《责任胜于能力》2天课程大纲

责任胜于能力

课程背景：
据调查，企业里75%的员工是不敬业的！尤其是老员工，随着工作时间的推移，敬业精神
逐年在下降！责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、工作不到位。既不认同企业、对组
织缺乏忠诚、不关心企业发展，又对自我缺乏清晰的目标规划，“混日子”现象相当普遍
，这已经成为企业突出的瓶颈问题，严重制约了企业的发展！如何激发员工的工作热忱
、工作的责任心，首先在于激发国人的文化信仰，做到爱岗敬业，发挥工匠精神。所以
，国家领导人号召：学国学、中国人要有文化自信！
课程收益：
树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观；人的责任感从哪里来？首先在于家庭责
任！从承担家庭责任，到工作责任，到社会责任。通过学习，明确中国人的文化信仰--
-孝文化，把孝变成工作的动力，明确自己该做的二件事：孝顺父母、忠诚组织。实现努
力工作、幸福生活的人生目标

课程关键词：积极、主动、改变、配合、统一、创造、感恩、付出、责任

课程时间：2天，6小时/天
授课对象：企业全员，人数不限（体验式最佳人数40-60人）
授课方式：目前国内最前沿有效的成人培训模式，理论、体验、分享相结合

课程模型：
| |认知自我 |认知个人 |改变思想观念 |
|责任| | | |
|胜于| | | |
|能力| | | |
| | |认知组织 |达成统一 |
| | |激发正能量 |有道理并有用 |
| |重塑自我 | | |
| | |塑造阳光心态 |下对定义 |
| | |情商管理 |懂得配合 |
| | |幸福人生规划 |学习、创造、享受 |
| |成就自我 |感恩与忠诚 |孝顺父母、忠诚组织 |
| | |负责任 |面对任何问题，都负100%的责任 |

课程大纲
第一部分：认知自我
第一讲：认知个人，改变思想观念
成人思维特点
1．人要听自己认为对的话（自己认为有道理的话）！
2．每个人都认为“自己是对的”
3．当自己的想法和别人的想法不一样的时候，总认为自己是对的、别人是错的。
4．启示：培训的意义在于，明白找别人的原因是没有结果的，因为我们不可能决定别人
的想法。要想解决问题，只能找自己的原因。所以成功者永远找方法，失败者永远找借
口
二、“我是对的”背后的误区
我对，并不一定符合事物的真相；我对，并不代表别人一定是错的
三、培训的首要任务，转变思想观念
四、建立学习最重要的心态
我认为对的，不一定就是对的；我认为错的，不一定就是错的。

第二讲：认知组织，达成思想统一
一、成人最难改变什么？思想观念
二、为什么成人最难改变思想观念，还要做思想观念的培训？
三、原因：价值观出问题了！
1．对金钱的价值观、对工作的价值观、对人生的价值观
2．思考题：中国人有信仰吗？
四、结论：企业培训，一定是重塑价值观培训
只有价值观改变，行动才能改变，结果才能改变！
五、企业培训的目的是统一：
统一思想、认识、价值观；标准、流程、规范；行动，达成统一的结果
六、哪个团队最有战斗力、执行力？
1．军队最有战斗力、执行力。因为军队是高度统一的
2．军人为什么说：“保证完成任务”？
七、关于执行力的正确理解：
1．“100%努力去做”，并不代表就一定能做到。
2．如果“试试看”去做，做到的概率更小。
3．要想做到的概率最大，组织中的每个人、每一次都要“全力以赴去做”。

第三讲：体验之旅，改善心智模式
一、体验：一分钟鼓掌、杯中针、三条线
二、反思：
1．我的判断一定是对的吗？
2．制约自己的“三条线”在哪?
三、对照：体验活动的作用---镜子
1．对自己过去的表现满意吗？对自己今天的结果满意吗？
2．如果不满意，要不要改变自己？
3．通过活动，对照自己，改善心智模式
四、永远做一个积极主动的人

