全面质量管理课纲   10.31

《全面质量管理》课纲主讲:胡海澎老师课程背景：质量是企业的生命，随着各行各业中质量事故的曝光和频现，质量管理的水平高低正决定着企业的兴衰，全面质量管理正是现阶段企业质量管理发展阶段的必然选择，全面质量管理贯穿着企业的各个部门，每个部门都需要掌握全面质量管理的思想、方法、工具、推行办法等，从而更好的达到和满足企业目标的实现。课程目标：通过本课程的学习，使学员了

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突破企业基层管理瓶颈——班组长实战管理   10.31

《突破企业基层管理瓶颈——班组长实战管理》课纲主讲：胡海澎老师课程背景：卓越企业看基层。作为企业的最基层组织，班组管理正发挥着越来越大的作用，正成为提升企业核心竞争力的最重要的因素之一。很多企业想推行好的班组管理和班组建设模式，但苦于找不到基于企业实战的管理办法和工具，即使开展了相关的班组建设活动和管理办法，也是虚于形式，对提升企业改善和目标实现起不到根本作

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《TWI》（一线督导者技能培训）课纲   10.31

《TWI》（一线督导者技能培训）课纲主讲:胡海澎老师课程背景：木桶所能容纳的最大水量是由最短那块所决定工厂的发展需要坚实的基础,现场基层管理人员的培养不应成为制约企业发展的短板如何正确理解现场管理人员的职责？如何有效的开展现场的日常管理？如何调动和激发下属的积极性,有效的推动现场管理和改善？如何科学处理内外部关系，使工作更加顺畅的开展？如何有效的提升现场管理

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问题员工实效管理办法   01.01

1）公司的常见的一些问题员工描述？2）什么是问题员工，问题员工类型分类？3）如何判断问题员工？4）怎样有效管理问题员工？5）问题员工的处理原则？6）问题员工管理的双赢点在哪？7）案例分析：变问题员工为好员工（澳柯玛股份一分厂的薛员工的故事案例）（金王股份工艺蜡烛车间王员工的故事案例）

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人力资源六力模型管理   01.01

人力资源六力管理模型讲座课纲素质能力管理、目标责任管理、工作流程管理、绩效管理、学习发展管理、人本化管理1、六力模型的联系1）维度性：点、线、面、时间、思维——五维度2）递增型：管理难度的递增、对人才考评方法的递增、对企业增值的递增3）循环性：六力管理模型的战略循环圈、缺失性弊端4）发展性：员工的发展管理，人力资源的发展管理。2、分项管理的重点1）素质能力：

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TWI   01.01

一、TWI——概念篇1.TWI产生背景2.TWI作用意义3.制造业领袖对TWI评价4.TWI特征5.TWI定义6.企业班组长现状拓展游戏：五个人的团队看一线主管技能游戏讨论：不同的一线主管会带领出不同的团队业绩吗？二、班组长角色定位1.班组长位置2.班组长任务3.班组长要掌握的知识4.作为管理者到底要管什么三、TWI——JI（工作教导）模块1.互动问题：下属

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班组长实战管理   01.01

一、制造业生存现状分析1、现阶段数据统计分析看制造业生存现状2、案例分析：《鹰的重生》二、制造业生产经营六大目标分析1、生产运营的班组管理定义2、班组管理的六大目标详解三、班组长管理——目标管理篇1、目标管理概念和来源2、目标管理原则3、目标管理核心4、目标管理实施步骤5、案例分析：《安排工作》四、班组长管理——计划管理篇1、计划管理概念2、年度计划大纲重要

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全面质量管理   01.01

一、全面质量管理——现状篇1、数据看我国制造业全面质量管理现状2、全面质量管理发展阶段解析3、案例：《蒙牛事件》看全面质量管理的重要性4、思考：《鹰的重生》看蜕变和重生二、全面质量管理——概念篇1、质量、质量管理、全面质量管理的定义2、全面质量管理的目标——PQCDSM详解3、影响全面质量管理的5大要素分析4、全面质量管理和ISO9的关系分析5、全面质量管理

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销售项目管理   01.01

1、案例分析：6大销售问题引发的思考？2、什么是销售？传统销售模式和现代销售模式？3、细谈关系营销、方案营销、服务营销、链条营销？支撑要点是什么？4、什么是项目管理？什么是销售项目管理？5、销售项目管理的阶段划分？（六大阶段和四大评审点，每个要点的详细阐述分类）6、销售项目管理总计划图的设计和指导意义？（如何设计，如何指导，每个环节的控制点和责任人在哪）7、

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