客户需求挖掘及商机分析
客户需求挖掘及商机分析详细内容
客户需求挖掘及商机分析
客户需求挖掘及商机分析
企业信息化需求的实质案例:“国泰航空的选择”
案例探讨:什么是需求?
知识:利益与需求
案例:“电力局的考虑”
案例探讨:企业客户需求的实质
企业关键需求:财务利益和绩效利益
客户利益最大化的关键因素
企业信息化需求挖掘
案例:“不经意的大单”
案例探讨:客户主动需要的原因?
解析信息化发展与需求认知的关系
企业信息化需求与企业运营的关系
典型企业运营分析1:人员构成与特点
典型企业运营分析2:组织架构与职能
典型企业运营分析3:生产流程与管理
典型企业运营分析4:市场拓展与客户
典型企业运营分析5:价值链地位与关联
需求分析工具:六维度分析法
分析案例:XX客户的六维度需求分析
六维度需求分析演练:典型企业需求分析
企业需求问题的沟通
企业客户需求认知的过程规律
客户需求认知过程的分析
理清企业流程,明细客户需求实现过程
需求问题沟通:SPIN的应用
案例:SPIN工具运用实战
企业需求问题的解决
客户需求流程和决策关键人
案例:省钱与花钱
位置决定态度:不同关键人的需求特点解读
基于客户关注点的差异化的需求问题解决方案
解决方案是解决方法的载体
解决方案的主体内容和要求(讲述+案例举例)
解决方案必须对营销优势有完整清晰地表达
解决方案应用模板
解决方案是需求组合
解决方案是产品组合
解决方案是利益组合
解决方案是证据组合
解决方案是问题组合
不良解决方案的四大特征
编写解决方案的十大要诀
需求分析的信息收集与管理
营销的信息管理
信息收集的内容和方法
信息工具与运用
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政企客户营销实战 05.17
政企客户营销实战有效营销政企市场,不但需要平时专业知识的有效储备,更需要现场娴熟的营销技巧支撑,比如:如何有效沟通发现客户潜在需求?如何结合客观实际讲解产品优势?如何把握关键时机及时促成成交?因此,在营销现场如何有效把握客户,以最具个性化、最具利益优势的解决方案,高效地营销客户,是政企客户市场营销最迫切需要的提升的技能。在《政企客户营销实战》中,我们将结合大
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中小幼市场营销能力提升 05.17
中小幼市场营销能力提升课程背景:随着通讯技术的不断发展和国家对通讯业的持续整合,运营商在技术运用和资源支持等方面的能力日趋同质化。销售人员拿着几乎相同的产品和差不多价格的产品在进行着销售。竞争中,很难与对手拉开差距。在中小幼市场销售中,这种同质化尤为明显。如何在同质化的集团产品销售中,建立差异化的竞争优势?通过本课程,我们将学习销售过程中有效引导客户的方法和
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重要集团客户价值提升 05.17
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行业客户产品的设计、销售与呈现技巧 05.17
政企及行业客户产品的设计、销售与呈现技巧教学方法:以案例分析、互动讨论、模拟演练的方式本课程是根据行业的独有特点,专门为运营商设计的针对性课程。讲师结合自身多年的通讯行业背景经验,通过对各地运营商实操经验的借鉴和提炼,有效地收集了大量的行业营销案例(案例均为通讯业最新的真实、实战案例,数量多且针对性强,大多案例经验可以直接复制应用),将系统专业的营销技巧融入
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沿街商铺---场景化销售能力提升 05.17
沿街商铺---场景化销售能力提升---《宽带、监控及商铺融合业务营销实战》课程课程背景:随着通讯技术的不断发展和国家对通讯业的持续整合,运营商在技术运用和资源支持等方面的能力日趋同质化。销售人员拿着几乎相同的产品和差不多价格的产品在进行着销售。竞争中,很难与对手拉开差距。在同质化的市场中,面对不同的销售场景,如何运用专业化的销售技巧,提高成交率,融合推广更多
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拥抱政企转型新机遇 05.17
拥抱政企转型的新机遇随着国家“新基建”战略号角的吹响!各级政府、企事业单位也纷纷试水电子政务平台、电子商务平台、智能制造系统、工业互联网平台、大数据中心等的规划建设,投入的资金何止亿万。面对饕餮盛宴,各地运营商也纷纷加入战团。一年过去了,虽然“云改数转”大旗挥舞!但无论是5G、云还是创新数字化服务都没有真正成为运营商开拓市场、提升收入的有效手段。“云改数转”
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政(商)企客户营销实战 05.17
政(商)企客户营销实战有效营销政(商)市场,不但需要平时专业知识的有效储备,更需要现场娴熟的营销技巧支撑,比如:如何有效沟通发现客户潜在需求?如何结合客观实际讲解产品优势?如何把握关键时机及时促成成交?如何抓住关键人物引导客户决策?因此,在营销现场如何有效把握客户,以最具个性化、最具利益优势的解决方案,快速地营销客户,是政(商)企客户市场营销最迫切需要的提升
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政企产数业务战训 05.17
政企产数业务战训课程介绍课程简介:培养在新的5G、物联网及云应用大背景下,基于实战化、场景化的政企产数产品营销能力。包括发现新的、迭代的、融合需求的能力,一体化、优势化解决方案的能力,沟通引导客户决策的能力。-834390421640课程架构:学习目标/学员收益:学习掌握产数业务捕捉商机、竞争商机、赢得商机的关键技巧和实战方法。在实战中辅导学员策划销售策略,
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政企创新业务营销谈判能力提升 05.17
政企创新业务营销谈判能力提升课程大纲:本课程是根据行业的独有特点,专门为运营商设计的针对性课程。讲师结合多年的通讯行业背景经验,通过对各地运营商实操经验的借鉴和提炼,有效地收集了大量的政企营销案例(案例均为通讯业最新的真实、实战案例,数量多且针对性强,大多案例经验可以直接复制应用),将系统专业的营销技巧融入到实战环境中,实现了理论与实操的合理统一,课程内容丰
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政企创新业务营销支撑能力提升 05.17
政企创新业务营销支撑能力提升课程内化大纲:本课程是根据行业的独有特点,专门为运营商设计的针对性课程。讲师结合多年的通讯行业背景经验,通过对各地运营商实操经验的借鉴和提炼,有效地收集了大量的政企营销案例(案例均为通讯业最新的真实、实战案例,数量多且针对性强,大多案例经验可以直接复制应用),将系统专业的营销技巧融入到实战环境中,实现了理论与实操的合理统一,课程内
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