《企业家二代人力资源》经营管理

《企业家二代人力资源》经营管理
课程背景:
1.企业的传承有90%以上借助家族二代人选,主要的原因并非都是家传事业的必要,而是企
业家二代最接近家风的熏染以及事业管理的风格习惯,但遗憾的是企业的管理手法很难只
借助单一风格就能贯穿所有而成功,同时企业家一代的管理手法有大部分来自自我摸索,
因此如何协助企业家二代管理能力的提升成为企业家一代最关切的事。
2.在企业经营的管理手法中,基于成败来自于人、以及人的管理属于最为多变的因素下,
人力资源的管理与运用成为企业经营管理中最重要的一环,因此如何让成员有意愿、有结
果、让团队有力量、有发展是所有主管的共同愿望,本课程将提供所有人力资源管理中所
用的所有管理手法、与工具,讲师将引用自身在多家公司辅导的成功案例与经验,与学员
展开多样化的案例研究与讨论,整体课程将会从学理解析中让学员知其所以然、并教导如
何设想应用以及亲自对学员进行落地实践管理。
授课对象:
高阶主管、企业家二代
授课时间:
156小时
课程收益：
1.完整吸收人力资源管理学识、与工具手法
2.经由落地实践得到实质性成长
3.问题个案经由咨询获得解决方案与解决经验
4.经由人力资源管理与应用奠定优秀企业与效能团队的基础
5.本课程提供企业家二代于人力资源与经营管理领域中所需具备的必要能力。
授课方式：
25年来讲师一直在台湾大型高科技公司任职,期间担任总经理、人资副总、协理职务有2
0年,并曾于美国波士顿任职厂长,因此累积多年国内外管理经验与实务应用手法,能够提
供有效的管理工具,以及分享解决问题的经验案例。他习惯于课堂上的进行模式为:运用
PPT文字与图表进行基础学理解析,在解析中分享讲师之应用经验,以及提供有效的工具或
机制,同时也将运用影片进行情境与学理对比,对于关键学理或工具将采取小组讨论或进
行工具演练的方式学习。
如何掌握学习好本课程的方法：
1.提供你本课程的关键知识
2.让你从内容中知其所以然
3.引导你设想如何将学习变成运用
4.运用研讨从实践中获得成长
课程内容大纲:
一、招聘《征才与面谈》甄选技术
1.如何扩展与运用招聘渠道4.面谈官面谈技术
2.招聘的行政技术5.面谈评鉴与结束处理
3.招聘程序设计与管理6.本硕生院校招聘技术
二、《教育训练》体系规划与运营技术
1.训练体系的规划5.<专案训练>系统规划与执行技术
2.<新生训练>系统规划与执行技术6.<职层别训练>系统规划与执行技术
3.人资协助现场的关键培训：<岗前7.<潜能开发训练>规划与执行技术
操作训练>系统规划与执行技术8.训练运营管理与成果评鉴
4.<专案训练>系统规划与执行技术
三、组织、薪资系统建立与《变革技术》
1.组织设计原则与规划技术5.薪资系统设计原则与规划技术
2.组织结构图、指挥系统图的绘制6.公司薪酬福利如何保持<外部相当、
3.职位职级系统的设计概念与规划与内部平衡>
4.如何在现状中进行组织变革、7.不同结构下如何进行薪资调查
人员变革与职位职技系统变革与平准化对比
四、《员工关系》体系规划与运营技术
1.员工关系范畴与EAP的应用5.如何将<员工快乐>平台经营成功?
2.做好员工关系需从人资部6.如何将<关怀员工>平台经营成功?
内部改造开始
3.为何<信任的桥梁:不合理意见箱>7.如何将<重视员工>平台经营成功?
有98%都失败?如何经营成功?8.如何将<尊重员工>平台经营成功?
4.劳资问题大多源自缺乏善用<劳资沟9员工关系的成就评鉴
通的桥梁:告知系统>,如何经营成功?
