领导力与团队建设实战课程
课程背景： 本课程首先针对现代社会对职业经理的要求，通过深入浅出的讲解和大量生动的案例，详细地讲授了职业经理的领导素质，包括形象要求、管理原则、沟通的技巧、领导团队的能力以及职业生涯规划等各方面的内容。 领导力必须在团队环境中充分发挥，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。本课程针对如何打造高绩效团队，提供系统培训，内容涵盖团队的概念、团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法等诸多方面。同时，本课程介绍了打造高绩效团队的七大技巧：团队沟通技巧、团队激励技巧、团队冲突处理技巧、团队决策技巧、团队成员训练技巧、召开团队会议的技巧、培育团队精神的技巧。 学习本课程，将帮助您增强领导素质，打造高效团队，快速提升管理水平，实现企业和个人双赢。 课时安排：需要3-4天，根据客户要求可作调整 授课形式：演讲，问题讨论和实战案例分析。问题讨论和实战案例分析将与授课紧密结合。 授课现场需准备投影仪,电源拖板，学员用胶贴纸,及时贴，粗水笔，铅笔和练习纸（A4和A2两种）,白板和白板水笔. 参加对象：总经理、各职能职业经理、主管、有志于从事管理工作的人员.

第一讲 优秀经理的职业素质
1. 引言
2. 想当元帅的士兵才是好兵——CEO十诫
3. 优秀经理人的形象
4. 领导的涵义和关键素质
5. 四种领导风格

第二讲 新经理上任秘籍
1. 上任之初要做的工作
2. 从员工到职业经理
3. 上任伊始
4. 如何确保首战告捷

第三讲 优秀职业经理角色认知
1. 优秀职业经理之冰山理论
2. 职业经理的三大角色
3. 职业经理的五项基本技能

第五讲 如何带领部属(上)
1. 了解部属的层次
2. 管理部署
3. 用利益驱动部属

第六讲 如何带领部属（中）
1. 提高部属工作成效的方法
2. 善于与部属沟通
3. 将工作有效分配给部属

第七讲 如何带领部属(下)
1. 严明纪律
2. 评价部属
3. 杜绝谣言
4. 其它问题的处理

第八讲 权力与威信
1. 引言
2. 行使权力的必备能力
3. 权力运用的误区
4. 个人权力不等于个人威信

第九讲 如何做优秀的教练
1. 职业经理在辅导中的角色
2. 辅导策略与计划
3. 授权

第十讲 冲突处理
1. 什么是冲突
2. 冲突处理策略
3. 处理部门之间冲突的对策

第十一讲 职业发展规划
1. 引言
2. 如何喜爱你的工作
3. 员工个人职业生涯规划
4. 人才梯队计划
5. 培养和提升领导素质

第十二讲 为成功添砖加瓦
1. 自我领导
2. 减少压力
3. 把握和创造升迁机会
4. 从失败中学习

第十三讲 什么是团队
1.团队的概念和构成要素
2.团队与群体的区别
3.团队的类型

第十四讲 团队为什么如此流行
1.团队流行的原因
2.组建团队的阻力
3.团队对组织的益处
4.团队对个体的影响

第十五讲 团队的发展阶段
1.团队的成立期
2.团队的动荡期
3.团队的稳定期
4.团队的高产期
5. 团队的调整期

第十六讲 弹性的统一团队
1.识别团队的发展阶段
2.团队领导者的行为
3.团队领导的方式

第十七讲 诊断团队角色(一)
1.角色的测试
2.实干者概述
3.协调者概述
4.推进者概述

第十八讲 诊断团队角色(二)
1.创新者概述
2.信息者概述
3.监督者概述
4.凝聚者概述
5.完美者概述
6.技术专家概述

第十九讲 制定共享的团队目标(一)
1.团队目标的作用与来源
2.制定目标的黄金原则

第二十讲 制定共享的团队目标(二)
1.制定目标要避免陷阱
2.制定挑战性的目标
3.将目标转化为工作计划
4.建立目标的控制系统

第二十一讲 培育团队精神
1.团队精神的内涵
2.团队凝聚力培养
3.合作气氛的营造
4.团队士气的提升

第二十二讲 团队中的人际关系
1.人际关系的团队意义
2.影响人际关系的因素
3.建立有效的人际关系

第二十三讲 挑选胜利之师
1.挑选团队成员的建议
2.团队角色理论
3.团队角色理论的启示第十二讲训练团队精英
1.培训团队成员的意义
2.分享教练培训经验
3.培训下属的有效步骤

第二十四讲 团队沟通的技巧（一）
1.有效的团队沟通
2.积极聆听的要领

第二十五讲 团队沟通的技巧(二)
1.表达的技巧
2.反馈的技巧

第二十六讲 团队的激励
1.激励的循环圈
2.激励的方式
3.各级人员的需求排序
4.四种人员的激励方式

第二十七讲 团队激励的菜谱
1.激励菜谱（一）
2.激励菜谱（二）
3.激励菜谱（三）

第二十八讲 如何召开高效的团队会议（上）
1.课前讨论会议失效的原因
2.高效的团队会议的重要性
3.会议的四个角色及其职责
4.会议前应做好的准备工作

第二十九讲 如何召开高效的团队会议（下）
1.课前讨论如何控制会议中的突发事件
2.会议的开端和扩展阶段

讲师资历：
林恩 ，工科硕士，曾在美国GEOGE WASHINGTONG 大学公共与商业管理学院研修商业管理, 美国 WILSON 国际管理学院研修人力资源管理, 德国SAP管理学院研修流程设计，美国项目管理协会（PMI）认证资深项目管理专家（PMP），从事管理、咨询和培训十二年，多年担任IBM公司高级项目总监、参与过多个大型项目，特别是多个管理流程优化项目的咨询和管理工作，担任过两个大型企业绩效考核体系改造项目总体顾问和协调人、主持和领导E-HR系统设计和建设项目，作为核心成员参与了跨国企业E-HR系统项目的筹备和实施，曾在美国和韩国实施部分项目，既通晓欧美先进的管理模式，又熟悉中国的管理现实，并领导跨国团队完成了多个复杂项目。
林恩先生提供过培训或咨询服务的典型客户有：
戴尔（中国），飞利浦（中国），大唐电信，华为科技，广州本田，上海汽车集团，神州数码，百花村软件，海信电器，科龙空调，纳贝斯克，中国工商银行，达能集团，顶新集团，中国远大集团，上海罗氏制药，无锡富士通，上海贝尔，玉溪卷烟厂，白沙集团等众多著名企业。

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