《“期”开得胜——期缴保险营销》
《“期”开得胜——期缴保险营销》详细内容
《“期”开得胜——期缴保险营销》
“期”开得胜
——终身寿产品营销技能培训
课程背景:
随着资管新规等各项监管要求密集出台,利率市场化和产品同质化愈演愈烈,银行网点的实战营销能力必将面临更严峻的挑战。
在期交保险产品的营销中,理念沟通、需求引导,丰富多彩的营销技巧,如何能够转化为真实的生产力?在营销的道路上,如何去向准客户快速呈现我们的产品优势,并让其容易理解和接受,将是直接决定结果的“最后一公里”。
天下武功,唯快不破;一步领先,步步领先。让我们暂时忘记那些复杂繁琐的流程和话术,通过本课程的学习,以全新的思路和高效、简洁的产品呈现,实现销售人员“说得清”、客户“听得懂”、双方“记得住”的产品营销效果,彻底打通期交保险营销成功之路上的“最后一公里”!
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课程目标:
● 树立行员在客户心中的专业形象,一劳永逸的从根源解决客户邀约难和营销难的问题;
● 教会行员一整套资产配置技巧,帮行员理清资产配置的思路和方法,提升产品配置的能力;
● 帮助销售岗位形成用客户思维去理解和展现期交保险产品的习惯;
● 帮助销售岗位梳理重点期交保险产品,编写易学易用、高效简洁的产品话术。
● 让学员能运用终身寿产品的特色,围绕客户的核心需求,展开新的营销模式,让更多客户愿意接受我们提供的新建议;
● 让更多客户经理更容易找准客户特别是中高端客户现实目标,与客户形成良好的沟通互动效果,撬动客户潜在需要,并实现终身寿产品高效推广营销。
课程收益:
● 学员能清晰认识保险业务未来的走向,重点认清终身寿业务的优势所在,并以此作为与客户营销交流沟通的切入点;
● 学员能运用“四大核心金融理财需求”等模式,深挖客户需求,激发客户采购欲望;
● 学员能灵活融入本机构的终身寿保险产品,合理为客户配置资产,实现客户未来目标,提升服务质量,增强客户黏性,实现多次营销的目的;
● 通过运用常规软件工具,高效协助客户设计保险配置方案、融合话术实现营销。
课程时间:2天1晚,6小时/天
课程对象:客户经理、理财经理
适合人数:建议60人/期
课程方式及特色:授课 + 理论精讲 + 实战演练 + 案例教学
课程大纲
第一讲:保险终身寿产品定位与价值
1. 保险黄金十年带来的新思考
2. 提升SOW(钱包份额)助力业绩提升
案例分享:基于SOW深挖的客户服务
3. 停“趸”开“期”背景及意义
4. 增额终身寿产品强势推广价值
第二讲:客户信息判别与保险需求挖掘
一、理财客户信息收集
1. 非财务信息收集
2. 财务信息收集
3. 爱好与目标确定
二、理财规划目标与生命周期理论
1. 单身期
2. 形成期
3. 成长期
4. 成熟期
5. 退休期
课程演练:客户非财务目标信息整理
三、基于生命周期的保险配置策略
1. 人生必备的八张保单
2. 生命周期与保单配置
第三讲:基于子女规划的增额终身寿保险营销
一、教育金规划原则与要求
二、基于教育金的营销六流程
第一步:信息收集
第二步:目标设定
第三步:需求分析
第四步:策略制定
第五步:工具建议
第六步:产品推介
三、终身寿保险储备教育金优势
1. 专款专用
2. 保证支付
3. 豁免缴费
4. 强制储蓄
5. 附加健康保障
6. 父母婚变不分割
7. 长期累积降低成本
营销工具辅助:基于教育金的快速保险配置表格应用
营销工具辅助:基于教育金的快速保险沟通话术
第四讲:基于养老规划的增额终身寿保险营销
一、养老规划迫切性分析
二、养老金规划原则
原则一:本金安全
原则二:追上通胀
原则三:持续性要求
原则四:结合传承
原则五:关注女性
三、养老规划六大流程
第一步:信息收集
第二步:目标设定
第三步:需求分析
第四步:策略制定
第五步:工具建议
第六步:产品推介
四、终身寿保险储备养老资金优势
1. 专款专用
2. 强制储蓄
3. 长期投入降低成本
4. 本金安全
5. 保值增值
6. 稳健增值
7. 持续收入
8. 品质生活
9. 附加保障
10. 兼顾传承
营销工具辅助:基于养老金的快速保险配置表格应用
营销工具辅助:基于养老金的快速保险沟通话术
第五讲:基于财富保存传承的增额终身寿营销
一、婚姻风险与终身寿营销
1. 夫妻共同债务风险
2. 婚前婚内财产混同
3. 婚变资产分割转移
二、企业风险与终身寿营销
1. 个人债务与担保风险
2. 有限责任穿刺风险
3. 企业股权架构风险
4. 资产变现难的风险
三、传承风险与终身寿营销
1. 法定、遗嘱、遗赠继承风险
2. 传承资产监控问题
3. 家族企业接班问题
4. 未成年子女保护问题
5. 非婚生子女传承担忧
6. 继/养子女传承意愿
7. 跨国传承障碍
四、税务风险与终身寿营销
1. 境外税务风险
2. CRS & FATCA带来的风险
3. 境内个人税收风险
营销工具辅助:
1)基于财富保存传承的增额终身寿沟通话术
2)单亲家庭案例设计及沟通话术
3)企业主传承案例设计及沟通话术
4)企业主债务税务隔离案例设计与沟通话术
5)子女婚姻传承案例设计与沟通话术
第六讲:终身寿及大额保单营销演练
前期准备
1)每组派遣1名客户经理
2)每组派遣1人担任“模拟客户”
3)“模拟客户”案例信息导入
4)演练规则说明
分组演练
演练方式:理财经理与模拟客户一对一模拟演练,主要考验理财经理在与客户面对面交流中包括:电话沟通、沟通语言、引导技巧、信息收集、信息解读、销售氛围营造、工具运用、异议处理、营销促成等整体观察。
演练点评
1)观察者点评
2)参与者点评
3)老师点评
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