行动学习大纲 (1天大纲)
行动学习大纲 (1天大纲)详细内容
行动学习大纲 (1天大纲)
基于问题的分析与解决
——行动学习四步法
催化师:胡雯艳
导入部分:
一、董事长问话
1、解决问题是你的能力
2、有担当才是你的王道
二、教学目的决定教学方法
1、培训中的信息损失及对策
2、培训时间与学习记忆关联度
3、行动学习使培训的记忆关联度达到最高三、行动学习与培训趋势
1、行动学习的起源
2、行动学习法在国内的应用
3、企业学习追求的三大趋势
4、培训追求的隐形本质——管理者的最佳决策模型
思考互动——春晚揭秘最佳决策模型
第一部分 行动学习概述
一、行动学习的定义和理论模型
1、行动学习与战略落地
2、行动学习的三个关注点:问题、个人与组织3、行动学习主题的两个来源
4、行动学习的心智模式
二、行动学习与传统培训的五大区别
1、学习对象不同,必须是问题紧密相关利益者
2、老师角色不同,催化引导为主
3、案例选取不同,自身案例直面问题
4、组织形式不同,有连续性且多米诺效应
5、学习效果不同,一定有落地改善行动方案
三、行动学习的五大工具
1、从一般性讨论到深度汇谈的升华
2、从头脑风暴到六顶思考帽
3、从六顶思考帽到团队列名
四、传统思维的四大局限
1、角色是对手
2、动作是对抗
3、动机是求同
4、目标是输赢
五、行动学习的六个思维角度
1、白帽子:从事实与数据出发
2、红帽子:从情感和直觉表达
3、黄帽子:从正面和积极思考
4、黑帽子:从负面和风险斟酌
5、绿帽子:从创造和创新考虑
6、蓝帽子:用冷静来控制过程
六、行动学习的催化技术
1、催化提问的四个步骤
2、催化关键在于流程设计,启发引导和群体记忆
第二部分 行动学习怎么做
一、行动学习的四个步骤
1、角色启动:以问题为载体
2、工具促动:用方法催方案
3、方案互动:以方案推执行
4、分享转动:用成果验绩效
二、动学习的整体管理——五个关键要素
1、高层发起和推动是第一关键
2、推动门是桥梁
3、经理人的持续投入热情不可少
4、科学评价和形成文化并进
第三部分 行动学习第一步:角色启动
一、六角启动的三个步骤
1、问题选定—成立小组—启动会议
2、六个角色的要求与职责
2、从承诺到计划
二、主题选定(该环节支持工具模板,课前完成)
1、问题收集(课前完成)
2、问题评估(课前完成)
3、主题选定(课前完成)
三、召开启动会议
四、行动学习计划案例
第四部分 行动学习第二步:工具促动
一、工具促动四流程1、摆现象:解决问题从事实出发,数据是我们遇到的最大难题
2、找原因:关上你的窗帘告诉我们,找对原因方法才会简单和正确
3、定方案:有改善方案并付诸行动,培训才可以效益最大化
4、追落实:ATC督导模式可以使我们的培训效果发挥到最大
二、问题呈现——摆现象
1、为什么拿不出数据?
2、如何把管理进行数据量化?
3、白帽子对了,红帽子的感觉才有依据
三、问题分析——找原因
1、问题分析——逻辑梳理
2、问题分析:矩阵排序
四、问题解决——拟定方案
1、通病在哪?职业倦态与传统思维干扰
2、难点在哪?执行跟踪以及如何与绩效关联
3、突破点:执行小组与监督小组并进
五、评估方案——修订方案
1、首要考虑:可执行性
2、其次考虑:计划性与执行性
第五部分 行动学习第三步:方案推动
一、方案推动五方略
1、方案推动:流程不可违背
2、执行小组:是执行落地的关键第一责任人
3、PDCA循环:行动学习的持续性,实践中不断检验和修正
二、方案执行的ATC督导模式
三、执行计划表样张
四、执行计划表范例
五、督办跟踪表样张
第六部分 行动学习第四步:分享转动
一、结营分享三步骤
1、从理解到共识到承诺
2、三个意义两颗心
3、固化和复制模式
二、分享评估的四个维度
1、问题效果评估
2、学习过程评估
3、工具效果评估
4、学习效果评估
第七部分 行动学习的应用
一、行动学习的五类实践运用
二、行动学习应用修炼之道
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