《新媒体营销：“微信公众平台”与“微店”建设与管理》

新媒体营销
“微信公众平台”与“微店”的建设与运营

课程背景：
传统营销的最大困惑就是用户和企业双方存在着很多接触断点，用户的活跃性无法保障
，而微信公众号就像用户的活水池，可以很好的为企业经营提供流量保证，将企业品牌
文化和企业资讯传递给客户，将促销和CRM从线下引导到用户的微信端。如果将微店嫁接
到微信公众平台，则可以很好的整合线下门店做线上线下的组织营销，真正实现企业和
员工共赢的管理机制。2017年，微信公众号已经超过1200万个，如果你的企业还没有做
微信公众号，如果你的线下门店还没有线上微运营系统做整合营销，那必须要抓紧了！


课程收益
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包含微信公众平台运营、微信朋友圈推广、微店运营、新媒体整体运营活动策划、广告
文案、媒介推广；
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有所了解并使用，掌握常见活动策划流程，可以独立提炼出产品卖点，并且学会如何和
大V、主播合作等等；
● 让学员熟悉新媒体运营，掌握从开发新媒体平台到运营新媒体平台的技术；
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熟练操作微信公众平台运营的常用工具，能快速通过微信公众号做客户调研、快速制作
h5动态态页面收集客户数据；
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让学员了解常见的吸粉方式与渠道，搭建企业的微信公众号营销矩阵，持续输出有价值
的内容，创造吸引粉丝的爆款内容；
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整合企业现有资源搭建企业微店（微商城或微三级分销体系），借助企业新媒体营销矩
阵策划线上线下整合营销和线上线下连动销售。

授课天数：每个单元2-3天为一个授课周期，7-10天再进入下一个授课周期
授课对象：企业营销人员、新媒体运营人员、营销策划人员
人数限制：30人以下

场地要求：
硬件环境：PC电脑（CPU：1GHz 以上，内存：2GB
以上）、保证培训电脑可以通畅访问互联网、人手一台智能手机（通畅上网）
软件环境：Windows系统、Photoshop软件或者美图秀秀、Xmind软件、可正常访问的浏览
器
授课方法：理论授课、案例分析、教师演示、教师咨询指导、学员实操

课程大纲
第一单元：微信公众平台的搭建和管理（2-3天）
一、微信公众平台的定位及案例分析
1. 了解新媒体与新媒体运营
2. 公众平台账号的类型
3. 公众平台的定位及案例分析
1）利用微信公众平台做线上线下的整合营销（安杰玛和褚橙的案例分析）
2）利用微信公众平台整合线下资源做线上三级分销（乐锦记食品案例分析）
3）低成本运营微信公众平台嫁接微店做季节性产品销售（“淳小二”案例分析）
二、微信公众平台的搭建
1. 完成公众平台账号注册和认证
2. 公众平台的基本设置
3. 微信公众帐号的菜单设计
4. 在微信公众帐号上展示企业文化和产品信息
三、微信公众平台的内容编辑和管理
1. 微信公众平台的素材管理；
2. 文章内容编辑与发送；
3. 将微信公众平台的内容做精美编排；
4. 微信公众平台的素材管理
四、微信公众帐号日常运营推广
1. H5页面制作与应用；
2. 自动回复以及群发注意事项与运营技巧
3. 菜单功能的功能与应用
4. 客户调研报告的设计与应用
5. 后台数据的分析与应用

第二单元：如何为微信公众平台涨粉丝（2-3天）
一、加粉的几个错误姿势，你中招了吗？
1. 加粉的错误姿势之“换群的方式加粉”
2. 加粉的错误姿势之“胡乱添加”
3. 加粉的错误姿势之“盲目相信加粉108招”
4. 加粉的错误姿势之“看到是个人就加”
二、如何辨认高质量好友
1. 这是你的目标人群吗？
2. 他有购买我产品的需求和能力吗？
3. 如何让他认识我并对我产生信任感
4. 用百度指数工具为我的目标人群做标签画像
三、四大途径获取高质量好友
1. 线下活动可以很好的获取高质量好友
2. 整理现有资源人群的电话号码添加好友
3. 付费社群是不容忽视的获取高质量粉丝渠道
4. 一对一和一对多的好友互推加好友
四、创作吸引粉丝的爆款内容
1. 如何定位微信公众平台的内容
2. 好标题和吸引人的图片如何设计
3. 如何运用写作技巧写出刷爆朋友圈的爆款文章
4. 如何建立爆款内容素材库
五、搭建企业微信公众号的营销矩阵
1. 做精准用户画像的实操方法
2. 如何通过日常选题管理实现10W＋量产
3. 微信公众号矩阵建立的法则
案例：路男上亿话题量背后的商业秘密
4. 微博营销的8大商业法则
六、学员分组讨论练习－“微信公众号推广线下活动的营销策划”
1. 将近一个月的公司活动做梳理
2. 利用微信公众平台做公司活动的推广策划

第三单元：企业微店的搭建和运营推广（2-3天）
一、打造让顾客依赖的微网店
1. 微店的注册和认证
2. 开通让顾客依赖的店铺保障机制
1）店铺公告
2）店铺实名谁
3）退货保障
4）微店担保
5）保证金保障
6）诚信联盟认证
3. 微信中点亮微店
4. 十分钟做出一套精美的产品海报图
二、企业微店引流推广五步法
1. 店铺笔记推广－是微店最火的方式
2. 买家版动态推广－吸引买家眼光
3.
分层推广－吸引买家成为潜在代理商，助力新客回头变常客，促使销售员拼命去推广
4. 公众号推广－轻松找到10W＋以上精准大号为你推广
5. 活动推广－90%卖家都能开单
三、有效管理微店客户
1. 触达潜在客户
1）2个渠道100%找到潜在客户
2）加微信群、建群、绑定微信公众平台，建立客户关系
2. 吸引新客服
1）从客户下单开始准备售后
2）根据客户购买产品，给予针对推荐
3. 发展回头客
1）手把手教你教你做客户回访
2）如回客户最常用的营销工具

学员分组练习
1. 结合门店情况设置店铺的推广活动
2. 为门店的主打产品设计产品描述和海报

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