五、全员《绩效评鉴系统》应用与管理
1.洞悉人性需求与绩效管理关系6.如何将<九宫五行法>运用
2.绩效管理的评建立面与各立面设计概念鉴对比以及留才方案
3.结果绩效的评鉴技术(KPI评鉴体系7.如何<合成个人总体价值>
规划与运作)8.评鉴结果的处理与运用
4.过程绩效的二大范围操作技术9.如何绩效评鉴进行电脑化作业
5.为何需要进行<个人职能评鉴>,如何评鉴?
六、《本硕》招聘导入留才与辅导原计划
1.本硕生招聘的关键技术5.本硕生辅导的运作期间必须掌握
2.在同一市场条件,如何提高本硕生的操作关键手法
报到率达95%、安定率75%以上?6.本硕生留才机制的设计与应用
3.如何协助本硕生<心态与工作>7.如何与本硕生一起经营他个人的
正确导入职场<职涯发展路径>
4.如何规划与执行本硕生辅导员计划
七、《TTT》企业内讲师培育与讲师管理
1.TTT运作结构5.课堂管理(嗑睡、迟未到、手机、专心)
2.TTT个主要结构的操作技术的处理技术
3.讲师短讲能力训练6.讲师候选评选技术
4.讲师的课堂行为语言训练7.如何活化讲师资源
八、高效团队的《管理领导统御》
1.人性与管理领导的关系6.团队成功的路径
2.必须先懂二大人性理论的原理7.成功路径的步奏与运作技术
与运用方式8.激励的管理应用与操作技术
3.如何做好《管理人先管理人性》9.孕育团队能量的8个步骤
4.团队的力源与向量值10.孕育团队过程常见问题的处理
5.管理领导统御的差异与运用时机11.如何将<管理效应>应用于团队
九、成功主管的《12手管理》
1.主管日常五大管理面与对应的管理工具5.学习与研讨管理9-12手
2.解析工作管理面最重要的12手管理工具6.让管理12手的落地管理
3.学习与研讨管理1-4手7.如何在公司内推动管理12手
4.学习与研讨管理5-8手
十、《主管工作面谈》技术
1.洞悉部属在职场中的阶段情境与需求5.部属衰退时的面谈技术
2.对新进部属的面谈技术6.部属贡献时的面谈技术
3.入岗蜜月期后的面谈技术7.部属晋升时面谈技术
(简称蜜后面谈)8.部属离职时的面谈技术
4.日常中随机的面谈技术9.辞退部属时的面谈技术
十一、六大工具协助主管《分析与解决问题》
1.如何先防止问题于问题发生之前6.解决问题工具四:IE改善手法的应用
2.如何确认并掌握问题7.解决问题工具五:解决方案的收集
3.解决问题工具一:SWOTDAI的应用8.解决问题工具六:问题情势操作技巧
4.解决问题工具二:8D的应用9.问题解决后的处理与价值化操作
5.解决问题工具三:QC7手法与八步骤的结合
十二、导入《程序外查检》系统，确保部属工作及时完整有效
1.主管日常管理的五大工作与4.如何设计程序外查检机制
不同的管理工具5.程序外查检的执行关键
2.确保部属工作质量与过程管理6.如何在部门内、企业内推动程序外
的重要指针<程序外查检系统查检机制
3.程序外查检的管理框架7.程序外查检结果与绩效挂勾
十三、如何《让自己与部属畅行职场》
1.需要率先建立的职场观念5.如何与主管日常相处
2.认识清楚职场中成功的关键元素6.如何与主管工作相处
3.在职场中自己与部属必学的是什么7.如何成为全天下老板要找的人
4.如何认识老板是关键8.盘点自己在职场中是第几等人
十四、职场《沟通技巧》与沟通管理
1.从了解<沟通函义与要素>开始5.掌握职场中的沟通情境
2.如何善用沟通工具6.职场中的沟通实务
3.如何做才能有效的沟通7.由心的沟通
4.沟通过程处理技巧8.团队的沟通管理
十五、<巧用激励>引领部属动力
1.激励原理与管理的关系5.激励不是只有赞赏或奖励
2.激励基础概念如何用于管理6.职场中常见的激励迷失
3.你有多少激励资源?如何妥善运用?7.为何主管使用资源却没有激励效果
