危机管理模式
危机管理模式详细内容
危机管理模式
危机管理模式
【课程背景】
危机=危险+机会,品牌是经营的结果,经营是企业营销战略的执行。如何通过营销战略、品牌管理、促销行动、产品策划一系列的组合实施,建立一个强势的品牌运作体系,已经为企业更高层面的经营追求,这也是经济危机下的营销突围课程的核心培训内容和培训目标。
【授课时长】
……
【课程收益】
2天12小时
【授课对象】
市场总监、营销副总、品牌总监、营销总监;以及分公司经理、区域经理,营销主管,董事长,总裁等。
【课程特色】
一切从实战出发
案例分析,异业思路更具启发性
隔行不隔理
现场讲课,现场解决问题,现场策划,学员现场学会策划,制订营销战略及执行计划
【课程大纲】
一、危机管理
(一)、危机管理创新:切割法、覆盖法、示弱法
● 什么是切割法?
● 为什么要切割?
● 如何进行切割?
案例:1、达芬奇家具被央视曝光后接连出现了哪些失误?
2、万科如何用切割法解决毒地板事件的?
3、修正药业如何用切割法解决毒胶囊危机?
● 什么是覆盖法、示弱法?
● 如何用覆盖法、示弱法解决企业和个人危机?(二)、如何建立企业危机应对机制图?
案例:1、某房地产公司如何化解一场业主拒绝收房引发的群体事件?
2、某药业企业总经理为何要在一次产品质量危机中自杀?
(三)、危机管理策略
l 预防原则—早:未雨绸缪 早作准备
案例:如何运用移动互联预警决策系统建立危机防火墙?
l 速度原则—快:快速决策 快速处理
案例:法国政府如何帮助法国航空快速解决空难事件的?
l 真诚原则—诚:真诚坦率 说正确的话
案例:1、郑州市规划局某副局长对记者说错了什么话被撤职?
2、三鹿集团董事长田文华对记者说错了什么话被双规?
l 制度原则—恒:持之以恒 坚持不懈
案例:企业如何运用危机管理手册管理危机?
l 沟通原则—活:坚持原则 灵活变通
○ 如何用以危化危法解决难以解决的危机?
案例:1、某老总如何用以危化危法解决与当地公安局长之间的纠纷?
2、某五星级酒店如何用以危化危法解决一场意外事故的?
3、某房地产公司如何用以危化危法解决200幢别墅的销售?
4、某公司老总如何用以危化危法解决一笔巨额欠款的?
5、某公司如何用以危化危法解决税务局的一笔税金?
6、某公司老总如何用以危化危法解决情人危机?
7、某公司如何用以危化危法解决消费者过度维权?
l 利益原则—舍:大舍大得 不舍不得
○ 什么是钱解决不了的危机?
○ 为什么说妥协即和谐?
○ 为什么说百分之百的妥协是最大的不和谐?
案例:1、如何规避企业辞退员工引发的人力资源危机?
2、面对利益诉求如何防止将经济问题上升到政治问题?
3、某亿万富翁董事长与基层员工发生冲突的悲剧是如何酿成的?
4、某公司为何被媒体披露财务造假被取消上市资格?
(四)、国学与危机管理
l 中国传统文化有哪三大主流文化?
l 儒家文化的核心是什么?
l 道家思想的核心是什么?
l 为什么违背传统文化的道德底线会引发危机?
案例:1、林嘉祥猥亵小女孩事件的危机分析
2、宝马车主一家为什么被害?
3、广东某法院执行局局长为何被网帖拉下了马?
4、中国最好的证券公司为什么会被合并?
5、某领导在夫人癌症晚期时执意离婚带来了什么后果?
6、浙江省政府原秘书长为什么会被双规?
7、企业员工截留货款如何进行善后处理?
8、柳传志为何要帮刚刚出狱的孙宏斌?
9、谁的一记耳光改变了王立军的命运?
