《营业厅厅店长提升》(通信)
《营业厅厅店长提升》(通信)详细内容
《营业厅厅店长提升》(通信)
营业厅厅店长提升
课程目标:
1.如何提升实体渠道网点(含自营厅、社会渠道网点)单店
业绩(业务发展量、终端销售量-
重点智能4G手机终端,流量包)?如何让手机零售店面成为生活学习娱乐中心?如何由
门店销售型往体验服务型转变,流量经营究竟如何落实?
2.如何通过营销活动提升进店量?提高成交率?提高毛利率?
3.4G时代手机零售店面经营管理的方法。
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:通讯行业自营厅店长及代理商店长
培训形式:理论授课+实战演练
课程大纲:
第一讲:如何提升移动互联体验厅营销技巧?——提升技能增加销量
1.一线员工技能需求(如何从接待到成交的流程)
2.技能提升办法
3.如何提升员工能力和打造厅店盈利团队
4.提炼:独特相关法,1359法
要点:话术、礼仪、技能和管理,有效吸引客户和实现业绩提升。
第二讲:4G时代如何让营销活动帮助厅店提升业绩?—刺激购买
1.客流、客单分析法
2.吸引客户进店的方法
3.店内活动---微促销的组织
4.厅店员工如何才能做好营销活动
要点:吸引客户进店和提升店面成交率。
第三讲:如何组合产品让4G体验厅业绩翻番?——客户购买和多买
1.产品组合的意义
2.产品包含那几个方面
3.每种产品的组合原则(业务与终端的结合)
4.如何做好产品组合
要点:通过不同产品组合提升连带率,提升毛利率
第四讲:4G时代如何经营客户—忠诚度管理
1.客户的价值
2.谁是客户
3.如何获取客户
4.客户维系方法
要点:认知客户,维系客户,最终获得忠诚度,让门店成为回头客老店
第五讲:4G时代厅店流量经营策略—增加客户粘性
1.什么是流量经营
2.流量经营的常用方法
3.流量经营需要的支撑
4.如何做好流量经营
要点:用流量增强客户粘性,实现客户的依赖性,提升流量经营的能力.
第六讲:如何通过展陈布局等提升店面销售业绩?——硬环境打造
1.布局陈列的概念
2.陈列布局动线的价值
3.陈列等促进业绩提升的方法
4.如何做好陈列等
要点:布局展陈的变化对吸引客户入店,提升企业经营业绩很有帮助。因此需要懂得不
同产品的陈列方法。
第七讲:如何打造4G时代的合格店长?—厅店经营必备
1.4G时代需要什么样的店长
2.店长必备技能
3.店长给企业带来的价值
4.如何培养合格的店长
要点:店长是厅店运营的灵魂,他们是企业赚钱一线推动力。
第八讲:如何激励员工
1.成功者的激励办法
2.激励员工需要做的工作
3.激励方案如何制定和实施
4.物质激励以外内容
要点:员工也是客户,他们是一线的服务人员,他们的态度、能力等,决定经营业绩。
第九讲:4G时代如何让厅店日常管理更有效?—运营标准
1.厅店管理制度有哪些
2.执行制度带给企业的好处
3.如何让这些制度落地
要点:管理好店面,实现企业盈利的战场.
王山老师的其它课程
《MTP管理才能发展培训》 04.11
ManagementTrainingforDevelopmentProgramMTP管理才能发展培训长久以来,我们一直希望能够有一套适合中国企业的管理课程,可是不管是由管理观念最先进的欧洲、美国甚或是日本,所引进的培训课程,或多或少都会有不服水土的现象产生,而到底适合中国企业的管理培训课程在哪里?课程背景:MTP(ManagementTrainingforD
讲师:王山详情
《零售业发展历史与趋势》 04.11
零售业发展历史与趋势课程背景:零售业的发展可以追溯到19世纪中叶百货业的诞生,也就是所谓的“第一次零售革命”迄今已有150多年的历史,在此期间,零售业态不断创新,新兴零售组织形式不断出现。从世界范围来看,传统的百货业态正逐渐失去昔日的辉煌,而连锁超市和大卖场等则开始占据主导地位。课程时间:1-2天,6小时/天授课对象:门店销售人员,店长,督导等与销售一线相关
讲师:王山详情
《营业厅店体验式销售》(通信) 04.11
营业厅店体验式销售课程背景:在移动互联的大背景下,厅店的销售也从从传统手机销售到以体验为主的智能机销售,从业务为主转换为智能终端销售为主,终端与业务的深度捆绑是发展的新趋势。然而在新形势下,我们很多的促销人员和管理人员很难适应这种转变,智能机和普通手机有什么区别,好好的手机一旦卖合约机就难以销售;智能机销售与业务如何结合?销售出去后,消费者并不能充分认识应用
讲师:王山详情
《打造连锁化渠道运营体系》(通信) 04.11
打造连锁化渠道运营体系课程背景:决胜终端或终端为王的理念相信已经让大家所接受。当代理商发展到一定阶段,从单店管理到多店连锁,如何能管的好,如何能有效复制成功模式,这些都是涉及到连锁经营管理体系的建立问题。专业化,标准化,简单化是连锁经营的基本要求,公司的组织架构应该如何才是合理?各岗位应该做什么,怎么做,标准是什么,如何奖惩和激励员工,如何建立培训体系?这些
讲师:王山详情
《金牌店长培训》 04.11
金牌店长特训课程导言:零售业是一个非常重视执行的行业,顾客对企业的评价不在乎这企业的CEO有多么的高瞻远瞩,企业有多清晰的战略,而在于一些实实在在的“好处”——优质的产品、干净的店面、合理的价格、亲切专业的服务。这些都需要门店有良好的执行。总部对门店的要求执行,商品部门的调价要求,店面陈列要求,甚至劳动部门对用工制度的检查,我们店长都会碰到,总之麻雀虽小,五
讲师:王山详情
《连锁运营管理-连锁模式的成功密码》 04.11
连锁运营管理--连锁模式的成功密码课程背景:满城尽是连锁店,无论从超市,酒店、美容、到钟表、服装鞋帽,连锁业态已经渗透到了几乎所有服务性行业连锁品牌成为趋势。无论是前几年的步步高这样的连锁超市,还是类似周黑鸭这类的品牌连锁,连锁品牌企业在资本市场获得青睐已经成为不争事实但是“风雨的街头,招牌到底能够挂多久”,为什么有的门店人头涌涌,有的门店门可罗雀,有的连锁
讲师:王山详情
《传统运营商如何做好线上线下营运》(通信) 04.11
传统运营商如何做好线上线下营运课程导言:风雨的街头,招牌能挂多久?面对互联网时代,作为线下运作的门店已经被人称为“体验店”消费者门店体验,线上购物;门店业绩下降,线下门店大量关闭,我们该如何应对?课程背景:线下门店就是以门店为舞台,产品为道具,销售人员与顾客一起上演永不落幕的情景剧,把体验做到极致,让消费者愿意到门店来,来了能买到想要的东西,得到更好服务,买
讲师:王山详情
《从单店到连锁-连锁复制模式》 04.11
单店到连锁-连锁复制模式课程背景:决胜终端或终端为王的理念相信已经让大家所接受。当代理商发展到一定阶段,从单店管理到多店连锁,如何能管的好,如何能有效复制成功模式,这些都是涉及到连锁经营管理体系的建立问题。专业化,标准化,简单化是连锁经营的基本要求,公司的组织架构应该如何才是合理?各岗位应该做什么,怎么做,标准是什么,如何奖惩和激励员工,如何建立培训体系?这
讲师:王山详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20186
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184