组织行为学
组织行为学详细内容
组织行为学
《组织行为学》(1-2天)
——“两个核心命题、十个关键词、三个研究层次、一个重点”
培训形式:体验式、教练式教学。
培训时间:1-2天,每天6课时。
课程特色:
感性与理性完美结合,体验与逻辑相得益彰;
润物细无声地在学员心里种上改变的种子;
重在思维改变和能力提升,而非知识点灌输;
讲师与学员共同创造,最大化培训效果;
讲授、情景模拟、案例分析、互动研讨、隐喻故事、视频教学等多种形式灵活运用。
课程对象:
企业管理者
高潜人才/核心骨干
希望成为创新型管理人才的职场精英
课程主要内容:
两个核心命题
组织行为学是系统研究组织中人的行为的学科;组织行为学的研究和应用倡导以人为中心的现代管理观念,是人力资源管理的重要理论和实践基础。组织行为学主要关心管理实践中两个核心命题:
一是提高组织中人的工作绩效。
二是提高人在工作中的满意度。
十个关键词
第一组:组织、人、行为、态度、绩效
第二组:解释、预测、控制
第三组:创新、变革
案例1:认知失调的史密斯夫人
三个研究层次
个体水平
课程要点:态度、人格、知觉、学习,激励,个体决策风格
案例2:有限理性决策(费斯汀格法则)
群体水平
课程要点:群体、团队、沟通、领导力、权力与政治、冲突与谈判
案例3:网红美图秀秀的故事
组织系统水平
课程要点:组织结构、技术与工作设计、绩效评估与奖酬体系、组织文化、组织变革与发展
案例4:企业文化:李嘉诚的故事
一个重点
组织变革与创新
组织变革“一体两翼”:
一体:组织结构重组
两翼:变革奖酬体系+变革组织文化
激励创新三变量:结构、文化、人力资源
案例5:特朗普当选美国总统的选举人团制度深度分析
组织变革与创新的关键要点
A、结构型干预手段(组织层面的变革)
结构型干预变革手段的行动实施主要包括:
机构重组
重要职位人员变动
变革奖酬体系
塑造新的故事
象征和仪式
修改员工的甄选(招聘)和社会化过程
支持那些认同新价值观的个人
B、任务-技术型干预手段(基层工作层面的变革)
工作再设计的干预方式主要包括:
1、工作轮换
2、工作扩大化
3、工作丰富化
4、自我管理型团队
社会技术系统工作重新设计指南:
1、设计组织化的工作团队,不针对个人来进行工作设计
2、评估各种技术手段,寻求与实现团队目标相匹配的手段
C、以“人”为主型干预手段(个体层面的变革)
以人为主的干预手段5个方面:
1、敏感性训练
2、反馈调查
3、过程咨询
4、团队建设
5、团队间关系的发展
通过学习组织行为学: 来解释-预测-控制(干预)——提升组织绩效!
案例6:华为组织变革的故事
变革:缩小经营单位,打班长的战争,让前方来呼唤炮火。
案例7:转型、变革与创新:柯达VS富士胶片
在世界数码大潮的剧烈冲击下,行业巨头柯达破产,富士胶片巍然屹立成功地转型、创新与变革的实战案例分析。
——完毕——
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