优秀员工的三项修炼（课程大纲）汇师_姜燕芬_企业内训课程

优秀员工的三项修炼（课程大纲）汇师

培训讲师：姜燕芬

讲师背景：
姜燕芬老师简介15年人力资源管理实践+5年人力资源管理咨询工作经验！管理学学士，工商管理硕士高级人力资源管理师/高级培训师曾任中国500强的产业集团（下辖上市公司、中外合资企业）人力资源副总经理（HRVP现任北大纵横管理咨询集团高级合伙人利详细>>

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优秀员工的三项修炼（课程大纲）汇师详细内容

优秀员工的三项修炼（课程大纲）汇师

《优秀员工的三项修炼》课程大纲
主讲：姜燕芬老师

【课程背景】
当前，企业的员工管理中出现了诸多的问题，主要体现在以下方面：
问题一：员工普遍地缺乏责任意识，对工作不负责任，不认真；
问题二：员工对工作的认知不到位，不能珍惜现有的工作机会，出现了流失率较高的
现象；
问题三：员工因敬业度不够，不能全身心地投入工作，导致绩效不佳；
问题四：员工的职业压力与倦怠感增加，需要调整心状态，积极振作起来；
以上问题都是企业在当前快速发展的过程中遇到的困惑和瓶颈，如果能够圆满地解决
以上问题，也是企业获得持续增长和基业长青的核心动力。因此本课程将从实际出发，
采用大量的案例、视频、以及互动演练教学，导入相应的管理工具，充分解决上述问题
，提升整体团队核心竞争力。
【课程目的】
1、通过本课程帮助员工建立责任心，提升责任意识，明确定位；
2、激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作；
3、使员工具备良好的职业心态，正确的做事方法；
4.帮助员工正确地面对和解决问题，积极工作，提升工作效率。

培训对象：适用于企业中层管理者、基层员工。

标准授课时间：6小时

【课程内容】
一、导言
1.一名优秀员工的标准是什么？
案例：优秀的秘书怎么炼成的？
2.一名优秀员工要具备的十二项素质
企业基业长青的重要基因——责任意识
1. 什么是一名员工的关键任务？---找准定位
2. 岗位职责设计--明确职责
小组演练：请将你的工作优先排序
3. 像主管一样思考——以团队为重
工具：德鲁克的经典五问
4.要具备使命必达的执行力

成就职业蓝图的基石-----职业心态
一.职业心态之一——做正确的事情
1.讨论：什么是一份好工作？
测试：职业满意度测试
2.职业的三层认知
视频：职业精神
二.责任心态之二：心存敬畏
案例：快递员的心声
三.职业心态之三：把小事做好
三、责任心态之四——用正确的方法做事
1、伟大的产品是如何生产出来的？
实现岗位价值的核心----敬业精神
一.以身作责
视频案例：一名将军的责任
重在落实
视频案例：他的服从意识
三.积极行动
1.双赢思维——上司眼中的你
2.双赢思维——同事眼中的你
视频案例：当做错了时怎么办？
四.正确面对与解决问题
案例讨论：两种解决问题的思维比较
小组演练：从一份合理化建议谈起
工具：成功者的七个好习惯

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