件讲师PPT制作 -------你不得不熟练掌握的工具
PPT制作总体要求
PPT制作常见问题
PPT制作核心技巧
利用工具模板快捷变身瞬间漂亮
利用SmatrART快速结构化内容
利用外部模板机构化及美化
利用图表展示生动展示数字关系
课堂练习：利用SmatrART把文字内容结构化呈现
课堂练习：快速形成一份图文并茂美观的PPT页面
以上为标准的课程大纲，更加针对性的课程大纲的欢迎沟通交流定制。

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