绩效管理操作实务-闫海涛
绩效管理操作实务-闫海涛详细内容
绩效管理操作实务-闫海涛
第一讲 绩效是考还是管
1. 绩效管理的核心思想
2. 目前绩效管理的理论和方法综述
3. 目标管理与绩效管理关系
4. 绩效管理遭遇的瓶颈
5. 绩效考核中的博弈误区
6. 案例分析:国企、民企的绩效困局
第二讲 绩效管理体系建立的起点——目标体系
1. 如何明晰企业战略——战略主题、年度方针
2. 企业和部门战略主题转化为目标——BSC
3. 各级目标转化——目标地图
4. 目标值设计三基准:上级目标、标杆目标、客户目标
5. 目标管理二张表:目标管理卡、目标看板
6. 目标制定的DIY方法
7. 目标转化为绩效计划的平台——六个会
第三讲 绩效指标管理与控制
1. 绩效指标来源——目标、职责、流程
2. 绩效指标的结果指标
3. 绩效过程指标
4. 绩效指标评价的方法——定量&定性
5. 建立指标看板
6. 指标评价跟踪分析
7. 绩效问题分析与诊断——心智图
第四讲 绩效的有效管理
1. 绩效责任“三位一体”联动——在位人、顶位人、补位人
2. 措施要到位——5W2H
3. 授权要归位
4. 培训辅导要有预见性
5. 绩效跟踪“三现”——现场、现物、现人
6. 绩效持续改进三库——绩效问题培训案例库、机制改进问题库、制度修订案例库
7. 绩效激励要到位——即时激励排行榜
8. 绩效增值薪酬激励模式——挂钩比例&方式
9. 避免满分倒扣的误区——绩效推行的抵触情绪
10. 绩效持续提升的诊断报告会
11. 绩效的全程管理三张表——前、中、后
第五讲 实操演练:绩效管理体系的建立
1. 结合自身企业实际,运用表单建立绩效管理体系
2. 学习小组成果汇报
3. 成果点评
4. 绩效管理体系寄语
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