高效执行力(1天版)

  培训讲师:齐磊

讲师背景:
齐磊老师——团队执行实战辅导专家Ø曾任香港彭氏集团大区经理兼培训总监、培训师Ø曾任捷谊集团分公司总经理Ø曾任银色世纪集团(国家级高新技术企业)核心讲师Ø曾任锡恩英才讲师部经理Ø中国人社部首届“我是好讲师”百强、中国讲师500强ØMTP-10 详细>>

齐磊
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高效执行力(1天版)详细内容

高效执行力(1天版)

《高效执行力》
一天版

【课程目标】
➢ 帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技能

启发学员触类旁通,在管理实践中知行合一,在日常工作中艺术性应用所学的技能
➢ 帮助学员更新管理理念,转变思维模式,提高管理意识

站在企业变革必须的角度,帮助参训人员更新管理理念,转变思维模式,统一思想

【课程大纲】
第一讲 执行意愿:商业人格----我们是商人,企业不是家!
(让企业员工从业余选手向职业选手转变)
课程内容:

执行:狭义,以规则为前提把目标变成结果的行动。广义,完成公司战略目标的过程都
叫执行。
• 执行的误区:学历有关 性格有关 年龄有关 -----
• 执行的前提:百分百责任(百分百对自己负责 百分百对工作结果负责)
• 员工不执行的传统思维习惯:面子文化、模糊文化、圈子文化
• 企业和员工之间的关系是一种商业交换关系,员工提供劳动结果交换工资薪酬。
• 商业人格: 靠原则做事,靠结果交换;
• 商业人格的标准:成年人心态 社会人标准
解决的问题:
为什么当着领导一套,背着领导另一套?
为什么总是在内部攀比,觉得内心不平衡?
为什么遇事总是先讲面子,而不讲原则?
为什么总问企业待遇如何,却没人思考自己能给企业提供什么?
执行思维:结果与任务----完成任务不等于获得结果!
(强化结果导向,降低内部沟通成本)
课程内容:
• 为什么要做结果:公司是以结果做商业交换的平台;
• 什么是任务,什么是结果:任务“三事”,结果“三有”;
• 九段秘书:如何一步一步设定目标,实现结果
• 做结果的原则:客户原则 交换原则 检查原则
• 做结果的思维:底线思维 外包思维
• 做结果的方法:复述承诺法 分解法 重点法
解决的问题:
为什么员工很辛苦,领导不满意?
为什么任务都完成了,领导还是不满意?
为什么苦劳疲劳绰绰有余,但就是没功劳?
员工不清晰做结果的思维方式、原则、方法
第三讲 执行方向:客户价值----站在客户的角度,为客户提供满意和超值的结果
• 客户是:衣食父母,商业回报的来源
• 客户价值是什么:执行的动力和方向;
• 做客户价值原则:高价值、低成本、可体验、能持续;
• 做客户价值的方法:增加法、删除法、递进法
• 企业内部的客户价值链:下道工序是上道工序的客户
领导与下属上下级的客户关系
解决的问题:
为什么员工自认为在做结果,但工作却没有价值?
为什么内部互相推诿,互相扯皮,争论不休?
为什么客户总是流失,而我们却束手无策?
为什么有的企业基业常青,有的企业却是昙花一现?
价值点:客户价值是员工执行的动力和方向,员工必须掌握执行的原则和方向!
第四讲 执行工具:5R制度执行力----把指令变成结果--超级运营武器5R
(建立企业不依赖任何能人的运营机制)
• R1(凡事必有结果):结果定义
• R2(有结果就必须落实到“我”):一对一责任
• R3(对“我”不相信就必须检查):过程检查
• R4(有检查就必有奖罚):即时奖罚
• R5(有奖罚必有复制改进):改进复制
• 周计划的讲解与训练
解决的问题:
为什么年初的计划,到了年底"泡了汤"?
为什么我们有制度,但是总等于废纸,没人执行?
为什么涨了员工薪水,但执行力却没有提高?
为什么处罚了员工,损失更大的依然是公司?

 

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