团队执行力与目标达成

  《团队执行力与目标达成》


课程时间：2-4天。7小时-每天
授课对象：企业中高层干部
授课方式：讲解+工具+视频+方法+训练+点评



课程背景：

为什么企业有很好的战略目标，却难以实现？
为什么团队目标制定之后，团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行？
为什么团队里看起来比较负责任，但总感觉到不能真正地负责任到位？
为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现？
为什么团队成员的个人素质不错，但团队整体执行力却不强？
为什么市场环境很好，企业却不能抓住机会实现快速发展？

很多企业面临这样的困境：管理者的组织、培训、计划都是到位的，但员工执行起来就
违背了管理者的初衷。这不仅是一部分企业存在的问题，更是所有中国企业普遍存在的
问题;不仅是一个管理的问题，更是影响核心竞争力提高的关键问题。

中国很多企业的中高层干部，既没有在大企业做过管理，缺乏系统的管理经验，又没有
学过企业管理这门课，而是凭借从师傅、上级主管那里学到的零星的、不系统的、不规
范的经验进行管理。这些管理人员有技术，分配给他的工作，他能干得非常漂亮。但是
不能充分调动员工的积极性，不会带团队，充其量只是一个善于单打独斗的“武林高手”
，却不能将一个团队的凝聚力、向心力和激情充分调动起来，发挥出团队的强大力量。


要提高企业的执行力，不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力，而且要提高每一
个单位、每一个部门的整体执行力，只有这样，才会形成企业的系统执行力，从而形成
企业的执行力，竞争力。在这个世界里，人之所以有优秀与一般之不同，在于优秀者更
有实现构想的能力，这就是一个人的执行力，而不是更有思想;企业亦如此，一个优秀的
企业在与其他企业做着同样的事情，只是比别人做得好，落实更到位，执行更有效果。

    
本课程将在个人执行力和团队执行力两个维度入手，通过管理的手段，在人员素质及操
作流程上有效的加以整合，将团队整合成为一个安全、有效、可控的整体，并利用在制
度上减少管理漏洞，在目标上设定标准，在落实上有效监督，从而有效的提高参训人员
的个人执行力和团队执行力。


 课程目标：

1.了解执行危机的来源，挖出企业执行不力的根本原因；
2.系统提升成员执行思维、执行意识、执行技能和执行水平；
3.提升团队成员积极性、主动性、成就高执行、高协作团队；
4.掌握现代企业执行的核心流程，有效使用执行的工具方法。


课程工具(节选部分)：
1、目标分解法
2、要事时间管理法
3、5W2H工作分析法
4、自我监督法
5、记录报告法
6、自我鉴定法
7、PDCA戴明环
8、权利使用测试表
9、沟通三部曲
10、教练辅导技术
11、激励与双赢体系
12、打造卓越团队渐进表……



课程提纲：



一，为什么执行难
导言：提高团队执行力对团队目标实现的重要意义
1.何谓执行力，执行的实质
2.何谓团队，高执行力团队的六大特征
3.提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义
@案例分享：全球执行力典范―西点军校的执行力核心精髓的介绍
4，什么是战略，战略规划
5，中国企业执行力调查结果与原因分析
 @故事：差不多先生
6，中国三大糟粕文化剖析
 @团队活动：精神集中
案例研讨：
@德国音乐会结束之后
@日本地震的人文现象
@日本幼儿园的怪事
@哪些侧面原因造成战败国的崛起
@课堂组建团队的规则与执行

二，企业中的执行力误区

1.管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾
2.管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改
3.制度本身不合理——缺少针对性、可行性。
4.执行的过程过于繁琐——或者是囿于条款，不知道变通。
5.缺少良好的方法——不会把工作分解汇总。
6.缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法。
7.只有形式上的培训——忘了改选人的思想与心态。
8.缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力。


三，培养下属高效执行的心态
-----积极负责，信任支持，创新思路，推动计划有效执行,
负责任不仅仅指担当责任，更是以负责任的心态去实现目标
@团队精神的“龙骨”就是负责任
@从“喂药故事”理解功劳与苦劳的不同
@从“张勤发货”理解真正的负责任=令到事情发生
@小组讨论：新员工入职后三种情况的责任划分
1，要有主动积极的心态
2，像军人一样服从命令
3，精益求精地关注细节
4，坚忍不拔地执行到底
5，无人督促就自我督促
  @现场测试：意志力趣味测试
6，只有执行到位才算有效执行
@实战演练：不可能完成的任务
@案例分析：总经理让三个人去做市场考察

四，执行力的基础观念：商业人格与文化
-----管理层强烈的执行意识，文化重视，战略重视，创造执行氛围
1，创造执行文化氛围的四个条件
@视频：看执行的决心和立场
@案例：看优秀企业如何创造执行的文化和氛围
2，人格与商业
3，商人的基本特点
4，商业人格的要素与标准