第二部分：重塑自我
第四讲：重塑正能量
一、第一讲的结论：人要听“有道理的话”
二、有道理背后的陷阱
其实每句话都是“有道理”的，但每句话带给人的作用是不一样的
三、什么是正能量
有道理有用：使人积极向上、充满力量、清晰人生方向、实现人生目标
四、什么是负能量
有道理没用：使人颓废消极、迷失方向、不思进取、混混日子
五、学习的三种结果
1．知道（知识层面）：基本不影响行为
2．认为（观点层面）：开始影响行为
3．相信（信念层面）：彻底决定行为
4．启示：让正能量成为信念

第五讲：塑造阳光心态
一、阳光心态的意义：
1．使人更加年轻充满活力
2．更加出色地完成工作
3．提升我们的幸福指数
4．延长人的寿命
5．思考题：阳光心态这么好，为什么越来越多的人，失去阳光心态？
二、失去阳光心态的主要原因
1．总是看到工作、生活中的负面
2．社会不断变化，导致人们的压力越来越大。在巨大的压力面前，失去情绪的管理能力
。
3．应试教育使人忘记做人最重要的是什么？重塑中国人的文化信仰！
三、如何塑造阳光心态
1．积极心态理论的含义
2．积极心态理论的科学依据---心理作用具有强大的作用
3．积极心态理论的自我运用---重下定义
4．现场考试（通过考试，让积极心态成为自己的第一反应）
四、塑造阳光心态二个具体方法
1．万事无忧原则---运用积极的心理暗示
2．太棒了法则 ---关注事物的积极面

第六讲：情商管理
一、决定人一生成就的2个商：智商、情商
二、情商的含义
三、情商的内容
四、情商的作用
情商低 --- 通过自己努力，实现目标
情商高 --- 通过自己努力，加上他人的帮助，来实现目标
五、情商高的经典人物分析：
1．情商高的人就是懂得配合的人!
2．思考题：作为学员，要不要配合老师？
3．作为企业的一员，要不要配合领导、同事、客户、团队？
4．我们为什么要互相配合？只有自己配合他人，他人才会配合自己
六、如何迅速提升情商
1．区分一：情商高的人，坚持什么？情商低的人，坚持什么？
2．区分二：什么时候该坚持，什么时候该放弃？
3．区分三：战胜人生的八大敌人
4．区分四：永远不忘人生目标，具备团队意识，互相配合共同实现目标

第七讲：幸福人生规划
一、人生的目标是什么?追求幸福!
二、社会现状：物质条件越来越好，幸福指数却越来越低?
三、如何经营幸福?
1．幸福指数曲线带给我们的思考(幸福指数与金钱的关系)
启示：明确自身的阶段，从追求物质富裕走向追求物质精神双重富裕，做安居乐业的人

2．幸福人生的规划
童年到青年，学习为主，为创造打好基础
青年到中年，创造为主，为享受做好准备
中年之后，享受生活、工作、人生的乐趣
四、我们该学习什么?
学习一：相关知识、与人相处、面对逆境、发挥强项、经营幸福
学习二：中国传统文化
五、什么人最幸福?
1．幸福的要素：健康平安、感官愉悦、帮助他人、持久稳定的亲密关系、幸福的事业
2．幸福的事业：做自己喜欢的，做自己擅长的，做社会需要的；并取得成就，受到他人
尊重、得到社会认可；过自己想过的生活。
六、如何实现幸福?
1．在自己的工作领域，先努力3-5年，让自己成为内行人
2．再努力5-8年，成为内行人中的精英份子
3．结论：幸福的人生需要10年的努力付出（10年磨一剑）
4．讨论题：努力工作10年，辛苦不辛苦?
5．讨论题：忍受10年辛苦，与忍受一辈子不如意，哪个更难?
七、互动作业题：我是一个怎样性格的人，提升空间在哪里?

