银行财富管理业务转型与高端客群经营

  培训讲师:关泽仁

讲师背景:
关泽仁老师——管理顾问机构高级讲师财务金融硕士、营销管理硕士风险管理师20年金融从业相关经验,14年财富管理相关经验,9年以上内地培训资历,曾任美商花旗银行财富管理客户经理、美国美林证券(MerrillLynch)金融市场助理研究员、富邦金 详细>>

关泽仁
    课程咨询电话:

银行财富管理业务转型与高端客群经营详细内容

银行财富管理业务转型与高端客群经营

银行财富管理业务转型与高端客群经营
课程纲要:
一、财富管理业务转型
银行财富转型大潮下:业务的发展将面临新常态六大特征
财富管理业务将成为重中之重
解决传统网点客户经营遇到的瓶颈
财富管理时代 从先进银行的经营转型最佳实践案例
银行客群管理精细化经营大时代来临
银行财富客户经营需求核心
客戶需求為導向的財富管理
以财务需求为导向创造客户动机
財富管理客户经营成功重要关键
影響財富管理市場的重要關鍵點: 資管新規
二、財富管理客群经营發展方向
对接“资产端、财富端”独特优势造就新增长点
利率下行,拉动多元投资需求
现阶段客户经营的难点及突破点
客群分群经营模式
三、客户管理与获客能力提升
四大经营关键提升银行客户体验
强化综合银行解决方案能力
提升投资解决方案产品推荐能力
聚焦长期客户生命周期财富规划能力
转化客户多元银行跨条线需求能力
客户分层分群级分级经营方法应用
落实现有存量客户的分层
目标客户群体的梳理方法
防守型存量客户分层策略
攻击型存量客户分层策略
客户分层管理应达成的目标
如何透过客户分群维护提高客户经营成效
客户分群维护的两大模式与管理重点
如何利用KYC 与客户风险属性评估有效协助客户经营
发展主要客群的经营维护管理模式
家庭主妇
退休老年人士
企业主与企业高管
一般大众客户与代发工资客群
客户分级维护提高网点经营效率与资源配置运用
高高客户由单一产品发展到资产配置经营模式
高低客户由冷漠到熟悉的计划性顾问式营销模式
低高客户透过客户升等获取他行存款提升模式
低低客户利用智能自助与远距交易工具提高经营效能模式
系统化客户经营模式建立中高端财富客户经营管理方法
建立客户关系与服务关系的管理要点
客户产品推荐和售后服务的管理方法
深化客户经营与客户介绍客户的管理要点
四、资源获取提升整体经营效率
策略结盟客户理财沙龙活动办策略与方法
网点高端客户沙龙活动举办的差异化管理思路
举办一场银行与客户都满意的沙龙活动
提高后续追踪能力的执行方法
公私个贷联动提升客户利用效率策略
网点客户结构梳理活化管理思路
个人金融至企业金融转介
企业金融至个人金融转介
个贷与消费金融业务转介连动
透过客户介绍客户MGM 充分延伸客户关系
客户介绍客户的管理思维
建立客户介绍客户经营文化
如何规划执行MGM 的具体方法

 

关泽仁老师的其它课程

综合财富管理方案规划与资产配置实务课程课程简介:以第一线财富管理规划执行人员角度出发,如财富管理经理,内训师,财富顾问,探讨讲授有关银行中高端客户的个人财富管理规划与资产配置的实务内容,从客户群体切入不同财务需求的规划模式,搭配资产配置与投资组合的执行方式,进行有关财富管理规划,并且针对不同客群与风险属性介绍不同的财富管理规划设计思路,透过演练学习如何建立相

 讲师:关泽仁详情


综合理财方案规划与资产配置实务课程课程简介:以第一线理财规划执行人员角度出发,如理财经理,内训师,财富顾问,探讨讲授有关银行中高端客户的个人理财规划与资产配置的实务内容,从客户群体切入不同财务需求的规划模式,搭配资产配置与投资组合的执行方式,进行有关理财规划,并且针对不同客群与风险属性介绍不同的理财规划设计思路,透过演练学习如何建立相关金融工具规划与营销组合

