网格市场综合运营能力提升-网格、片区经理的区域市场运营管理

  培训讲师:陈文业

讲师背景:
陈文业老师:工商管理硕士、咨询师、培训师30多年通讯行业从业经验,其中Ø运营商从业经历16年,历任市场、政企等部门及分公司总经理等职;Ø通讯行业咨询、培训工作16年;Ø具营销及技术双背景,主持通讯业咨询项目30余项,培训近4千余场。对通讯行 详细>>

陈文业
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网格市场综合运营能力提升-网格、片区经理的区域市场运营管理详细内容

网格市场综合运营能力提升-网格、片区经理的区域市场运营管理

网格市场综合运营能力提升
-网格、片区经理的区域市场运营管理
针对:区县、片区及网格等区域市场管理人员
如何在线上渠道冲击下,引领渠道生存发展?
如何迎接5G发展的政企新机遇,提升政企业绩?
如何规划社区建设,打造未来业务发展的生态圈?
如何组织营销活动,把握营销机会?
如何宣导新的营销政策,尽快落地执行?
… …
大事小情!
随着运营商不断“划小”经营单位,区县、片区、网格等区域营销中心成为了新时期运营商短兵相接的决胜阵地。区域“指挥官”会打仗、打胜仗的“运营能力”成为决胜的重要关注。
这里,我们以区域市场运营的主要工作“营销”为主线,通过对当前区域市场竞争现状的分析和实战案例的分享,帮助“指挥官们”厘清问题,优化策略,在渠道、政企、社区等方面,为指挥官们提供可借鉴参考有效的经营思路和市场策略。提升“指挥力”。
同时,我们将结合当前4G、宽带、信息化等业务发展的要求,通过当前区域营销执行具体问题的探讨研究,帮助区域营销人员找到有效营销组织,提升业绩的切实手段,采取针对性措施, 提升区域市场经营绩效,发挥片区队伍在实战中的“战斗力”,
整体内容将分为培训和实战跟进两部分
区域市场运营管理基础 
从市场角度谈区域市场的运营组织
营销是区域市场运营的核心
营销本质上是利益认同的博弈
营销组织是核心竞争力:同质化竞争的问题
营销差异化竞争力建立分析
感知案例:“最好的移动”
营销及促销活动感知案例:“郁闷的促销”
利益感知案例:“价值的变化”
案例分析:营销组织是良好客户认知的的根本要求
营销组织三大核心环节:布局、管控、培养
 
围绕三大核心环节,赢得区域营销竞争
区域市场的营销发展与经营
区域市场发展的趋势和竞争状态的分析
新零售下的实体渠道线上线下融合
5G发展的政企新机遇
社区生态圈建设与区域市场发展
竞争优劣势的认识以及重点关注的分析
营销竞争优势对策:化优势为胜势,转挑战为机会!
赢得区域营销竞争优势确立必须解决的问题:
探讨1:区域市场上,如何“布局渠道体系”?
探讨2:区域市场上,如何“提升营销效能”?
探讨3:区域市场上,如何“强化销售技能”
区域市场营销管理执行
渠道营销布局的有效推进
如何有效渠道体系布局的思考
分布合理
类型适配
规模适度
对象适合
渠道布局的工具及实战
提升渠道效能,推进业务发展
渠道发展的四个核心要素:规模、能力、管控、认同
有规模:建立在区域市场竞争要求下的渠道规模发展
把握规模发展的三大制约原则
规模发展渠道的有效规划
渠道发展的优化和选择
有能力:建立渠道能力提升基础上的渠道发展
渠道业绩创造能力是发展渠道的核心
提升渠道能力的针对性的措施和方法
有管控:建立在精细化管控基础上的渠道管控
管控的目的是双方利益的实现
管控需要具体精细的执行过程
渠道营销帮扶是管控的核心
有认同:建立在利益认同基础上的高忠诚度渠道体系
渠道利益体系的正向牵引力
建立利益认同的关注要点
利益沟通机制的实施
区域市场营销管理的基础工作
如何将营销方案转换为区域销售计划
精确营销在营销活动中的主要内容
区隔客户需求,细分客户需求的方法
定位客户需求,形成区域化销售方案
如何进行有效的任务目标管理
任务分配/跟进/控制/支持
统筹协调区域资源,打造营销集中优势
编制区域任务计划的方法和工具
营销政策如何在区域市场上有效宣传沟通
沟通的关键:客户接触管理
客户接触管理的内容、方法
区域市场宣传沟通的方法和管理要点
沟通宣传的重点-打造“品牌”的价值
渠道营销活动的精细管理
提升营销活动的效能:体验式营销、主动营销的开展
1)体验营销的“客户培养”
营造良好的营销和体验氛围
引导客户体验和主动推荐
为不同的客户“定制” 体验
2)主动营销的有计划开展
目标客户识别
针对性引导和推荐的机制化
有效营销的产品呈现管理
体验引导与推广的能力提升
抓住营销组织的关键环节:校园营销、炒店活动、户外营销
渠道营销的管理要点与重点工作:营销活动的目标任务管理及执行
渠道店面的精细化运营和管理
发展渠道网点周边市场:聚集人气,做旺渠道网点
营造渠道网点的销售氛围氛围的关键管理
打造渠道网点关系网络维系发展客户
提升渠道网点销量的主动营销管理
主动引导的安排和方法
管理机制与考核安排
有针对性销售的管理与实施
渠道促销活动管理
促销活动的五大管理要素:人、地、时、事、物
人、地、时的计划与安排
事-促销的利益驱动与组织
促销过程控制的细节管理
渠道网点能力提升与激励考核
渠道网点培训开展
能力形成的岗位训练
激励考核的有效引导
区域市场的集团客户营销管理
移动互联网时代,全业务融合发展的重点和基础
全业务融合发展的营销重点关注
充分发挥集团优势:集团客户市场的全业务推进
抓住物联网发展的新机会:G点营销的组织与差异化优势
全业务信息化解决方案营销
主动挖掘客户需求,抓住客户利益切入
把握客户核心利益,打造解决方案优势
引导客户关键决策,赢得客户最终选择
区域市场新融合业务的有效推进
移动互联网时代,融合发展的意义
全业务融合适应的客户最好的差异化手段
在区域市场,宽带产品是全业务融合的重点
个人、家庭、集团市场的客户管理
个人、家庭、集团营销过程管理
个人、家庭、集团客户市场差异化优势引导
第二部分:实战
计划阶段-通过集中式探讨并针对性辅导,帮助区域经理制定阶段工作计划
我该做什么?-基于具体任务的思考?
我准备怎么做?-基于资源、权利的计划拟定
结合日程的工作安排
执行阶段-解剖麻雀,选取目标区域,通过现场跟踪,发现执行与计划的差异,协助解决执行问题,并协助解决。
工作执行的跟踪
执行效果的评价
执行问题的解决

 

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