打造高效执行力
打造高效执行力详细内容
打造高效执行力
打造高效执行力
授课老师:晏世乐
【课程背景】
“一分部署,九分落实”。没有执行力,无论是组织的战略、规划、计划,还是我们
个人的梦想、愿望、计划,统统都只能是幻想和空想!没有执行力,我们组织和个人都
将一事无成。
【课程目的】
促使学员:1、深刻认识执行力对组织、对个人的极端重要性。2、科学决策,从源
头提高执行力。3、做好表率,创建强有力的执行力文化。4、完善制度,通过流程化、
标准化提升全员执行力。5、深刻理解“除非违法,坚决执行”,积极主动、一丝不苟,坚
决完成任务。6、团结协作,提升组织整体执行力。
【授课方式】
课堂讲授、案例分析、讨论练习、实景体验、选边辩论、心理测验、游戏参与等。
【授课时间】
0.5—1天,5—6小时/天。
【授课对象】
所有职场人士。会根据授课对象,适当调整授课内容(侧重点)。
【课程大纲】(课程大纲仅为课程部分内容纲要,具体内容见课程讲义)
课前达成共识,确保培训效果:学习为己、学乐精神、空杯思想、学以致用。
一、执行力知识概述
(一)执行力的研究背景。【案例】《执行——如何完成任务的学问》。
(二)如何理解执行力?
1、从组织的角度理解:贯彻、落实能力。
2、从个人的角度理解:行动力。【案例】马明哲的批评。
(三)执行力为什么重要?
1、执行力对组织的重要性。【论证】“一分部署,九分落实。”【案例】比尔·盖茨
。
2、执行力对个人的重要性。【案例】蜀之鄙有二僧。
没有执行力,一切战略、规划、计划(梦想、理想、愿望)都是空谈(空想)!
二、组织执行力缺失原因及对策分析
(一)关于决策(战略、规划、计划)的要求。【案例】致加西亚的信。
1、民主。执行者参与决策制定,将更清楚自己该做什么,更愿意努力做。【论证
】“除非火烧眉毛,先民主!”
2、明确。制定行动方案、实施步骤,把战略等细化为可执行的任务,而且任务标
准明确。【案例】买复印纸。
3、科学。【案例】“谁来挂铃铛?”英国向澳洲移民罪犯。
(二)创建强有力的执行力文化。
1、“你不给我结果,我就给你后果!”
2、“除非我使这个计划真正转变成现实,否则我现在所做的一切根本没有意义。”
【案例】办公厅主任安排工作。
(三)领导者做好表率。
身教胜于言教,领导者表率对执行力的影响是决定性的!【论证】“己身不正,虽
令不行”。【案例】陈赓为什么离开蒋介石?
(四)完善制度、简化流程。【案例】《基业长青》。
1、健全制度、奖罚分明。【案例】德国闯红灯、新加坡吐痰。华为:“以奋斗者为
本!”
2、制度:流程化、标准化(量化、细化)、表单化。【案例】中国餐饮VS洋快餐
。销售VS诈骗。热情服务的标准、大型会议准备清单。
3、制度、流程:简洁精炼、目视管理。
(1)简洁精炼,便于理解,便于执行。【论证】崔西定律。【案例】GE韦尔奇。
(2)业务流程重组:以客户为中心,简化流程,精减部门,旨在提高效率、降低
成本。【案例】联想再造。
(3)目视管理——“一看便知”。【案例】七步洗手。
(五)成为(培养)有执行力的员工。
1、问题:员工能力不够。对策:领导培训、指导,个人学习。【案例】没有过程
,哪有结果。师傅带徒弟。
2、问题:借口多多。“决策不对、难度太大、资源太少……”对策:没有任何借口,
全力完成任务。【论证】“除非违法,坚决执行!”【案例】京东VS淘宝。王进喜,“救助
儿童会”斯特宁,深圳市民花田。
3、问题:容易放弃。对策:善始善终、百折不挠。【案例】诺贝尔。
4、问题:不注重细节,对执行偏差无所谓。对策:树立“严谨些、再严谨些,细致
些、再细致些”的工作作风。【论证】墨菲定律。【案例】公共交通安全事件。
(六)对员工进行持续有效的激励。
激励的原理:“需求产生动机,动机引发行为”。激励的本质就是满足需求。【案例
】马斯洛的“需求层次论”。
激励的前提:了解员工需求,对症下药。【案例】董明珠设置员工意见箱。
1、感情激励。“士为知己者死,女为悦己者容”。【案例】吴起爱兵。
2、赞美激励。“领导夸奖有如小幅加薪。”
(1)我们对别人的评价,对他的行为会有引导作用。【案例】罗森塔尔效应。
(2)赞美的技巧。【案例】水电八局“他应该知道吧?”
(七)监督检查、跟进追踪。
1、员工不会做你希望他做的,只会做你检查的。
2、严谨地进行后续追踪,以确保下属依照原定进度完成目标,并及时指导下属,
协助解决困难。
(八)抓好考核,奖惩分明。
1、杰克·韦尔奇:所谓执行力就是企业奖惩制度的严格实施。【案例】孙武练兵。
2、分解工作职责,明确每个员工职责。防止“罚不责众”。【案例】以水充酒。南
京明城墙。
(九)团结协作,提升组织整体执行力。
1、团结协作重要性。“三个和尚没水吃”VS“三个人搞殖民地”。【案例】楚汉相争
。
2、团队角度:关心员工、互相关心。【建议】组织恳谈会。
3、个人角度:培养同理心。“人同此心,心同此理”。投其所好、对症下药。【案
例】本人劝服父母。
(1)最好做到:人之所欲,施之于人!【案例】甲之蜜糖,乙之砒霜!兔子钓鱼
。
(2)中间水平:己欲立而立人,己欲达而达人!
(3)至少做到:己所不欲,勿施于人!
三、个人执行力缺失原因及对策分析
(一)问题:没有上进心,自我要求标准低。对策:树立目标,并增强危机意识。
【案例】富翁和渔民。国企下岗。
(二)问题:拖延磨唧,缺乏行动。对策:绝不拖延,立即行动。【案例】晏子:
“为者常成,行者常至”。
1、确定好处,鼓励行动。
2、想像坏处,强迫行动。
3、各个击破、减少畏难情绪。
四、执行力理念(原则)
(一)执行开始前:决心第一,成败第二。
执行的关键是建立必胜的信心和决心,任何事,只要你认为做不成,那成功的概率
几乎就是零!
(二)执行过程中:速度第一,完美第二。
完成比完美更重要。【案例】快鱼吃慢鱼。
(三)执行结束后:结果第一,理由第二。
我们是靠结果生存,我们不能靠理由生存,没有结果,我们就不能生存,这是硬道
理!【案例】白猫黑猫。
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