【新媒体】银行新媒体营销行动地图·获客训练营 -2天版大纲

银行新媒体营销行动地图·获客训练营
——开辟金融获客新入口
讲师：刘军荣
【课程背景】：
乡村振兴离不开普惠金融，小微发展离不开信贷扶持。大环境带来大机遇，但同时也面临着激烈的市场竞争。“空心村”问题，怎么破？大行下沉加剧竞争，怎么破？经济下沉缩减了信贷需求，怎么破？金融线上化加剧，如何取悦年轻客群？在传统营销模式乏力的背景下，开拓新的营销渠道与实施新的营销策略于银行业务拓展而言迫在眉睫。
与此同时，疫情的长期性与不可预期性，使得银行必须具备线上新媒体营销能力。而单一的新媒体工具不足以满足企业多元营销需求，银行必须通过全渠道广域布局构建线上新媒体营销闭环。
于银行而言，该如何搭建全渠道新媒体营销系统？短视频、直播、微信、社群在银行新媒体系统中各自处在怎样的位置？要开辟金融获客新入口，关键动作有哪些？
如果您正在思考上述问题，请走进《银行新媒体营销行动地图·获客训练营》！
【课程收益】：
顶层思考：基于银行当前遇到的营销难题，寻找一套营销破局新媒体解决方案
短视频：6步法掌握银行短视频帐号定位规划逻辑；在大量案例的拆解下，了解优质短视频的判定指标，掌握短视频爆款因子，进行银行短视频内容运营
银行直播：在6种银行直播模式的认知基础上，掌握银行金融与非金融直播前、直播中、直播后的关键行为动作与注意事项；
社群运营：重点掌握通过社群进行流量承接，对存量客户进行深度化运营（社群定位、社群引流、常态运营、活动设计），并实现流量变现的方法与技巧
重要工具1：《银行口播类短视频脚本+剧情类短视频脚本（模版）》
重要工具2：《银行主题直播全流程方案+直播脚本（模版）》
重要工具3：《银行存量客户社群化运营方案（模版）》
【课程对象】：
银行董事长、行长、各层级管理人员、市场营销人员、客户经理
【课程时长】：
2天【12小时】 可根据培训需要适度延长或缩短
【课程正文】
第一章 顶层思考-第一性原理与新媒体营销行动地图
银行业务开拓过程中遇到的5个现实问题
——金融产品同质化，客户选择动力不足
——传统营销手段效能衰减，业务开展速度放缓
——网点客群老化，年轻客群不愿走进线下网点
——老客户留存不易，私域流量经营的客户关系管理缺乏章法
——新媒体工具不断涌现，各自为阵，无法构建营销锁客闭环
正本清源说营销
——从“第一性原理”再论“营销模型”
银行新媒体营销行动地图
——第1步：品牌营销-解决心智占领问题
——第2步：产品设计-解决价值系统问题
——第3步：营销策略-解决营销拓客问题
——第4步：流量经营-解决私域运营问题
银行新媒体营销3大黄金工具
——短视频：核心价值在于引流
——直播间：核心价值在于变现
——微信群：核心价值在于沉淀
第二章 银行短视频帐号规划与内容运营
第1节 银行短视频帐号定位规划6步法
第一步：基于客户经理自身优势，进行抖音帐号类型方向选择
——泛娱乐化帐号与垂直型帐号【案例赏析】
第二步：基于运营主体，进行抖音帐号运营方向选择
——品牌型帐号、个人型帐号与马甲型帐号【案例赏析】
第三步：基于记忆点的需要，进行短视频帐号IP人设类型选择
——6种单体IP、5类双人IP、4种群像IP【案例赏析】
第四步：基于不同IP人设，进行短视频内容创作方向选择
——6种内容类型：知识科普型、产品种草型、主题剧情型
——6种内容类型：才艺技能型、团队文化型、品宣纪录型
第五步：基于表达需要，进行抖音短视频内容呈现形式选择
——7种呈现方式：口播型、街访式、访谈式、说唱式
——7种呈现方式：模仿式、纪录式、剧情式
第六步：基于3大思维进行短视频帐号主页装修
——5种头图设计类型与注意事项
——3类头像表达形式与注意事项
——6种昵称设计类型与模版案例
——帐号主页介绍栏3大要素与注意事项
第2节 优质短视频的判定指标与短视频爆款因子
决定短视频是否打爆的4个重要指标
——完播率指标解读与有效提高完播率的5种方法
——点赞率指标解读与有效提高点赞率的1个底层逻辑与N个方法
