核心客户的顾问式营销技巧   10.30

一、 知己知彼—了解核心客户的六个纬度a) 关键人的思维、性格、财务理念、决策风格b) 客户的经营战略和发展趋势c) 客户的赢利模式和业务状态d) 管理团队和组织结构e) 制度和流程f) 客户的客户是谁？g) 案例1：四个样本客户（传统制造业、通讯业、连锁零售业、IT业）的深度分析h) 结论：关注你客户的买卖，TA才能照顾你的买卖！二、 不要卖杨梅，而是要卖

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《弟子规》与情商培训大纲   10.30

课程目标：以国学、传统文化兴起为契机，剖析《弟子规》中传统文化，唤醒根植于国人内心深处的传统价值取向，藉此塑造现代社会下的中国式职业人情商。课程长度：6小时一、《弟子规》与当下社会1、 社会为什么热衷讲读《弟子规》？2、 一个西方传教士为何百年前就看出中国当下的社会问题3、 中国乱象的三个为什么？4、 我们的孩子们未来凭什么立足社会？5、 从现在开始，怎样去

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企业内部培训师培训   01.01

课程大纲：　　一、企业内部培训师的任务　　1、培训师的能力结构KAS:态度/知识/能力结构组成分析　　2、为什么要成为企业培训师--成为培训师是对自己未来的投资　　3、企业培训师扮演的角色功能　　4、优秀企业培训师应具备的条件　　5、企业培训师素质模型总结　　6、案例—什么是教育者终追求的？　　7、作业一　　二、教学表达技巧　　1、上台表达常见的问题　　2、

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得人得心的客户沟通技巧   01.01

课程大纲：　　-理解四种沟通风格　　控制、友善、表现、分析　　认识各种风格在不同方面的表现来识别　　-如何与客户建立信任　　信任模型　　分析各种沟通风格在与客户建立信任方面的强、弱项　　对实际案例的分析，学会与客户共事，共创优结果　　-同理心，灵活和防范　　如何回应并化解准客户的防范行为　　如何在准客户与实际成交客户间保持灵活性　　如何对客户表现同理心，同时

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成功班组长实战与素质提升   01.01

课程大纲：　　一、认识班组长——班组长在企业中的角色定位　　1、班组长算个什么官？　　讨论：如何认识“兵头将尾？”　　案例：两位知名的班组长　　2、班组长的现状：　　生产技术型　　盲目执行型　　大撒把型　　劳模型　　哥们义气型　　3、班组长认知误区：　　学历有限怎么办？　　没有机会　　习惯和安于现状　　怀才不遇，人生不公　　4、班组长的三大任务　　完成目标要

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从技术到管理（MTP）——职业经理人五项修炼   01.01

章专业人才的管理思考　　　　1、什么是企业发展未来需要的人才？　　　　2、技术专才的发展思考—学而优则仕，技而优则管　　　　　从技术专才到管理高手的成功实例3、导致技术专才管理失败的因素及案例分析　未能发展专业技能　缺乏管理的技能　缺乏管理的素养4、专业人才与管理人员的特质区别—管理职能、工作习惯、思维方式、人际关系5、技术专才的能力短板第二章　中高层管理者

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《企业内部培训师培训》   01.01

一、企业内部培训师的任务1、培训师的能力结构KAS:态度/知识/能力结构组成分析2、为什么要成为企业培训师--成为培训师是对自己未来的投资3、企业培训师扮演的角色功能4、优秀企业培训师应具备的条件5、企业培训师素质模型总结6、案例—什么是教育者终追求的？7、作业一二、教学表达技巧1、上台表达常见的问题2、演讲的八字方针：精讲、激趣、善导、引思3、上台表达的1

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内训师角色与自我管理   01.01

开篇：培训师竞争力培养的钻石模型一、内训师3大职责分析：组织知识传承者组织知识管理者组织绩效改进推动者案例：什么是培训者终追求的？二、内训师自我角色认知：你的职业生涯前景:培训师（演员）课程开发师（编剧）课程结构师（导演）成为培训师是对自己未来的投资内训师的核心胜任力素质模型三、内训师自我学习与管理：1.从乔布斯格言看内训师的开放心态：KeepHunger,

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把需求变为课程——把握课程开发重点   01.01

开篇：企业培训的本质与内训师功能企业为什么需要培训：弥补员工能力短板与绩效改进企业为什么需要内训师？-企业内训师的三种角色分析Step1课程开发与教学全景图课程开发与教学设计的ADDIE模型A.基于业务目标和能力短板的需求分析D．以推进岗位绩效目标为导向的课程结构设计D．围绕学员兴趣的课程内容开发I．用项目管理教学过程E．学习效果的评估与改善Step2发现并

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助推业务的课程开发与学习评估   01.01

开篇：企业培训的本质与目的：推动组织绩效提升课程设计与教学开发的ADDIE模型A、基于业务目标和能力短板的需求分析D、以推进岗位绩效目标为导向的课程结构设计D、围绕学员兴趣的课程内容开发I、用项目管理教学过程E、学习效果的评估与改善一、助推业务课程的四维度培训需求分析：1、望：组织战略找到业务方向2、闻：部门目标分析业务发展重点3、问：关键问题分析找到培训需

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