科长的角色认知与领导力提升方法
科长的角色认知与领导力提升方法详细内容
科长的角色认知与领导力提升方法
科长的角色认知与领导力提升方法
【课程背景】
随着企业快速发展,越来越多的优秀员工晋升到更高一级的岗位,即从普通岗位升级到了管理岗位,由于角色定位不同,对于能力要求自然不同。放眼当下许多企业,在员工晋升的同时,企业由于缺乏有效的培训和指导,导致部门管理者在管理过程中出现了大量问题,比如:员工不服,管理经验不足,榜样作用不明显,沟通不畅,勾心斗角,不懂激励等等问题,如此一来,造成部门业绩严重下滑,更有甚者,员工出现大量离职情况,使得人力资源部不得不花费大量人力、物力、财力重新招聘新员工,这使得企业内部成本进一步加大,那么对于新晋升的管理岗位来说,到底应该如何管理好自己的部门,如何提升自己的信服能力,尽而提升部门绩效业绩呢?本课将给您清晰明了的答案。
【课程内容】
第一部分、角色定位与心态管理
基础概念
角色认知
角色意识变化
中层管理应具备的心态
第二部分、领导力提升方法与技巧
管理者的职责与能力
管理者职责
领导力-管理者需要具备的六大能力
领导力提升方法与技巧
目标计划
绩效管理
有效授权
有效沟通
培训激励
团队管理
【课程收益】
能够清晰了解自身的角色定位;
能够了解管理者应具备哪些能力;
清楚明白管理者应具备的管理心态;
能够学会如何给部门制定目标计划;
能够学会如何给下属制定绩效指标并对下属进行有效辅导,进而提升部门绩效;
能够学习如何对下属进行授权;
能够学会如何管理团队,避免进入管理陷阱;
学会如何与不同层级进行有效沟通;
学会如何高效培养下属以及培养人才的正确理念;
能够学会如何激励部门员工,提升下属执行力和工作积极性;
【授课方式】
专题讲解,案例分析,互动教学,多媒体,定向引导,课堂研讨;
【适合对象】
部门经理、主管以及中高层管理者;
【授课时间】
1.5-2天(6小时/天)
【授课讲师】
刘洪刚老师
【课程大纲】
第一部分 角色定位与心态管理
基础概念
什么是管理
什么是管理者
什么是中层管理者
角色认知
中层干部扮演的三种角色
中层干部的五种角色认知
现场互动:角色定位与认知;
角色意识变化
高层角色
中层角色
基层角色
普通员工向中层管理者过渡的五大转变
中层管理应具备的心态
目标清晰
意愿强烈
主动积极
完全负责
关爱欣赏
信任支持
辅助教导
共赢成长
第二部分 领导力提升方法与技巧
管理者的职责与能力
管理者的职责领导力-管理者需要具备的六大能力
目标计划
绩效管理
有效授权
有效沟通
培训激励
团队管理
领导力提升方法与技巧
目标计划
为什么要制定目标计划?
目标计划从何而来
企业如何制定战略规划
战略规划如何分解
中层管理者如何分解计划指标
基层如何制定目标计划
中导管理者如何监督与指标下属完成目标计划
绩效管理
什么是绩效管理?
绩效管理的5大流程是什么;
绩效管理对企业的重大作用;
管理者在绩效管理中的正确定位;
绩效考核考的是什么?
业绩考核
行为考核
部门负责人如何给下属制定考核指标
指标来源渠道;
指标设定方法;
指标权重设计方法;
绩效计划实施中的监督与辅导
监督检查的流程与方法;
计划实施中的辅导技巧;
绩效评估方法
绩效评估的准备工作;
如何进行绩效评分;
管理者如何绩效面谈
绩效面谈准备工作;
绩效面谈的步骤;
绩效面谈的技巧;
绩效面谈常见问题及对策;
绩效改进
绩效诊断;
绩效提升;
有效授权
什么是授权?
授权的好处;
授权四大流程
明确目标;
选择人员;
明确沟通;
追踪;
授权要点
授权不该做什么;
管理者要学会放风筝;
有效沟通
有效沟通的要点
沟通的定义
沟通重要性
沟通不畅的原因
有效沟通的原则
沟通三要素
常见沟通障碍
有效沟通的方法与技巧
积极聆听;
成功表达;
有效反馈;
有效沟通的注意事项
体态密语
与上级沟通的策略与技巧;
与下级沟通的策略与技巧;
与平缓沟通的策略与技巧;
团队管理
团队管理存在的问题
公司原因;
领导原因;
个人原因;
螃蟹文化与解决之道;
团队管理的核心十点;
团队齐心的四大绝招;
团队必备五大素质;
培训激励
人才培养
为什么要进行人才培养;
人才培养理念;
人才培养内容;
人才培养形式;
人才培养流程;
有效激励
合理设计薪酬;
打通人才晋升通道;
奖金、提成、福利与业绩、目标、任务挂钩;
管理者的关键要素;
人才激励的十种武器;
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