基于顾问式营销与资产配置下的VIP养成计划
基于顾问式营销与资产配置下的VIP养成计划详细内容
基于顾问式营销与资产配置下的VIP养成计划
线上课程: 基于顾问式营销与资产配置下的VIP养成计划专题培训
课程时数: 6 小时
课程大纲:
VIP 客户养成主要核心方法
四大VIP客户核心银行往来需求你掌握了吗?
综合银行解决方案
投资收益提升方法
生命周期规划方式
负债解决方案VIP 客户养成流程与系统化经营方法
从没关系到服务关系接触强化
服务关系中的KYC作为需求引导
产品营销中的明确说明与成交
建立客户持续互动的计划
售后服务是客户最在乎的关系维护环节
资产配置模式下的产品多元营销
MGM客户介绍客户的关系延伸
VIP 客户养成的必要关系营销术: 顾问式销售
顾问式销售四大必要环节
深度KYC强化客户认识
需求发现与痛点引导
扩大客户需求的影响性分析
提供客户具有吸引力的解决方案
VIP客户KYC顾问式营销应用模式
透过KYC 信息收集做为客户群体分类的方法
按客户群体表征进行分群
按客户风险承受度进行分群
KYC引导话术
SPIN需求发现阶段, 你会问问题吗?
隐藏性需求发现过程
引导客户发现痛点
创造客户解决问题动机
扩大痛点影响力的方式
需求解决方案的探索
不同高端客户群体的需求掌握
企业主客群需求分析
富裕家庭主妇需求分析
富裕退休族群需求分析
企业高管需求分析
提高VIP 客户的贡献度与黏性: 透过多元产品配置来达成
以资产配置解决目前客户经营的难点
金融产品配置单一, 没有目的性, 客户忠诚度差
不只专注于收益的解决方案
实现客户多层次金融需求
避免集中度风险的解决方案
增加客户黏性的模式
资产配置常用模式与方法
基金投资资产配置模式
多金融工具组合资产配置
理财规划式资产配置
大类资产配置与经济循环
由上而下的配置过程
经济循环下的大类资产选择
检视客户资产配置的合理性
基于客户需求与长期关系的资产配置实战技巧
期间配置产品混搭
理财产品与基金工具混搭
短中长期投资部位建立
风险混合配置模式
CPPI进阶混合配置法则
集中度与风险CORR应用
多重目的配置方法
课程总结与问题答疑
从顾问式营销与资产多元配置回顾VIP客户经营养成计划
现阶段客户经营方法与趋势分享
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