《中层管理者管理技能之沟通与协作》
《中层管理者管理技能之沟通与协作》详细内容
《中层管理者管理技能之沟通与协作》
《中层管理者管理技能之沟通与协作》
【课程背景】
在组织运作当中，中层扮演着重要的执行角色，如果这个层级的员工素质和能力不足，
就不可能带领团队完成部门的工作任务，最终会影响企业经营目标的实现。因此，企业
务必要通过各种手段和方法，提高和培养中层管理者的综合能力，让他们能够“双腿”走
路，这个双腿指的是一个是业务能力;另一个是管理能力。如何提高管理人员的领导力和
管理水平，已经成为企业重要的培训课题。
【课程收益】
学员通过管理知识的学习和管理技能的演练，将相关管理技能落实于日常管理工作，以
提升自我的沟通技能、团队领导力和跨部门协作力。
明确中层管理者自身的角色和定位，更好地发挥团队建设和领导力;
了解自己的管理风格，掌握个性化沟通技巧，建立和谐的合作关系;
根据不同情景、针对不同下属采用不同的领导方法，提升团队绩效。
【课程大纲】
一、 管理与管理风格
1. 管理中常见的问题
2. 管理风格的自我认知
3. 四类不同的管理风格
4. 科学管理的四个维度
工具：管理风格测试
思考：如何发挥自己的管理风格?
二、 管理者角色与职责
1. 管理者的错误认识
2. 中层管理者的九个角色
3. 管理者的职责和作用
4. 管理者的主要工作内容
思考：如何成为合格的管理者?
三、 因人而异的沟通
1. 有效沟通的含义
2. 沟而不通的原因
3. 因人而异的沟通技巧
4. 对外沟通的注意事项
思考：什么是“因人而异的沟通”?
课堂演练：对上、对下和跨部门沟通
四、 高绩效团队领导
1. 团队管理的常见问题和现象
2. 高效团队的3个特征
3. 团队成员的角色认知
4. 团队成员的激励和领导
思考：团队的问题是谁的问题?
五、 跨部门协调与合作
1. 跨部门协作中常见的冲突
2. 跨部门协调中领导的作用
3. 跨部门协作中的问题处理
4. 与不同个性人的合作之道
课堂演练：情境领导力修炼
刘莉萍老师的其它课程
《中基层管理者通用管理系统：人员管理》 09.29
《中基层管理者通用管理系统：人员管理》【课程背景】如果把管理人员的层级用人体来做比喻，高层领导相当于头脑，基层管理者相当于四肢，而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部，他们是企业的脊梁。在组织运作当中，中层扮演着重要的执行角色，如果这个层级的员工素质和能力不足，就不可能带领团队完成部门的工作任务，最终会影响企业经营目标的实现。因此，企业务必要通过各种手段和方法
讲师：刘莉萍详情
《职场阳光心态》 09.29
《职场阳光心态》【课程背景】现代企业之间的竞争是人才的竞争，而人才竞争的核心又是员工职业化水平的竞争，目前影响很多企业发展的最大瓶颈就是缺乏足够的高素质职业化员工。也就是说，企业未来核心竞争力的强弱取决于目前员工职业化程度的高低。职业化员工是企业发展不断突破的基础需求，更是企业未来致胜的关键所在。员工在职业发展中经常会出现这些问题：对自己没有正确的认识，不知
讲师：刘莉萍详情
《中层管理者管理技能之高效时间管理》 09.29
《中层管理者管理技能之高效时间管理》【课程背景】在组织运作当中，中层扮演着重要的执行角色，如果这个层级的员工素质和能力不足，就不可能带领团队完成部门的工作任务，最终会影响企业经营目标的实现。但是，中层管理者又是最忙的一群人，工作时间常常不够用，从早到晚总有忙不完的工作，感觉自己就是一个被时间追赶的工作机器，忙得没有时间思考、没有时间整理，最后身心疲惫，而又觉
讲师：刘莉萍详情
《中基层管理者通用管理系列：工作管理》 09.29
《中基层管理者通用管理系列：工作管理》【课程背景】如果把管理人员的层级用人体来做比喻，高层领导相当于头脑，基层管理者相当于四肢，而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部，他们是企业的脊梁。在组织运作当中，中层扮演着重要的执行角色，如果这个层级的员工素质和能力不足，就不可能带领团队完成部门的工作任务，最终会影响企业经营目标的实现。因此，企业务必要通过各种手段和方法
讲师：刘莉萍详情
《中基层管理者通用管理系列：角色管理》 09.29
《中基层管理者通用管理系列：角色管理》【课程背景】如果把管理人员的层级用人体来做比喻，高层领导相当于头脑，基层管理者相当于四肢，而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部，他们是企业的脊梁。在组织运作当中，中层扮演着重要的执行角色，如果这个层级的员工素质和能力不足，就不可能带领团队完成部门的工作任务，最终会影响企业经营目标的实现。因此，企业务必要通过各种手段和方法
讲师：刘莉萍详情
《中基层管理者通用管理系列：自我管理》 09.29
《中基层管理者通用管理系统：自我管理》【课程背景】如果把管理人员的层级用人体来做比喻，高层领导相当于头脑，基层管理者相当于四肢，而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部，他们是企业的脊梁。在组织运作当中，中层扮演着重要的执行角色，如果这个层级的员工素质和能力不足，就不可能带领团队完成部门的工作任务，最终会影响企业经营目标的实现。因此，企业务必要通过各种手段和方法
讲师：刘莉萍详情
《非HR的人力资源管理》 09.29
《非HR的人力资源管理》不懂人心，如何做好管理不懂人性，如何做好人力资源管理带给您不一样的非人课程【课程收益】帮助企业和各级管理者建立对企业人力资源管理的认知观念：部门经理就是一线人力资源管理者;让非人力资源管理者了解人力资源管理主要模组的知识与技巧;提升人力资源管理者对非人力资源管理者对本部人力资源管理工作的推动技巧;让人力资源管理者与非人力资源管理者紧密
讲师：刘莉萍详情
《企业培训师课程设计与开发及精彩课堂呈现技巧》 09.29
《企业培训师课程设计与开发及精彩课堂呈现技巧》【课程时长】6天【课程大纲】第一部分：课程设计与开发一、课程设计与开发的原理和模型1、课程设计中常见的问题和现象2、课程设计与开发的基本原理木桶理论优势理论战略与业务导向原理3、课程设计与开发的主要模型PRM模型问题树模型鱼骨图分析模型剥洋葱法分析模型4、关于课程开发的疑问解答及演练点评二、课程架构设计1、课程标
讲师：刘莉萍详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14540
- 9文件签收单 14183
