《高效率目标管理与计划控制》
《高效率目标管理与计划控制》详细内容
《高效率目标管理与计划控制》
高效率目标管理与计划控制
课程背景:
德鲁克认为:先有目标才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”。
目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理的实践》一书中,首先
提出“目标管理与自我控制”的主张,随后在《管理——任务.责任.实践》一书中对此作了进
一步阐述。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个
人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个
领域的工作必然被忽视。
因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织高层管理者确定了组织目标后,必须
对其进行有效分解,转变成各部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况
对下级进行考核.评价和奖惩。德鲁克认为,如果一个领域没有特定的目标,这个领域必
然会被忽视。如果没有方向一致的分目标指示每个人的工作,则企业的规模越大,人员
越多,专业分工越细,发生冲突和浪费的可能性就越大。
企业每个管理人员和工人的分目标就是企业总目标对他的要求,同时也是员工对企业总
目标的贡献。只有完成每一个目标,企业总目标才有完成的希望,而分目标又是各级领
导人员对下属人员进行考核的主要依据。德鲁克还认为,目标管理的最大优点在于它能
使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理,激发人们发挥最大的能力把事情做
好。
目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的,企业各级领导者对下属人员的领导,不
是简单地依靠行政命令强迫他们去干,而是运用激励理论,引导职工自己制定工作目标
,自主进行自我控制,自觉采取措施完成目标,自动进行自我评价。目标管理通过诱导
启发职工自觉地去干,其最大特征是通过激发员工的生产潜能,提高员工的效率来促进
企业总体目标的实现。
培训对象:中高层管理者
培训时间:2天(12小时)
课程收获:
1.全面了解目标管理的具体内容和实施步骤
2.掌握建立目标管理体系的方法
3.提高目标管理实施的有效性
4.掌握如何制定计划的方法
5.掌握如何执行计划实现目标
课程大纲
第一讲:经理人的目标管理
一、关于目标的概念
1.目标是什么?
2.目标在管理中的重要性(佛罗里斯的故事;皮格马利翁效应)
3.目标与期望(期望理论)
4.目标管理的工作流程
5.制定目标是管理者的基本职责
——课堂练习
二、基于原则的目标
1.以原则为核心
2.生命中的角色
3.目标的分解(剥洋葱法.多杈树法)
4.经理人如何围绕干系人确定自己的目标
——课堂练习
三、如何设立有效的目标
1.目标的SMART原则
2.耶鲁大学目标管理九步曲
3.如何确定每一个具体的目标
——课堂练习
四、如何给下属设立目标
1.经理人在目标设定中的作用
2.定位-角色-岗位-任务-目标体系
3.目标设定的原则
4.经理人给下属设定目标的三个步骤
5.经理人与下属取得目标认同的步骤
——课堂练习
五、跨部门的目标管理
1.跨部门目标管理的障碍
2.跨部门目标管理的三原则
3.跨部门目标管理的四个步骤
案例研讨:烦恼的宣传部长
第二讲:经理人的计划管理
一、计划的概念
1.什么是计划
2.为什么不做计划
3.计划=目标+行动措施
4.计划的四大特性
5.计划的五大要素
二、制订计划的思路与原则
1.制订计划的五个步骤
2.制定计划的主要内容
3.制定计划必须回答的三个问题
4.计划执行中的问题分析与控制
5.计划的工具:工作计划分析表
案例研讨:大庆油田泄密
情境练习:资源竞赛
——课堂练习
三、进展总结
1.总结的方法
2.总结的氛围与频率
3.积极性反馈与发展性反馈
4.掌握使用——工作汇报分析表
5.复盘的四步流程与使用原则
——课堂练习
第三讲:计划的执行
一、何为执行力
1.执行的概念(GE.Dell.Lenovo).战略与执行
2.测试:何为执行力?
二、打造执行力
1.执行力大厦.执行力的基础:共同的文化
2.执行力的支柱:规范的管理(目标体系.行为体系和评估体系)
3.塑造全员执行力
4.高效执行的八字方针
5.4R业务流程管理系统
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