《让目标助你走上顶峰》 ——中层管理者必修课
《让目标助你走上顶峰》 ——中层管理者必修课详细内容
《让目标助你走上顶峰》 ——中层管理者必修课
《让目标助你走上顶峰》
——中层管理者必修课
孙倩
【课程背景】
目标管理是企业管理中最关键且常规的管理任务,内容涵盖非常广泛,即包括组织的战略目标、经营目标,也包含日常的工作目标。对于"目标"二字,似乎人人知道,但却很难讲清楚或用的好。而在企业中,有这么一群人,他们处于企业组织架构中的中层位置,在决策层与执行层中间具有桥梁作用,是企业中重要的中枢系统,他们就是中层管理者。他们将决定着企业能否健康持续发展。作为中层的管理者为了带领本部门走向成功,就必须做到上接战略下接绩效,所以更好的完成部门的目标就被所有中层管理者提上了日程。
那么在日常的目标管理过程中,作为中层管理者的你,是否遇到了如下的困扰呢?
自己整天忙的不成,业绩却上升不明显
看到员工经常无所事事,而明明让他干的工作并未完成
下达给员工的指令他总是不能很好的交付
下属的积极性总是调不起来
部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况
发现团队走着走着就和年初定的目标相差甚远了
今天的课程将以理论知识做根基、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的中层管理者产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
【课程收获】
了解根据企业整体战略目标设定自身分管部门目标的方法
了解设定目标需要注意的那些坑
掌握日常工作目标与企业战略目标的统一方法
掌握一系列目标管理的思维方式和操作步骤
【课程受众】企业中高层管理者、业务骨干等
【课程时间】2-3天
【授课方式】案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习
【授课特色】讲师,风趣幽默;逻辑,环环相扣;案例,情境带入;工具,毫无保留
【课程大纲】
进行目标管理必须要了解哪些事?
目标设定要清晰化
清晰化的定义
清晰化的意义或价值
案例:离终点的最后一英里
目标分类要区别化
经营目标
管理目标
工作目标
互动:你最近设定的一个部门目标是什么?
目标角色要定位化
参谋员
善于数据分析
思想高度要够
承诺者
签字画押
组织宣誓
传教士
你传故你在
设计者
有效分解与量化
战友和教练
跟踪和辅导
目标准则要遵循化
部门目标与整体目标保持一致
案例:南辕北辙的战斗
与员工共同制定实施计划
让员工了解背因
视频:日本人布置工作
进行辅导与反馈
讨论:当员工的能力无法胜任工作时,你该怎么办?
与绩效管理保持相关或一致
关注结果可衡量
互动:你部门的工作都能进行目标量化吗?
判断:这些目标中哪些是具体明确可衡量的?
案例:老师去公司签书
案例:爆仓带来的司机罢工
案例:那次记忆犹新的跨部门合作
如何让工作目标设定的更清晰?
战略转成目标的方法
分析战略关键点
分四个层次列主要备选目标
选取与战略契合目标
分析支撑性资源
确定最终目标项
案例:月球旅行
设计目标方法
SMART法
案例:我要买台车/我要减肥
内外分析法
关键路径法
讨论:如何快速组织一支新的团队
时间限期法
设计目标时间的方法
开始时间
结束时间
跟进时间
互动:你给员工部署工作时是否都明确告知了完成时间?
案例:储备城市总项目的时间设定
如何进行工作分解?
学会任务拆解与资源分配
案例:学英语的那些日子
讨论:当部门目标多而资源有限时,你该如何进行资源的分配?
把握不同场景下的目标分解法(根据企业需求,选择性讲解)
年度计划类
解读公司年度策略
找到工作重点
分析环境因素
确定优先顺序
建立部门年度目标
建立部门跟踪管理方法
团队内部沟通并达成一致
问题改善类
现有问题分析
制定改善措施及解决方案
验正解决方案的正确性
内部规范与推广
总结评估
制度建设类
现有制度评估
明确制度/规范的管理范畴
组织内部达成一致
制度/规范的试运行
制度/规范的固化
团队组建类
明确团队目标
构建团队工作职责
团队人员组建
相关技能培训
阶段性跟踪与检核
练习:小组就一次团队把讨论结果填写在目标分解工具表中
目标到底设定哪些内容?
行为方面
关键动作
行为标准
案例:面试助理的那次经历
数据方向
前后数据对比可衡量
互动:你部门的目标设定的有挑战吗?
练习:把你部门正在开展的项目填写在数字化目标标准模版中
如何进行目标跟进与检核?
目标跟进的原则
适时性
重要性
明确性
经济性
目标跟进核心任务
收集信息
评估信息
给予反馈
目标跟踪的挑战与应对
管理者自身问题
员工抵触问题
案例:销售数据造假背后的反思
如何找到目标未达成的真实原因?
针对问题进行分析
表面原因
过渡原因
根本原因
案例:保洁与空调房
课程总结
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