-新零售-《传统企业新零售模式转型及落地》(1天)
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-新零售-《传统企业新零售模式转型及落地》(1天)
传统企业新零售模式转型及落地
课程背景:
电商经过近20年的高速发展,网民的线上购物习惯已经养成;随着移动互联网技术
的发展和带宽的降费普及,线上线下融合趋势越来越明显,各种新的零售模式不断涌现
。新零售业态和新零售体验,对传统的线下零售和线上电商带来了巨大的冲击。
企业的零售模式需要由单一的线下、线下,进入到线上线下融合,并围绕“人货场
”进行零售模式升级,跨界融合,打造生态,构建新零售体系,在新的移动互联网时代下
,构建“以用户为中心”的新零售模式。
随着马云在2016年10月的云栖大会上提出新零售的概念以来,企业都在探索和践行
新的零售模式和业态,企业的运行思维和运营结构,都发生了很大的改变。阿里巴巴的
盒马鲜生,永辉超市的超级物种等新零售业态,“以爱为核心”的胖东来,从技术、模式
、产业、生态,人心,由表及里,由产品到产业,由公司到生态,由业务到人心,全方
位的进行零售的升级,打造“新零售”和“心零售”,提升用户体验,提供公司业绩。
那传统企业或电商企业如何推进自己企业的新零售业务,借助新零售获得企业的第
二次增长?
本课程以此为背景,探索新零售的缘起、特征、模式、业态、案例、操作等,站在
企业经营者和管理者的角度,分享新零售的心得,帮助企业进行新零售的布局和体系搭
建,升级企业运营思维,决胜数字化时代。
课程收益:
● 帮助企业高层管理者明确新零售的底层逻辑;
● 详细讲解新零售的发展变化和内涵迁移,明确新零售的运作模式;
● 通过案例分析和讲解,学会新零售的产业整合和落地操作;
● 深入理解和掌握企业新零售搭建的操作流程及所需要的组织能力。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业董事长、总经理等高层管理者;企业老板等创业者。
课程方式:老师讲授+案例分析
+情景模拟+分组讨论;通过现场互动和案例分享,剖析知名企业的新零售操作,让学员
掌握新零售方法论,明晰实践路径。
课程大纲
开场案例:
数据驱动的零售变革
第一讲:趋势篇
1. 移动互联网时代下的零售发展趋势是怎样的?
2. 当前零售的主要模式有哪些
第二讲:明道篇
1. 新零售的概念和特征是什么?
2.新零售三要素是怎样演变的?
3.新零售的演进架构是怎样的?
4.新零售带来哪些模式创新和效率提升?
5.新零售的五大核心变革:产业生态、坪效革命、短路经济、数据驱动、胜心为本
6、企业新零售转型的底层逻辑是什么?
第三讲:谋局篇
1、如何打造产业生态?
1)打造产业生态的因素;
2)打造产业生态的方法;
案例分享:顶级产业生态企业的生态构建
2、如何推进坪效革命?
新零售下“场”的内涵升级
1)场的硬件要求:打造舒适的购物环境
2)场的软性要求:极致的服务体验提升;
3)场的边界扩展:线下实体场(实体店)+线上场(电商平台、直播间)
4)场的利益分配:不同场的互补赋能,提升销售转化;
案例分享:智能化“场”的打造
3、如何打造短路经济?
1)以用户为中心模式的构建;
2)如何打造基于目标用户的爆款产品(用户画像、产品定位、用户转化—营销心理学
)
3)构建用户运营的6R能力;
案例分析:基于强大供应链能力的新零售案例分析;
4、如何实现数据驱动?
1)新零售运营公式:明确影响新零售业绩的几个关键因素
2)数据驱动门店运营:从用户、产品、数据角度进行分析,提升单店坪效;
3)零售行业数据分析的经典模型
案例分析:如何从各影响因素切入提升零售效果?
5、如何爱员工、爱客户,构建“心零售”?
案例分析:胖东来是如何成为口碑爆棚的零售神话的
小结
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