《解放管理者——有效授权控制》
《解放管理者——有效授权控制》详细内容
《解放管理者——有效授权控制》
解放管理者——有效授权控制
课程背景:
在我们的工作和生活中,你是否有以下经历?
★是否因为工作压力而无法度假?
★每天都忙于救火,疲于应对各种突发事件,却忽略了作为管理者原本应该承担的责任?
★管理者自己压力山大,而下属轻松自在?
★升职之后的工作内容和升职前一样,反而更加忙碌和辛苦?
★是否你的下属事事都征求你的意见?
与其授权时给下属辅导的时间精力,自己已经把工作轻松做完了!
我们需要思考的是:我们不授权,辛苦一辈子,还是学会授权,辛苦一阵子?授权就一
定会失控吗?不授权就一定是对结果最负责任吗?
该课程从不授权的危害性谈起,到科学评估自己的授权行为和能力,给管理者提供一套
科学的授权控制的流程和步骤!
课程模型:
[pic]
课程收益:
● 深刻意识到授权不当或不授权带来的五大危害
● 评估发现自己在授权能力方面的薄弱环节
● 掌握有效授权的5大步骤,22个环节的关键点
课程亮点:
◆ 混合式培训:行动学习+引导技术+案例分析+活动体验
◆ 训后落地:训后辅导学员制定行为改善计划
◆ 个性化课程设计:训前调研+个性化测评
课程时间:2天,6小时/天
课程人数:30-50人
授课对象:新晋升管理者、部门负责人
授课方式:行动学习+引导技术+案例分析+视频教学+情景演练
课程大纲
第一讲:授权现状分析
1.授权健康度自测
2.管理者为什么不愿意授权原因分析
3.授权行为自测分析
4.典型案例分析研讨
案例分析:暴瘦的行政总监和迷茫的财务总监
个人授权行为测评分析
典型案例三维提问训练,澄清不授权背后的原因
第二讲:有效授权控制的流程及关键点
一、明确任务
1.明确任务范围:SMART原则
2.了解能力差异:明确完成该项任务需要的核心素质和能力要求
3.明确质量标准:明确完成时间、质量要求等
案例分析:纠结的销售总监
二、选择对象
1.了解下属:利用PDP工具了解下属的天赋特质,做到知人善用
2.熟悉工作:熟悉工作的关键节点,便于过程把控
3.预估需求:预估执行人可能遇到的障碍及资源需求
4.均衡考察:做到人事相匹配
视频赏析:了解个体行为差异+头脑风暴
三、授权任务
1.成果期望:明确对结果的定义
2.价值意义:告知执行人该项任务的价值和意义,激发主观能动性
3.资源匹配:给予支持
4.激励激发:过程沟通,及时纠偏
5.现成承诺:YAYC承诺表
情景实操演练+成果汇报
四、监督反馈
1.节点把控:利用晨夕会制度和规则+便签管理法
2.信任驱动:信任建立+三维提问
3.及时反馈:建立反馈机制,塑造反馈文化,做好情绪管理
4.指导支持:三维提问法+成功故事法
案例分析:一个优秀行政主管的辞职引发的思考
引导技术:提问与倾听训练
五、评估效果
1.及时评估:评估结果及潜在障碍
2.聚焦结果:ORID聚焦法
3.积极对话:积极性反馈和发展性反馈
4.后续行动:行动改善计划
5.发展团队:复盘+经验传承
案例分析:如何对招标文员的工作结果进行评估,并给出发展性建议?
ORID聚焦法实操训练
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