绩效管理课程方案_张冬明_企业内训课程

绩效管理课程方案

培训讲师：张冬明

讲师背景：
î讲师背景Ø中国农业大学MBAØ长城汽车股份有限公司高管Ø贵州烟草特聘专家顾问Ø河北省民营企业家协会副理事长Ø西交大、河工大生产班特聘讲师î工作经历先后供职于长城汽车、天津瑞普生物技术股份公司（中澳合资）等大型上市公司，历任质量主管、行政人详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

绩效管理课程方案详细内容

绩效管理课程方案

【课程背景】

现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上，绩效考核是体现以人为本的关键形式之一，但绩效管理的核心到底在哪里，如何实施有效的绩效管理，如何确定岗位考核指标，指标又如何量化以使绩效考核更加客观、公正，摆脱绩效考核的形式化，这是企业中高层管理者普遍面临的困惑和问题。

针对以上绩效管理的困惑，本课程从实战出发，结合老师多年的企业实践、管理咨询和培训案例经历，帮助学员开阔思路，为学员提供有效的管理方法与工具，实现管理者对绩效考核的正确认知和掌握有效的操作方法、技巧，最终提升企业绩效。

【课程对象】

人力资源管理者，企业中层管理岗位员工

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程目标】

1. 认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理；

2. 全面了解绩效管理流程和设计方法，重点学习KPI考核指标制定方法；

3. 掌握绩效管理推进中的问题、并避免运作误区。

【学习方式】

　　讲授＋案例分析＋实践演练＋互动交流＋咨询指导

【课程大纲】

开篇：绩效考核中的困惑与问题

第一单元　　推行绩效管理体系的实践基础

一、什么是绩效和绩效管理

1. 绩效管理的企业定位与含义

2. 绩效管理系统构成

1) 目标分解

2) 绩效考核

3) 考核结果应用

4) 绩效改进

二、绩效管理的目标

1. 对组织

1) 提高组织业绩和效能

2) 形成企业文化

3) 促进人力资源开发

2. 对管理者

1) 提高管理效率

2) 实现职责目标

3. 对员工

1) 获得组织认可

2) 提升个人能力

三、绩效管理的常见误区

1. 目的认识不清

2. 重结果不重过程

3. 认为绩效管理是独立工作

4. 绩效管理是人力资源部门工作

5. 没有考虑传统文化的影响

四、绩效管理工具与方法

1. 目标管理

2. 关键业绩指标KPI

3. 360度评估

4. 平衡计分卡

第二单元　企业三级关键业绩指标体系设计

一、企业战略指标与部门指标的有效对接

1. 提炼企业级KPI

1) 明确战略

2) 绘制战略地图

3) 开发平衡计分卡指标

4) 确定公司KPI

2. 部门级指标

1) 部门指标来源与制定

² 基于公司目标

² 基于部门职责

² 基于流程

² 基于客户

2) 动态部门考核指标库设计

讨论：一个KPI指标和好多部门都有关系，到底考核谁？

3. 岗位KPI

1) 岗位绩效指标基础—岗位说明书

2) 岗位指标量化

案例分析：如何设定合理的目标值？

3) 岗位KPI制定步骤

² 确定核心岗位职责

² 分析核心职责需求

² 制定岗位KPI

演练：提取岗位考核KPI指标

第三单元绩效评估实施

一、绩效考核实施的四个关键因素

二、绩效计划制定

1. 绩效计划

1) 上下级共同制定考核标准

2) SMART原则

3) 工作计划植入考核

2. 绩效计划沟通

1) 告知计划

2) 解决压力

三、绩效实施过程

1. 部门负责人在绩效评估中的角色定位

2. 绩效信息收集

1) 信息收集的八个明确

3. 绩效结果

1) 评分法则

2) 评分形式

4. 绩效评估常见问题

1) 是否需要强制分布

2) 考核短期指标还是长期指标

3) 重技能还是重结果

案例：如何面对对评估意见不一致的员工？

第四单元绩效辅导与面谈沟通

一、绩效面谈的目的

1. 达成共识

2. 关注未来绩效改进

1) 组织改进

2) 部门改进

3) 领导改进

4) 员工改进

二、绩效面谈沟通实施

1. 绩效管理难度决定于沟通水平

1) 解决问题导向

2) 提升业绩导向

2. 绩效面谈实施

1) 面谈准备

2) 工作辅导阶段

² 解决问题

3) 绩效考核阶段

² 反馈结果

² 改进引导

演练：根据设定的不同场景，进行绩效面谈沟通演练

第五单元绩效改进

一、为什么绩效考核走成了一种形式？

二、考评结果的应用

1. 激发动力

1) 薪酬应用

2) 培训管理应用

3) 员工职业规划应用

2. 管理体系改进

三、绩效改进的具体步骤

第六单元绩效管理的保障体系

一、建立以绩效为导向的企业文化

1. 领导作用

2. 高效沟通

3. 专注执行

二、培养员工职业化素养

1. 职业道德

2. 职业心态

3. 职业技能

张冬明老师的其它课程

3-明道优术——卓越领导力打造（2天，适用：中高层管理者） 04.26

“卓越领导力”课程大纲（2天版）讲师：张冬明【课程背景】美国盖洛普（Gallup）调查指出，65的离职员工其实是想离开自己的上级，然而，作为一名中高层领导，也常常会感到迷惑：每天都陷身于具体事务而忙累不堪，但却得不到下属和上级的认可？我的下属总是不能胜任他的工作，工作结果总不能达到预期？团队效率低下，凝聚力不强，执行力差？与员工沟通产生障碍？……中高层领导谈

