《管理者的五项修炼》课程大纲
《管理者的五项修炼》课程大纲详细内容
《管理者的五项修炼》课程大纲
《管理者的五项修炼》课程大纲
■课程背景：
l 中高层是企业的“中坚”力量，是企业战略落地的中流砥柱，是企业持续成长的动力源。但长期以来，企业中高层在自身影响力方面，培养人才梯队方面，关注目标与价值等方面都有先天性的不足和缺陷。如何让中高层真正的成为企业的中坚力量？如何才能快速的成长？如何把管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高？如何把西方管理注重制度、东方管理注重人性，进行协调平衡？一直是困扰企业老板的“老大难”问题，要解决以上问题，首先要思考的是，你的管理人员在现在的工作岗位是不是有责任感，成就感和归属感，也就是心态的问题，然后，需要思考的问题是，你的管理人员现在的能力是不是能够完全胜任岗位的需求，也就是能力的问题，只有解决了以上两个根本问题，以上的问题才可能迎刃而解。
l 现实工作中，中高层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间，金钱和机会的丢失。中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。本课程为企业中高层量身定制，能有效解决以上问题，提高企业中高层的综合效能，进而为企业管理增效！
■课程目标：
l 学习——全面的管理模式知识
l 掌握——有效的管理方法
l 提升——各层管理者的综合管理能力
■培训对象：
l 各层级管理人员
■授课方式：
l 理论讲授＋案例分析＋视频分享
l 小组讨论＋经验分享＋头脑风暴
l 实战演练＋管理游戏＋情景对话
■标准课时：
l 2天（6课时/天）
课程大纲
第一部分：中层管理者管理概述
分享：你如何理解管理?
l 管理者应该干的事
l 自我管理、理人、管事
l 自我管理与部属管理的内容
l 管理者职业行为规范的三个层次
第二部分：中层管理者管理者实务
l 合格管理者的8大核心技能
l 认识下属
l 绩效管理
l 使用 “三级五角色”对公司各级职能进行三级分解
l 管理活动的分层执行"
第三部分：中层管理者管理技能修炼
第一章：时间管理 ：
一、时间价值取向
l 什么是时间价值取向？
l 价值取向小测试
l 答案
l 时间规律
l 诊断时间表
二、时间管理矩阵
l 时间矩阵图
l 时间规划管理
l 时间管理能力
l ABC法则
l 主次意识
l 找到适合你的工作节奏
l 活在第II象限
第二章：情商提升
一、情商概说
l 情绪商数
l 著名的糖果实验
l 变重智商为重情商
l 情商的范畴
l 情商管理的四个方面
l 意识与潜意识
l 情绪
l 四种基本情绪强度
2. 情绪的根源
l 心境
l 心境激情应激
l 情绪的两极性及其作用
3. 情商五大管理能力
l 激励的能力
l 控制情绪的能力
l 幽默的能力
l 演讲的能力
l 倾听的能力
第三章：高效沟通
一、沟通概说
l 沟通的定义及作用
l 沟通的定义
l 沟通中的个性模式
l 沟通要达到的效果
l 沟通的作用
l 沟通的原理图
l 沟通不畅原因分析
二、沟通技能的关键
l 沟通不畅的现状
l 沟通技巧修炼之同频同率
l 关键： 同频同率、先跟后带
l 沟通三部曲
l 沟通的关键
l 同频同率7动作
l 同频同率视频案例
三、人性沟通
l 专业沟通者的三种特质
l 如何快速建立亲和力
l 合一架构
l 练习
l 性沟通要素
l 职场沟通技技巧
l 沟通三要点
第四章：有效授权
l 测试：你会授权吗？
l 结论：你会授权吗?
l 授权与管理
l 不愿授权的根本原因
l 如何才能每天工作25小时呢
l 不肯授权的主要原因
l 授权的范围
l 授权的四大好处
l 授权范围标准
l 不能授权的事项
l 如何授权呢？我们的建议是：
l 有效授权七步骤
l 有效授权七步骤
l 选人的核心
l 成果导向
l 责、权、利一致
l 检查评估
l 解决困难
l 检查监控5步骤
第五章：及时激励
l 什么是激励
l 激励的逻辑过程
l 需求层次理论与分析
l 激励员工的二大法宝
l 激励产生绩效的模型
l 管理者带好员工的艺术
l 总结回顾
参训学员培训收获及心得分享
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