《销售谈判策略》_郏智群_企业内训课程

《销售谈判策略》

培训讲师：郏智群

讲师背景：
郏智群谈判大侠美国培训协会认证讲师国际青商会辩论冠军教练大陆一级培训师认证讲师人力银行讲师中心特聘讲师世界华人讲师联盟培训讲师曾任琳琅实业有限公司总经理曾任卓越华人训练团队训练总监曾任圣蔓莎流行饰品公司训练总监，台湾谈判专家刘必荣教授和风谈详细>>

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《销售谈判策略》详细内容

《销售谈判策略》

销售谈判策略

课程背景：
学好谈判对公司来说，对外-在业务面利润增加，对内-
效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判，每个人都不可避免谈判。本课程从
人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程由来自台湾，
多年培训经验的老师担任授课，帮助大家一起从谈判的基本认识开始，用生活化及丰富
案例来学习，活泼生动的教学方式，大量的互动演练让大家从做中学，学完后即可带到
岗位上使用，达到培训的最大效果。

课程时间：1天，6小时/天
授课对象：门店经理、店长、销售、采购人员、基层人员
课程收益：提升学员的谈判知识与技巧,协助企业打通销售渠道；掌握谈判技巧,避免走
入谈判不利的陷阱

课程特色：
1.课程运用实际案例分析及讨论演练,生动活泼的表现形式，让学员在做中学，轻松活泼
的方式快乐学习，从而快速提升谈判的技能。
2.讲师幽默风趣的授課方式，丰富的讲课经验，运用大量的生活案例,让学员听完后就可
以马上上手灵活运用。

课程大纲：
第一讲：望-知彼知己,百战不殆
一、如何准确分析客户
1.从冷读术分析客户类型
2.从微行为心理学看出客户类型
3.从面相了解客户个性
二、第一次见面就让客户喜欢你
1.谈判沟通的正确模式
2.非语言沟通法则
3.察觉客户的真正想法-同理心
4.用赞美让对方爱上我们
三、购买决策五大流程
1.需求-买啥
2.选择-有啥
3.比较-选啥
4.目标-就啥
5.检讨
四、介绍产品四个步骤
1.引起注意
2.激发兴趣
3.增强欲望
4.适时结束

第二讲：问-找出信息,挖掘需求
一、提问的目的
1.引起注意
2.找出需求
3.传达想法
4.引导思考
二、提问的方法
1.5W1H法则
2.SPIN提问法
三、提问注意事项
1.简洁
2.掌握时机
3.具体
4.提问不是盘问
5.引起共鸣
6、沉默

第三讲：让客户不得不买单的说服术
一、谈判说服技巧
1.说话的艺术
2.说服的法则
3.说服能力演练
二、谈判的筹码与让步技巧
1.什么是谈判筹码
2.让步的艺术
3.筹码与让步的关系
4.如何拉高自己的谈判筹码

第四讲：实战篇
1.谈判实战演练
2.快递演练or难搞的董事会

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