——评论率指标解读与有效提高评论率的4种方法
——转发率指标解读与有效提高转发率的1个底层逻辑与N个方法
爆款短视频6大爆款因子
——标题设计技巧【6种爆点标题设计套路】
——封面制作技巧【4种封面设计剪辑技巧】
——字幕设计技巧【2种高质感字幕剪辑技巧】
——评论区运营技巧【3个评论触发方向与评论区运营】
——音乐选择技巧【5种音乐语言与适用场景】
——特效使用技巧【6种常用特效道具与素材库】
在短视频运营中，快速上热门的5大策略
——真善美策略、亚文化策略、热门模仿策略
——热点异化策略、特效加持策略
短视频获得流量加持的4个小技巧
——参与话题#、强制叫醒@、网络热语、热门音乐
重要工具：《银行口播类短视频脚本+剧情类短视频脚本（模版）》
第三章 直播新物种与直播带货运营宝典（上）
第1节 电商新物种与直播电商黄金三角
走向未来——直播电商
银行直播的2大平台选择策略
银行直播的5大内容模式策略
银行直播的5大出镜主体策略
直播带货黄金三角——重构“人·货·场”
什么人适合做主播——主播素养3要素
什么样的内容受欢迎——直播内容3大流派
如何布置直播间——直播间选择3大场景
第2节 银行直播前的准备工作
关于直播间团队的配置准备
——直播间常见的5种场控类型
——主播人员的工作要点与注意事项
——副播人员的工作要点与注意事项
——场控人员的工作要点与注意事项
直播过程中游客的行为路径分析
准备1：直播间主播状态准备
准备2：上镜妆容与服饰准备
准备3：直播间硬件设备准备
准备4：直播间声光设备准备
准备5：直播间音乐歌单准备
准备6：直播间聊天内容准备
准备7：直播前的流量预热准备与预热清单
准备8：直播前的选品、定价与卖点提炼
第四章 直播新物种与直播带货运营宝典（下）
第1节 直播间的粉丝管理与关键动作
粉丝打赏你的理由是什么
直播中，如何让所有人在直播间都有存在感
直播过程中粉丝流失的N种原因
直播带货中粉丝留存策略-粉丝欢迎篇
直播带货中粉丝留存策略-互动篇
激发粉丝刷礼物的5个场景
直播带货中粉丝留存策略-聊天篇
直播带货中粉丝留存的5个技巧
直播间粉丝的鱼塘化管理
第2节 直播带货过程中的福利活动设置
抽奖行为背后的营销逻辑
直播间玩法之签到抽奖
直播间玩法之点赞抽奖
直播间玩法之问答抽奖
直播间玩法之秒杀抽奖
直播间玩法之整点抽奖
直播间玩法之满减抽奖
直播过程中的气氛营造与互动设计
直播结束时的盘点预告与注意事项
重要工具：《银行主题直播全流程方案+直播脚本（模版）》
第五章 银行存量客户的社群化深度运营
探源——导致银行社群营销失败的2大底层原因
银行客户沉淀系统之社群定位规划篇
——社群类型定位：4+3社群分类法
——社群起名的3大原则与6种起名方法
——社群的团队管理与组织架构
——银行社群引流公式与6种引流策略
银行客户沉淀系统之社群运营管理篇
——互联网时代网民行为模式背后的5大人性需求
——社群运营中的6大管理工作：签到管理、广告管理、禁言管理
——社群运营中的6大管理工作：信息管理、生日管理、沙龙管理
银行社群运营中的前置性互动设计
——红包签到法、任务发布法
——色子游戏法、话题互动法
——诗词大会法、投票决策法
——有奖竞猜法、主题打卡法
银行社群运营中的营销性互动设计
——识物猜价法与流程设计
——知识科普法与流程设计
——问候打卡法与流程设计
——竞价拍卖法与流程设计
银行社群营销变现之线上变现
社群科普变现法1——科普讲座+知识问答变现
社群异业变现法2——异业合作+绑定开卡变现
社群活动变现法3——竞拍活动+限时福利变现
银行社群营销变现之厅堂变现
第1步：社群活动引流到银行厅堂
第2步：银行厅堂主题化场景布置
第3步：银行厅堂多元产品结构调整
第4步：银行大堂经理IP化人设服务
重要工具：《银行存量客户社群化运营方案（模版）》
课程总结：成功源于系统，失败多在片段；当想法成为信仰，一切皆有可能！

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