企业运营管理
企业运营管理详细内容
企业运营管理
课程名称
企业运营管理
课程时间
2天
讲 师
洪剑坪
课程目标
1、对运营与运营管理的基本概念、特征、理论、运营分析思路和方法有较全面而深入的了解认识;
2、掌握企业运营态势、企业成长运营、不同行业企业成长运营的类型,理解认识每种运营的实施条件,及其各种运营可能给企业带来的利弊;
3、掌握运营决策的分析与选择过程及运营评价、实施及控制的基本方式、方法和要求,通过相关内容的学习,形成自己的运营思维框架;
4、通过一定量的案例分析和运营管理研讨,使学生的运营管理思维能力和决策能力得到一定程度的锻炼和提高。
课程大纲
一.运营管理概论:
1.运营管理的本质
2.运营管理理论的演进
3.运营管理的概念、特点及作用
4.运营管理过程
5.运营管理系统
6.运营管理者
7.运营管理中的重要概念
二.企业外部环境分析:
1、 外部环境概述
2、 宏观环境因素分析
3、 产业竞争性分析
4、 产业内部结构分析——运营集团
5、 竞争对手分析
6、 市场信号辨识
三.企业内部环境分析:
1、 企业的资源分析
2、 企业能力分析
3、 企业核心能力分析
4、 企业内部环境分析的方法
四、企业使命与运营目标(企业远景):
1.企业使命
2.环境、运营、能力的匹配
3.运营目标
五、公司运营选择:
1、稳定发展运营
2、发展运营
3、企业发展运营的实施方式
4、防御运营
5、运营组合与运营选择实践
七、企业竞争运营选择:
1、基本竞争运营
2、不同产业结构下的竞争运营
3、市场竞争地位下的竞争运营
4、竞合运营
八、运营评价方法及运营选择过程:
1、 增长率—市场占有率矩阵法
2、 行业吸引力—竞争能力分析法
3、 生命周期法
4、 产品—市场演化矩阵法
5、 PIMS分析
6、 汤姆森和斯特克兰方法
7、 运营选择过程
九、企业运营与企业组织结构:
1、运营与组织结构的关系
2、组织结构设计的随机制宜理论
3、组织结构设计的原则
4、组织结构类型的选择
十.企业运营控制:
l、控制类型及控制过程
2、控制过程的三要素
3、运营控制方法和控制系统
十一、领导与运营:
1、 领导的涵义
2、 领导理论
3、 领导者能力与运营的匹配
4、 公司治理
十二、管理运营变革:
1、 运营变革过程
2、 平衡运营变革
3、 领导运营变革
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