 讲师:关泽仁详情


綜合理財方案規劃與資產配置實務課程課程簡介:以第一線理財規劃執行人員角度出發,如理財經理,內訓師,財富顧問,探討講授有關銀行中高端客戶的個人理財規劃與資產配置的實務內容,從客戶群體切入不同財務需求的規劃模式,搭配資產配置與投資組合的執行方式,進行有關理財規劃,並且針對不同客群與風險屬性介紹不同的理財規劃設計思路,透過演練學習如何建立相關金融工具規劃與營銷組合

 讲师:关泽仁详情


中级理财经理营销技巧提升第一部分面谈技巧及保险营销技巧客户需求对话的面访模式NCB面访模式接触客户阶段–如何面对客户面对客户的必备心态面对客户前的准备工作开启与客户的第一类接触KYC的方法问问题的技巧让客户愿意和你说话,引起兴趣既有客户和潜在客户的差异化营销由面访带动销售议题SPIN四大重点引发客户需求销售的核心改变现状才有需要S–情境式问句P–探究性问句I

 讲师:关泽仁详情


资产配置技能提升专题培训时数:6小时课程简介:从零售银行理财规划角度说明资产配置的方法,透过资产配置的观念与客户沟通正确的理财方式,进而提高销售成果,提升客户产品交叉销售率,增进客户忠诚度及满意度.同时透过资产配置的执行,优化银行客户资产结构,提振客户经理于波动市场下的销售信心,在专业财富管理领域更上一层楼.适合对象:理财经理,贵宾客户经理课程大纲:1.银行

 讲师:关泽仁详情


课程名称:专业系列-资产配置技能提升专题培训时数:6小时课程简介:从银行理财规划角度说明资产配置的方法,透过资产配置的观念与客户沟通正确的理财方式,进而提高销售成果,提升客户产品交叉销售率,增进客户忠诚度及满意度.同时透过资产配置的执行,优化银行客户资产结构,提振客户经理于波动市场下的销售信心,在专业财富管理领域更上一层楼.适合对象:私银顾问,理财经理,产品

 讲师:关泽仁详情


资产配置与金融产品分析与营销专题培训(四天版)(一)20182019全球经济情势分析与解读                         A.全球总体经济分析概述国际经济情势重点观察全球经济成长分化下的热点分析美国加息循环下的股汇债市走势分析B.中美贸易战下的情势观察中美贸易冲突的背景因素贸易战于中美经济影响分析中美贸易战的后续发展情景解读对中美资本市场及

 讲师:关泽仁详情


課程名稱:銀行新入職理財經理金融工具知識應用與產品分析專題培訓課程簡介:針對新入職理財經理講授目前市場上主流的金融工具相關知識,包含股票,債券等基礎工具,期貨和期權衍生工具,以及依附這些工具所架構出的金融產品:基金,固定收益投資,結構性存款…等應用及分析技巧.透過對於市場基本面和技術面的分析能力,提供專業的銷售服務給客戶.課程時數:三天18小時Part1:金

 讲师:关泽仁详情


课程大纲:《如何应对智慧银行转型发展》主题一零售银行面临的挑战和机遇(部分重点讲授)一、零售银行面临的挑战1.同业竞争白热化2.异业竞争加剧3.金融科技广泛运用4.客户变化二、零售业务的战略重要性日益凸显三、发展零售业务所面临的新常态四、零售银行创新模式与趋势主题二新时期银行渠道网点经营转型的探索(案例分享)(部分重点讲授)一、传统银行经营转型回顾二、新时期

 讲师:关泽仁详情


中高端客戶場景經營(存量客戶經營與外部客戶開發拓展)實務課程聚焦中高端客戶獲客經營吸引中高端主要客戶需求核心綜合銀行解決方案投資解決方案生命週期解決方案負債整合解決方案中高端開發獲客主要渠道零售客戶升等內部連動既有客戶客戶介紹客戶外部異業結盟獲客模式既有存量客戶關係維護開發與提升中高端客戶的分層分群場景客戶分層維護為什麼中高端客戶要進行分層管理如何落實分層管

 讲师:关泽仁详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有