五，团队执行力要素：
1，提高管理水平，强化领导权威
2，明确组织分工，严格执行标准
3，加强组织协调，形成执行合力
4，正确选材用人，做到人事相宜
5，制定工作计划，选择工作方法
6，完善规章制度，防范执行风险
7，优化业务流程，提高执行效率
8，加强教育培训，提高执行能力
9，培育执行文化，养成执行习惯
10，加强监督检查，落实执行问责

六，结果与任务:成果意识与沟通
@沟通中常见现象及障碍点分析
@达成良好沟通应该具备的五大心态
@单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
@与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领
@在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法，如何转化批评为鼓励
，如何利用欣赏让员工更好发挥特长
@对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

  1. 案例分析：这些团队成员为何拿不到结果
  2. 什么是结果，什么是任务，结果定义
  3. 如何通过督导提升团队执行力，处理矛盾与冲突
 @故事：九段秘书
  4. 高效完成工作的方法与工具
 @工具一    @工具二    @工具三
  5. 为什么说工作流程与程序是执行的保障
  6. 执行法则与原理

七，客户价值与目标计划落地
  1. 什么是客户与客户价值
  2. 如何做客户价值
  3. 内部团队客户价值的实现方法
  4. 目标管理与计划落地
 1）目标管理五原则SMART、六步骤 
 2）目标管理必须解决好的八个问题
 3）计划管理的PDCA管理循环
 4）计划管理的5W2H方法
 5）拟定工作计划的思维和原则
 6）工作分派时应考虑的三个因素
 7）时间管理四象限的优选方案
 8）经理人有效时间管理的六个建议
@案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里

八，中层执行力与绩效考核
  1. 中层执行不力的常见毛病
 @活动：消除借口从干部抓起
  2. 中层干部在执行中的角色定位
  3. 中层干部的执行方法与考核指标
  4. 如何让下属把事情做得又快又好的充分必要条件
  5. 执行管理的法则与理念，管理中的火炉原则
 @互动活动：我现在就付诸行动
6，岗位有职能，考核有标准，绩效考核帮助企业执行到位
1）绩效关键指标的确立
2）考核四步骤的关键方法
3）让绩效考核落实到位的五个建议
@案例：一个失效的绩效考核方案的原因分析

九，高效执行干部主抓的七个重点
  1. 锁定责任
  2. 合理分工，各负其责
  3. 明确任务来源与计划
  4. 组织目标变个人目标
  5. 抓住问题的重点，难点，切入点
  6. 激励方法
  7. 检查与督导
 @300亿投资家成功秘籍：六脉神通

十，制度执行力：运营管理体系
-----如何建立一个不依赖于人的执行系统


  *问题解决与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。
1，控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）
2，培养员工的问题意识，问题分析的三层次（事件层面、没事层面、结构层面）
3，问题区分：良性问题or恶性问题，管理问题or改善问题，

@案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸？

4，三个逆向思维的假定
  @500强企业系统的强大理由
  @一流企业的流程力量
  @如何让三个和尚有水喝
  @拍电影的流程图与执行三化
5，致力于建立简单而高效的制度执行系统：4R业务管理
 A. 制度执行要点
 B. 制度执行流程
 C. 执行超级实用工具


十一，世界优秀组织的执行纲领与案例分享
 案例：
@京东崛起的执行力背景
@GE管理的基本理念与方法
@西点军校的执行力文化落地
  1. 创造危机感的文化
  案例@任正非：华为的冬天       @地铺文化的背景
  2. 行动能力是逼迫出来的？
  案例@GE公司的无形压力
  3. 凡是已经决定的，就是对的
  案例@莫泊桑如何成为伟大的作家   @麦当劳的作风
  4. 人们不会做你希望的事，只会做你检查的事
  案例：@肯德基的执行力
5，  没有人会拒绝改变，但所有人都拒绝被改变
  案例：@诺基亚与摩托罗拉的衰落
  6. 备忘录的作用
  案例：@宝洁公司的备忘录执行法
  7. 领导人亲自做出表率
  案例：@FACEBOOK创始人的年度执行计划

十二，执行的六大流程
-----严格的责任划分，制度和流程越有操作性，越有利于执行
@严密的制度是执行的保证：海尔执行力四法则
@优化的流程确保高效：麦当劳优化流程的启发
@清晰的标准让行为可度量可纠偏：联想集团案例分享
@执行中，需要堵住的四个借口
@制度重在执行：案例学习--看日本人如何管理中国工程
@细节决定成败：来自二战的启示，维纳民谣给我们的启发
 @现场测试：目标分解能力测试
1、目标分解与量化
2、标准设计与执行
3、时间划分与管理
4、岗位职责与操作
5、过程追踪与监控
6、结果评估与反馈

十三，执行的四十八字真经
 互动活动：@钉子的启示
  1. 执行的十六字原则
  2. 成功执行的关键
  3. 执行秘决：开始前，执行中，结束后
  4. 执行的24字战略
总结回顾，学员收获分享，合影留念，课后落地计划
课程结束后落地执行方案：
打造高绩效团队的执行方案
2、学员自动自发工作习惯培育计划
3、日事日毕、日清日高的行动纲领
4、全员工作计划与工作总结执行方案
5、日常工作的工作流程图与标准化执行表

说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业
具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

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