4.激励操作与关键技术8.使用激励资源与性价比评鉴
十六、20种《企业竞争机制与融合技术》工具
1.竞争机制在组织中的应用5.学习融合团队工具1-5
2.融合工具在组织中的应用6.学习融合团队工具6-10
3.学习竞争机制1-57.让竞争融合有效的机制工具设计
4.学习竞争机制6-10
十七、如何有效经营《部属潜能开发》
1.了解部属与人性的关系4.开发部属潜能工具一:从成就感激发潜能
2.如何再造部属职场意愿5.开发部属潜能工具二:从尊重需求中激发潜能
3.如何重塑部门管理环境6.开发部属潜能工具三:从追求成长中激发潜能
7.开发部属潜能工具四:从环境压力中激发潜能
8.开发部属潜能工具五:从激励中激发潜能
十八、如何规划操作与推展《企业文化》
1.文化队企业的生存影响5.推动文化的成功关键
2.95%的文化推展没有成功的主因6.推动文化的工具
3.文化启动技术7.文化必须与企业管理机制挂勾
4.文化推展技术8.如何让文化延展在部门与个人
十九、《制度的规划与制作》如何简单完整有效
1.起造企业的三大支柱5.文本制度的制作技术
2..制度的起造方法与要点6.如何设计授权制度
3.最关键的制度工具:表.单规划技术7.企业的制度管理
4.最完整的行政工具:表.单事务流程规划
二十、《工作计划》推展与管理技术
1.过程管理的第一工具:工作计划5.工作计划的过程管理
2.工作计划在管理中的应用6.工作计划个人成果的应用
3.工作计划表格格式设计是关键7.工作计划与绩效挂勾方式
4.工作计划会议的操作技术8过程管理的第二工具:程序外查检
二十一、企业七类《会议的操作与管理》技术
1.了解会议种类与不同的目标6.高难度会议:员工座谈会的操作
2.会议通用管理一:会议的前置处理技术7.简单但常见失败的会议
3.会议通用管理二:会议中的操作技术:脑力激荡法操作技术
4.会议通用管理三:会议后处结论管理技术8.过程管理的利器:工作计划会议
5.让员工快乐进入工作的日会操作技术9.风险管理的利器:月报会议
二十二、《谈判技巧》与谈判管理
1.了解谈判、管理、沟通的差异与特性5.谈判者应具备的条件
2.站稳谈判的基础法则6.学习SWOTDAI制作与应用
3.谈判前运用8项技巧7.如何在谈判中创造不对等
4.操作谈判的12段技术8.采购谈判的运用
二十三、如何推展《企业与部门执行力》
1.企业期望具备执行力的基本要件5.推展执行力手法二:过程篇
2.执行力与人性的关系6.推展执行力手法三:成果篇
3.执行力从组织管理开始7.推展执行力手法四:激励篇
4.推展执行力手法一:权责篇8.执行力的持续发展
二十四、优化时间的管理方法
1.认识时间的资源特性与管理时间4.主管常陷入的10大<时间陷阱>
2.如何让<对时间抱怨>成为<对时间掌握>5.时间管理的工具
3.错误的时间观念正引导你错过时间6.如何经营自己与部属的时间
二十五、高阶主管《管理案例研究》会
1.由讲师提供30个职场中常见的问题与情境
2.由各小组进行问题讨论、解析与研究解决工具或资源
3.由各小组进行研究成果发表,在竞争中激发思维广度与深度,找出自己的
解决方案,并与他队的发表内容对比差异,从中发现更多的思考角度经验
4..由讲师进行思维或手法修正,并提供最佳解决方案。
5.会后并发给按理与解决对策手法给学员日后的延伸参考。
二十六、高阶主管《管理咨询与解决方案》
1.由顾问每月提供每位主管一小时的管理问题咨询时间
2.咨询的问题来自主管上月的员工问题、管理困难、或所施展的管理手段,
收集其中最困扰的三个问题,但问题主题需要有实际情境与<明确目标>,
不适合使用<笼统性或博大性>的问题内容。
3.由顾问当场协助进行问题解析、以及给予最佳解决方案。

郑中夏老师的其它课程