《制造企业精细化管理七手法》2天

制造企业精细化管理七手法

课程背景：
一、企业管理问题谁都知道，就是解决不了：
1.上了ISO——没用！
2.上了ERP——瘫痪！
3.绩效考核——罢工！
4.聘请顾问——上当！
5.精益生产——无效！
6.推行5S——形式！
二、制造型企业的失控现象
1.贪图方便是企业顽症。我们很多人不喜欢按程序做事，怎么方便怎么来，结果经常犯
错，使企业大量的时间和精力都放在返工和纠错上，大大拉长了企业成本；
2.一切靠领导管事是我们的一贯思维，人是纵向领导.事是横向发生；
3.只做不管也是我们的一种坏习性，有标准文件不见标准动作；只有标准流程不见对流
程权责的制约；只强调责任心不见对责任不到位的处罚；
4.只凭感觉凭经验做事，见到数据就头痛的坏习性，只见考核的指标，未见缺乏对指标
数据的量化；
5.只重结果，不管过程是很多管理者喜欢说的一句话。但你要的结果你得到了吗？绝大
多数情况下，结果都是让我们失望的；
6.只重方案的编写而不关注为什么不执行的原因。我们总认为建了标准流程之后员工都
会自动执行？我们总认为员工不执行是因为心态不好.努力不够.责任心不强，然后通过
几次培训课就想改变，结果达到了吗？
7.只管别人不管自己。大多数管理者只喜管别人，但自己犯的错自己不自知，错误总是
怪别人，导致企业“怪圈”现象。
8.只重上层。企业的组织架构上看不见员工的身份，让一群最重要的人却被忽略的现象
。领导天天喊着要团结.要有凝聚力，但最终员工离职.离心.离德频发。
三、问题何在？原因何在？
1.只看到一些肤浅的原因，而没有找到问题的核心和根源。这些方法只是停留在知识层
面，而没有具体动作，甚至与工厂实际脱节。
2.只重视流程制度的编写，但是对于流程的执行和落实却不重视，认为流程编写完成，
流程自然得到执行。
3.中国工业化进程时间过短，人员缺乏足够的职业化训练。
4.我们把主要的精力放在人身上，却忽略对事情的关注，导致管理失控，因为人的标准
难以制定和量化。
5.企业内部人情化严重，面子文化盛行，缺乏执行文化，没有规则意识。
解决的方法在哪里？
6.本课程提供的是一套全新的基于中国人的管控模式《控制七手法》，针对企业的多重失
控现象而研究出来的有针对性的控制方法。控制出效益，约束出效益，讲师非常注重管
理与控制的辩证关系，不讲大道理，只讲操作方法，如何通过事的过程来控制人的行为
，如何通过人的行为来控制事的结果。这就是控制与管理的精妙所在；
7.此课程结合老师20余年来对中国人文及西方科学管理的研究和实践，以及在管理培训
实战中呕心沥血的心得之作，是管理思想的一次重要革命。此课程已经在200余家企业的
实践中得到验证，充分证明！全国唯一，值得您的期待！

课程目标：
1.了解管人与管事的不同和区别；
2.了解控制与管理的区别，以及管控的目的和意义；
3.掌握开展各种控制法的理论.方法；
4.掌握提高执行力的工作方法和工具；
5.掌握提高团队责任心的方法和工具；
5.掌握企业有效的管控模式的开展方式，推进步骤，员工参与的具体做法。

授课方法：理论讲授,数据分析,图片分享,工具介绍,工具演练,分组讨论,结果发布,讲师
点评,课后作业,内容考试与标准答案,持续改善计划。
适合对象：制造企业高层领导.中层管理者
培训课时：2天

课程大纲
第一讲：中国企业管理的现状
一、先进的管理体系在中国遇到的尴尬
1.上了ISO——没用！
2.上了ERP——瘫痪！
3.绩效考核——罢工！
4.管理变革——动荡！
7.精益生产——无效！
8.推行5S——形式！
二、精益管理的内涵
1.中国文化与日本文化
2.中国的变通术与日本的死板
3.中国的人情化面子化与分离术
4.中国的两手一起抓两手都要硬与日本的一手论语一手算盘
4.西方现代管理与中国传统哲学的结合
三、中国企业界管人的误区
1.反积极性
2.压抑的积极性
3.军队为什么高效
4.员工的积极性不可靠
5.领导人自己没有积极性

第二讲：流程管事——控制七手法
一、约束出效率
1.约束出效率
2.方便是效率的敌人
3.管理就是规定
——如何使员工做事时没有选择
限制“变通”，为“分离术”的导入奠定基础，扫平障碍。重点解决人们只图方便的坏毛病
。
二、手法1——横向控制法
1.做/管分离
2.横向集权
3.人/事分离
——如何设计和使用《横向控制法》和《流程控制卡》
强调横向分权，平级制约。让我们摆脱完全依赖领导的传统做法；
课堂演练：分组制作《横向控制卡》
老师点评
三、手法2——三要素法
1.管理中充斥假动作
2.识破管理中的假动作
3.控制管事中的假动作
——如何设计和使用《三要素法》
将控制的要素进行分解，逐项落实，做到事事有标准，有制约，有责任。重点整治管理
中“只做不管”的假动作。
课堂演练：分组填写《三要素控制卡》
老师点评
四、手法3——分段控制法
1.考核为何没有用
2.单位划小，控制更好
——如何设计和使用《分段控制法》
将控制过程分段细化，达到集中优势兵力，各个击破的控制效果。重点解决“只要结果，
不管过程”的坏习惯。
课堂演练：分组填写《分段控制卡》
老师点评
五、手法4——数据流动法
1.让数据流动起来
2.让改善自动进行
——如何设计和使用《数据控制法》
该方法将改变管理者用数据管理替代凭感觉做管理的习性，建立企业数据链和数据库，
实现企业可持续改善是这种方法的最终目的。
课堂演练：分组填写《数据控制卡》
老师点评：
六、手法5——稽核控制法
1.有一种增长叫自杀
2.反复抓，抓反复
3.针对10次反复设计方案
——如何设计和使用《稽核控制法》
该方法将管理活动最终的效果分解到一次次的实施过程当中。通过多次的检查稽核，让
人们的行为和心态发生改变，产生累积效应，最终改变企业。它主要改变人们“只重方案
设计，不重具体实施”的坏习惯。
课堂演练：分组填写《稽核控制卡》
老师点评
七、手法6——案例分析法
1.狂妄而不自知，把训斥部下当成很威风的事情；
2.只管别人，不管自己。
——如何设计和使用《案例分析法》
该方法将管理过程中的失误.问题点的解决过程分部分解，通过案例分析让自己的错误自
己明白。它主要改变人们“只管别人不管自己”的坏习惯。
课堂演练：分组填写《专项稽核报告》
老师点评
八、手法7——全员主角法
1.新人出自新关系.责任感源于身份感
——如何设计和使用《全员主角法》
企业员工被边缘化.缺少关爱是企业的常态，导致员工离职.离心.离德，不合作.敷衍.应
付式的被动工作，企业缺乏凝聚力。全员主解法以聚焦关注消除行政式管理带来的员工
被边缘化，让人人成为中心。
课堂演练：分组填写《人际关系十二剧场》
老师点评
课程总结

段富辉老师的其它课程