卓越绩效模式



课程背景：
培训不是听课，而是解决问题！
对于企业来说，不能带来管理行为的改变，就算是可以提升绩效的训练，也是没有任
何意义的！
本课程本采用解决方案式咨询课程体系设计，实战、实操、实效、实用。
通过对国内近百家企业现状的深入研究，总结出核心的实战绩效管理系统与策略，并
设计成简单易掌握、量化可操作的要点与工具，全面解决绩效考核体系无法量化行为、
品格指标的难题。
金牌实战课程《卓越绩效模式》，多家企业应用实践的精华，用于企业建设、导入绩效
系统，激活员工，倍增利润，让企业的成功成为必然！


课程特色：

我们郑重承诺，课程中将以你自己的企业作为沙盘模拟对象，接受针对性的辅导和咨
询，不用请昂贵的执行顾问，也不用外包管理，让你运用课程提供的专业实战绩效工具
，通过2天一夜的强化训练，建立起适用于自己企业的绩效管理系统。
N个绩效实战沙盘——做过不会忘！
N个绩效专业工具——拿回就能用！


课程收益：

✓ 象企业咨询客户一样提问
✓ 象专业咨询师一样解决问题
✓ 象咨询项目会议一样研讨、落地
备注：
课程适用对象：总经理、人力资源总监、人力资源部经理、各部门主管等
培训时间：精要版1-2天、全面版3-5天（每天标准安排：上午3小时，下午3小时）
培训方式：激情讲授、案例讨论、角色演练、管理录像、情景模拟、体验游戏等。


说明：
1、主讲课程会不断的更新升级，如有开课计划请索取最新大纲。
2、课程大纲仅供参考，授课时将会根据学员与企业的实际情况做出调整。如以上内容不
符合要求，也可根据企业要求设计课程内容。
3、安排课程请具体交流时间计划，一定要与助理或老师确认。咨询项目服务或其他任何
问题请发邮件或电话询问联系。



课程大纲
第一单元:企业发展战略梳理与操作

企业的困惑：
• 面对全球低迷的宏观经济形势企业该做什么样的抉择？
• 为什么公司连续几年徘徊不前企业经营举步维艰？
重点收获：
1、究竟是什么决定企业的成败
2、如何将企业战略书面化并称达成全员共识
3、如何构建企业的文化战略、业务战略和家长战略
4、基于公司发展战略，如何构建企业核心竞争力
5、如何保证战略得以真正的执行
6、某企业集团咨询案例分享
7、现场演练SWOT战略研讨
8、现场制定自己公司的战略地图



第二单元:全面绩效管理

企业的困惑：
•
绩效管理方案换了好几种，360度考核、BSC、KPI关键指标等等，企业也大力推行了，
但为什么没有效果，总感觉换汤不换药？
•
都知道绩效管理是很好的管理工具，为什么一到我们企业就会有这么多问题，而且搞得
天怒人怨？
重点收获：
1、互动：绩效是什么
2、绩效管理怎样才能做到多赢
3、如何让绩效系统贴近企业的实际情况——中国式绩效量化技术解析
4、全面绩效管理的三大模块
5、绩效管理过程常见问题剖析
5、如何运用绩效矩阵对员工进行分类
6、绩效流程梳理
7、绩效管理方法及运用


第三单元:绩效指标体系的建立

企业的困惑:
• 为什么战略制定的很清晰，但是总是得不到真正的执行
•
如何用数据来衡量员工的绩效？如何让不能量化的岗位做好量化考核？如何科学、合理
的分解和提炼指标？
重点收获：
1. 企业战略目标的分解
2、目标系统矩阵的作用与应用
3、企业三层级KPI指标体系；
4、如何设计KPI考核表
5、如何确定KPI权重
6、如何设计KPI的评分标准
7、如何确定并分解KPI目标值
8、KRJ量化指标的设定于原理
9、企业KCI系统的建立
10、提炼学员企业的企业级KPI
11、逐级分解学员企业KPI指标系统（企业KPI——部门KPI——岗位KPI）
12、运用职责分析法分析某职能岗位KPI
13、设计某岗位的KPI考核表
14、设计办公室主任的GS考核表


第四单元：考核指标定义及数据收集

企业的困惑:
• 设计量化指标难，但准确及时地统计收集考核数据更难，怎么办？
• 如何构建企业的信息系统？
重点收获：
1、考核指标如何定义
2、绩效指标中的财务数据与管理数据
3、财务数据收集的途径与难点
4、管理数据收集的途径与难点
5、数据收集责任8明确
6、如何构建企业绩效数据收集统计系统
7、绩效数据收集的流程与关键点
8、设计数据收集流程责任表
9、对企业各层级KPI进行定义


第五单元：过程管理

企业的困惑：
• 过程与结果到底哪个更重要？
• 如何才能提高目标达成的确定性
重点收获：
1、绩效不是考出来的，而是管出来的
2、辅导员工技能提升
3、建立流程与细化工作标准
4、绩效过程控制的两种方法
5、管理者如何通过“绩效进度看板”进行过程管理
6、如何通过月度绩效检讨会进行过程控制
7、绩效检讨会与经营分析会的流程与操作技巧
8、日清表的填写与管理
9、某月绩效检讨会的模拟
10、季度经营分析会的模拟


第六单元：年度绩效规划与绩效策略计划的制定

企业的困惑：
• 我们也制定了年度目标，年底也进行了考核，为什么目标达成却总是相差一大截？
• 为什么我们设定的目标也有了明确的激励机制，但是效果却不一定好呢？
重点收获：
1、如何理解目标——策略——计划的联系与区别
2、年度绩效目标如何规划到每个季度
3、如何制定年度经营管理计划
4、如何探讨完成KPI的月策略
5、月策略如何转化成月计划得以落实
6、如何从月计划中提炼GS
7、如何签订考核责任书
8、绩效计划会议的模拟
9、对学员企业KPI进行年度规划，撰写年度KPI策略与工作计划
10、从月计划中提炼GS

第七单元：激励机制的建立


企业的困惑：
• 发奖金成了很痛苦的事情，如何公平公开的发奖金同时又能调动员工的积极性
• 不同层级不同类别的人员如何奖励
重点收获：
1、人力资源管理的3p模型
2、薪酬结构如何体现公平性、激励性
3、考核结构如何与薪酬挂钩
4、绩效考核如何分级
5、个人考核如何与企业、部门挂钩
6、员工考核的二次校正
7、员工考核硬性排名的技巧
8、销售、职能、研发人员的考核制度设计
9、职能人员考核制度的设计
10、销售人员考核制度的设计
11、员工评分、二次校正及绩效等级操作模拟




第八单元：绩效面谈与改善计划

企业的困惑：
•
绩效分数高的分数算出来了，有时我不敢面对员工，告诉他们哪些方面做得很好还有哪
些方面存在不足
• 如何让员工的绩效持续提升
重点收获：
1、绩效面谈的形式
2. 绩效面谈的步骤
3. 绩效面谈过程中常犯的错误
4、绩效结果反馈的正面与负面模式
5、如何制定绩效改善计划
6、模拟一次绩效面谈
7、制定一份绩效改善计划
8、如何辅导员工制定绩效改进计划








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卓越绩效模式（解决方案式）

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