10、曾国藩为什么能够成为中国历史上“三立”的典范
11、从传统文化角度分析周恩来、邓小平、林彪的性格与命运
(五).民营企业管理存在问题破解难原因及对策
我国民营企业发展的现状
目前存在的主要问题
“感恩”文化畸形
“真诚与尊重”的意识极度匮乏
“嫡系部队”之外无信任
品牌是为了追逐“短期利益”
以为“忠诚就可以廉价”
道德标准“捏在手上”
诚信法则只是“挂在嘴边”
责任感“抛在身后”
“张飞”领导“诸葛亮”
三个领导一个兵
公司是个“足球场”
缺乏“讲真话”的环境
“的士司机思维”严重
不懂得主动为员工“倒水”
民营企业管理提升难的原因
提升民营企业管理的对策
(六). 中国成功企业特色管理模式的启示
一、海尔管理模式:
二、联想管理模式:
三、对中国企业的启示
四、我国民营企业管理模式优化策略
五、目前我国民营企业管理模式现状分析
六、我国民营企业管理模式优化模型
彭小东老师的其它课程
中国企业新闻宣传策划与写作技巧训练营 12.07
中国企业新闻宣传策划与写作技巧训练营【课程背景】我国著名媒体研究和企业新闻写作技巧培训专家彭小东老师就一直强调在中国:“一流企业写新闻,二流企业投广告”这是必须的!但我们国内很多企业又尤其是大企业不是不知道企业新闻的价值,而是不知道该怎么写企业新闻。理解不了读题读图时代;就更不要谈从新闻策划到策划新闻,以及如何把公文稿宣传稿会议稿写作成企业新闻稿了;彭小东根
讲师:彭小东详情
卓越行销力 12.07
卓越行销力【课程背景】市场环境不好怎么办2016年家居市场的方向在哪里如何开发经销商,拜访经销商成交,谈判,服务好经销商互联网+时代传统的销售推销营销时代已经过去,我们该如何做销售人员的士气和激情,销售人员的方法和技巧如何提升什么是行销力行销力就是快速,专业,精准,精众,整个行销过程愉悦,有尊严和价值。----行销力创始人彭小东【课程大纲】没有完成业绩指标的
讲师:彭小东详情
自媒体行销力实战技巧训练营 12.07
自媒体行销力实战技巧训练营【课程背景】1、全员微商做了1个月,没有什么效果,朋友还离我而去,可怜!2、产品上电商平台3个月了,买流量花了三万一,一共卖了13件宝贝,可悲!3、网销人最会做推广,百度一月烧钱20万,公司电话接了19个,卖了6800元,可惜!4、传统行销力人看着网络热闹,不甘寂寞要试水,没想到水深,掉坑里了,可赞!5、自媒体行销力在互联网+大数据
讲师:彭小东详情
赢在专业销售收款技巧训练营 12.07
赢在专业销售收款技巧训练营【授课时长】9:00-17:00两天(12小时)【课程收益】任何一个企业都面临着催收账款的事宜,很多企业因为账款没有及时回收,导致企业经营举步维艰,更甚者有些企业因为账款没有回收回来而导致破产,如何有效高效的催收账款是我们每个企业每个人都应该引起重视的大事,因此本课程旨在为你提供一个解决问题实际可操作的方法;【授课对象】企业中高层销
讲师:彭小东详情
中层切割领导力艺术训练营 12.07
中层切割领导力艺术训练营【课程背景】什么是切割领导力,彭小东导师认为切割领导力是基于互联网思维+的新思维下的创新思维模式,把问题有效的解决,主要特征是快和精准,针对碎片化,用户思维提出的;试问有谁愿意替一个缺乏领导力的管理人员效力?这样的管理者会让下属灰心。如果换成一位不管理的领导,情况又会是怎样呢?很可能会造成上下级相互疏远:他(或她)将无法知道公司的情况
讲师:彭小东详情
赢在销售优势谈判与回款实战技巧训练营 12.07
赢在销售优势谈判与回款实战技巧训练营【课程背景】产品的客户购买行为多数是由组织中的多个角色所决定和实行的,因此产品的销售不同于日常消费品的销售,也比日常消费品的销售需要更多的技巧。由此可以看出产品的销售技巧和策略就是十二字箴言:“找对人,说对话,做对事,用对心”。而其中的找对人即是指的寻找到准客户,说对话就是在和客户沟通和建立关系要对口,做对事就是在为客户提
讲师:彭小东详情
赢在舆情管理实战技巧训练营 12.07
赢在舆情管理实战技巧训练营【课程背景】越来越多的企业不断被媒体曝光的前车之鉴告诉我们及早建立危机管理及预防系统对企业良性持续发展的重要性。媒体关系被称为企业对外最重要的关系,它很大程度上决定了企业在公众舆论中的认知。因此,危机管理首先要做的工作便是建立和谐的媒体关系,打造不可替代的舆论影响力。【授课时长】一天:9:00-17;00(12小时)【课程收益】1、
讲师:彭小东详情
赢在政府媒体应对实战技巧训练营 12.07
赢在政府媒体应对实战技巧训练营【课程背景】政府不断被媒体曝光的前车之鉴告诉我们及早建立危机管理及预防系统以及对政府良性持续发展和正面宣传的重要性。媒体关系被称为政府对外最重要的关系,它很大程度上决定了政府在公众舆论中的认知。因此,危机管理首先要做的工作便是建立和谐的媒体关系,打造不可替代的舆论影响力。危机有危机的规律。一个擅长于接受及处理危机的政府才可能真正
讲师:彭小东详情
赢在市场策划与品牌推广技巧训练营 12.07
赢在市场策划与品牌推广技巧训练营【课程背景】彭小东导师认为:市场策划与推广对于企业行销力来说非常重要也极其关键,但至今有很多人对此没有足够的重视。随着市场经济的不断变化,很多产品已经从供不应求变成了供大于求,这两个阶段的转换,就是从满足行销力为主的行销力行为,转向了必须利用推广行为来达到继续启发需求的时候,这个启发的方式和方法就是在我们这里要谈的策划与推广的
讲师:彭小东详情
赢在危机公关暨广告管理训练营 12.07
赢在危机公关暨广告管理训练营【课程背景】越来越多的企业不断被媒体曝光的前车之鉴告诉我们及早建立危机公关管理及预防系统对企业良性持续发展的重要性。媒体关系被称为企业对外最重要的关系,它很大程度上决定了企业在公众舆论中的认知。因此,危机管理首先要做的工作便是建立和谐的媒体关系,打造不可替代的舆论影响力。【授课时长】两天:9:00-17;00(12小时)【课程收益
讲师:彭小东详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20238
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195