讲师：张冬明详情

4-企业文化落地生根（1-2天，适用：中高层管理者） 04.26

《企业文化落地生根》讲师：张冬明【课程背景】：企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，其核心是企业的价值观。企业文化作为一种先进的现代企业管理理念和管理方式，也是企业核心竞争力的重要内容和形成要素。但是，企业在文化建设过程中经常会碰到很多实际的问题，包括究竟什么是企业文化？企业文化的核心在哪里？各管理岗位负责人如何贯彻公司文化？如何将理念转化为行动？

讲师：张冬明详情

6-系统思维（1天，适用：中高层管理者） 04.26

系统思维训练课程大纲讲师：张冬明【课程背景】：当今世界面临着很多复杂的系统性问题，从全球化、跨文化冲突到内部组织调整、人力资源瓶颈、业务停滞等等问题，背后的根源在很大程度上在于我们的思维方式。虽然工业革命以来还原论的思维模式让我们实现了局部的最优化，但这割裂了企业组织与更大社会及生态系统之间的联系。对于企业管理者来说，全面、本质、动态的系统思考模式更是一种

讲师：张冬明详情

7-战略解码—从战略规划到落地执行（2天，适用：中高层管理者） 04.26

“战略解码——从战略规划到落地执行”课程大纲讲师：张冬明【课程背景】机会导向的企业发展时代已经过去，在外部不断变化的市场环境和政策的冲击下，企业面临从未有过的压力。互联网时代，伴随着商业环境的快速变革，管理挑战也日益严峻，企业最大的失误，是战略失误；如何制定企业战略确保企业平稳发展？能否未来企业的发展定位，是每一个企业至关重要的基础，中高层管理者需要对企业的

讲师：张冬明详情

8-MTP中层管理者技能提升（2天，适用：中高层管理者） 04.26

中层管理者管理技能提升（MTP）课程方案讲师：张冬明【课程背景】美国盖洛普（Gallup）调查指出，65的离职员工其实是想离开自己的上司，然而，作为一名中层干部，也常常会感到迷惑：每天都陷身于具体事务而忙累不堪，但却得不到下属和上级的认可？我的下属总是不能胜任他的工作，工作结果总不能达到预期？团队效率低下，凝聚力不强，执行力差？与员工沟通产生障碍？……中层

讲师：张冬明详情

9-管理的终极路径——以人为本（1天，适用：中高层管理者） 04.26

“管理的终极路径——以人为本”课程大纲讲师：张冬明【课程背景】以人为本的提出，是对以神为本、以物为本的批判和超越，是对人的价值的一种肯定和尊重，是一种哲学思想，一种管理理念，一种行动指南。以人为本的管理理念，在管理界及企业界中至少也流行了超20年之久，但什么是以人为本，如何以人为本，找遍网络没没有系统信息，更没有专家的权威著述，因为这个问题涉及到了社会学、心

讲师：张冬明详情

1-卓有成效的管理者（1天，适用：中高层管理者） 04.26

“卓有成效的管理者”课程大纲讲师：张冬明【课程背景】管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键的因素，但并不是只有高级管理人员才是管理者，随着知识工作者的出现，所有负责行动和决策而又有助于提高组织工作效能的人，我们都应该把他们看成管理者，他们也都应该向管理者一样工作和思考。幸运的是，卓越成效是可以学会的。　　本课程基于德鲁克“卓有成效的管理者”基础上开发，融

讲师：张冬明详情

2-目标与计划管理（1-2天，适用：中高层管理者） 04.26

“目标与计划管理”课程方案讲师：张冬明【课程背景】“凡事预则立，不预则废”！再伟大的战略也需要计划推进！计划是在实际行动之前预先对应当追求的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排，是管理的首要职能；制定正确的计划是每个管理者必备的技能。另一方面，为什么年度、月度的工作计划总被各种事项打乱，导致拖延，引发上级批评、同事抱怨？为什么即使制定了计划也总是在处理

讲师：张冬明详情

中层管理者管理技能提升（MTP）课程方案 04.05

中层管理者管理技能提升（MTP）课程方案讲师：张冬明【课程背景】：美国盖洛普（Gallup）调查指出，65的离职员工其实是想离开自己的上司，然而，作为一名中层干部，也常常会感到迷惑：每天都陷身于具体事务而忙累不堪，但却得不到下属和上级的认可？我的下属总是不能胜任他的工作，工作结果总不能达到预期？团队效率低下，凝聚力不强，执行力差？与员工沟通产生障碍？……中层

讲师：张冬明详情

卓越领导力打造高绩效团队 04.05

卓越领导力打造高绩效团队讲师：张冬明C课程背景：成功的公司之所以获得成功，关键因素之一是是因为有优秀的领导者，尤其在速度致胜的商业时代，企业不仅仅要技术的创新，更要领导力的创新。优秀的领导者不仅要在战略思想上遵循“下雨打伞”的自然法则，同时，在管理风格上要随势而变，像水一样灵活。高绩效团队是每一个企业梦想的状态，然而团队成员不和谐、内耗，小团队之间扯皮等，这

讲师：张冬明详情

发布内容，请点我！

关注微信公众号，请扫描下方二维码：

讲师申请/讲师自荐

企业内训分类

专栏人物更多

潘文富

王晓楠

下载排行