第三部分：成就自我
第八讲：该做的一，感恩与忠诚
一、做人最重要的是什么？
二、中国传统文化的精髓:做人最重要的是感恩（孝文化）
1．君子务本，本立而道生，孝悌也者，其为人之本。
2．人为什么需要感恩？
1）人很容易感恩，又很容易忘记感恩（要时刻提醒自己）
2）只有心存感恩，才能报答父母的养育之恩（把感恩变成工作的动力）
3）只有懂得感恩，才能建立起良好的人际关系
4）感恩有利于提升自己的幸福指数
5）我们更希望别人也能感恩自己
三、感恩对于工作的现实意义
父子有亲---处理好与父母的关系
长幼有序---处理好与兄弟姐妹的关系，做到财务看轻一点，话说好听一点
夫妇有别---处理好夫妻之间的关系，做到互相配合，建设家庭的二个文明
君臣有义---处理好上下级关系，做到用心工作把事做好，感恩领导把人做对
朋友有信---处理好朋友的关系，做到真诚、互助
四、感恩的标准
1．尊重父母---父母永远是对的！因为父母的身份是对的
2．爱惜自己---爱惜自己，爱惜身体、爱惜道德
3．成就自己---有一个好的结果，让父母放心称心
五、现在该做的二件事
1．处理好家庭关系---孝顺父母
2．处理好工作关系---忠诚组织
六、移孝作忠：
1．从感恩父母，到感恩领导、企业、工作，感恩万事万物
2．从承担家庭责任，到承担工作责任，到承担社会责任
3．从孝顺父母，到努力工作，最终报效祖国
七、感恩是什么？感恩是动力，感恩是力量的源泉！
八、我们的口号：努力工作、快乐生活，做一个忠孝两全的人！
九、关于“忠孝两全”的正确理解
1．如果所有的人都能做到忠孝两全，我们也做到，我们就是普通人
2．正因为绝大多数人做不到，而我们做到，我们才了不起
3．忠孝难两全，是找到了借口（对家人说工作忙、对领导说家里忙）。我们不
该找借口，应尽最大的努力，照顾好家人、同时做好工作，走在忠孝两全的路上。

第九讲：该做的二，100%负责任
一、辩论赛---自己该负多少责任？
二、通过辩论，清晰负责任是一种态度，消除对责任理解的误区
1．区分：负责任的态度与结果之间的关系
2．区分：负责任的态度与能力之间的关系
3．区分：责任不是分割关系，是共同承担的关系
三、凡事绝不找别人的原因
1．负责任是为自己，还是为别人？
2．我们从哪里学会了推卸责任？
3．古人云：齐家治国平天下，靠什么？
四、真正的负责任，包含事前、事中、事后整个过程
1．事情没有做之前，有100%愿意去做的意愿
2．做的过程中，付出了100%的努力
3．无论结局如何，正确面对
4．总结经验教训，以后做得更好
四、回到生活工作中
1．家庭和谐幸福，自己该负多少责任？负100%责任
2．企业兴旺发达，自己该负多少责任？负100%责任
五、责任者体验
六、100%负责任的回顾
1．负责任的口号是轻松的，真正负责任的过程是无比艰辛的
2．负责任的过程是艰辛的，但结果是美好的（付出总有回报）
3．你的焦点在哪？
1）负责任的人， 看到责任者的好处，逃避者的代价
2）逃避责任的人，看到责任者的代价，逃避者的好处
4．我的选择：做一个100%负责任的人！
六、责任胜于能力
1．为什么中国人普遍缺少责任感？
2．原因：应试教育的弊端---重视能力、轻视责任的培养
3．做好工作的2大前提：能力、责任
4．能力强的责任感一定强吗？
5．如何激发员工的责任感？
1）人性的前提假设：人要做对自己有利的事、人总希望将来过得更好
2）有没有看到今天工作对自己未来的好处？人都有眼睛，不一定都有眼光
3）爱国从做好本职工作开始！

第十讲：回顾总结
1．企业最大的福利是什么？ 学习与培训
2．学习有没有用？ 要求一、学以致用
3．如何做到持续地行动？ 要求二、持之以恒

附: 教学要求：
一、配备：投影仪、白板、无线话筒、音频线
二、准备：玻璃杯1个、矿泉水1瓶、回形针1盒、眼罩每人一个
三、会议室剧院式布置：只需要椅子，不需要桌子，方便随时做活动
四、会议室宽敞，方便做互动活动（人数的2倍面积左右）
五、适宜放度假区酒店进行，有1小时左右的户外体验活动
六、女士避免穿高跟鞋、裙子

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