凝心聚力向会议要效益——高效会议管理





主讲：王一恒

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【课程收益】
➢ 了解会议的本质、优秀企业运营的底层逻辑
➢ 领悟会议的背后是执行力、执行力背后是文化和习惯
➢ 强化公司文化、统一价值观、提升会议管理的能力
➢ 有效引导提升会议讨论品质、提升管理者的管理水平
➢ 有效处理会议的冲突管理，头脑风暴、凝聚会议共识
➢ 帮助参会者提升参会技巧和执行力
【课程特色】
✓ 表面是学习会议管理，实质是统一价值观、打造志同道合高绩效的运营团队
✓ 模拟场景打动人心，让学员彻底感受自己的“不良习惯”
✓ 资深专家管理技巧实用有效，让学员马上可带入实际工作中运用
✓ 跨国公司管理工具科学合理，公司可立即“如法炮制”进行推广
【课程用时】
2 天
【课程纲要】
第一讲：会议背后——管理者的心智模式
1、新时代管理者的自我管理（4q管理和7Q提升）
2、打造高效组织体系（这个社会最大的不变：变化）
农业时代-工业时代-数字时代的变迁组织功能的演化（金字塔–扁平化-倒金字塔）
3、三维进阶：认知（揪头发）+态度（闻味道）+能力（照镜子）脑力、体力、心力
4、思维决定行为、行为形成习惯、习惯形成性格、性格决定命运
5、解决任何问题的核心思维：学习+成长+改变
第二讲：对管理与会议的深认识
1、企业经营的目的？
2、好管理就是开好会、打造高绩效文化
思考：贵公司的企业文化、干部的责任和使命
1）管理者五问：
我是谁，我来自哪里，我去哪里，我如何去哪里，我去的目的是什么
2）管理者的四大使命：绩效增长+文化传承+流程完善+部属培养
3、讨论找答案：
1）开会的目的
2）周会的目的
3）月会的目的
4、会议的成本计算
5、思考：为什么周会变成流水账、一言堂？为什么会议效率如此糟糕？
会议现状：参而不议、议而不决、决而不行、行而无果
范例：有的是流水账式，主持人宣布会议开始，每个人按照既定的顺序，把自己想说的
话一下，大家说完了，主持人说:“会议到此结束!”于是各自散去。有的是一言堂式，主
持人说:“会议开始，请李总讲话……
”总经理说了上周的工作，说了工作中的问题，对大家提出了工作要求，讲完了。主持人
说，请大家针对李总发言谈自己想法。“没有想法，好，希望大家认真执行，散会!”于是
各自散去。有的是聊天式，并没有固定之模式，想说什么的都有，到时间就结束，各自
散去。
背后的真相
6、演练：交给你一个会组织你如何做

PATIO：目的（Purpose）议程（Agenda）时间（Timed）信息（Information）

会必备、会必议、议必决、决必行、行必果
第三讲：会必备
1. 无需开会的5个如果和必须开的5个如果
2. 参会系统工程：选择、准备、参与、总结、回顾
2. 明确会议目的、背景
如：新产品发布会、生产协调会、管理周例会、月底推进会等
如周例会目的：通过跟进、细化、发现问题，改进，推进月度、年度目标的实现
3. 会议类型、参与对象、解决 思路 、方式
摸底会、吹风会、协调会、决策会、碰头会、通气会
4. 熟悉会议的议程
如：周例会三段论

1. 上周行动计划目标的完成情况

2. 过程中好的方面及存在的问题，需要改进的地方

3. 新的行动计划和目标、责任人

5. 熟悉会议资料和文件的准备
1）如何消化领导的意图
2）面对会议做足五态度
主动而不越位、积极而不消极、请示而不依赖、承担而不逃避、分忧而不逃避
3）如何有效提出个人的不同异议
第三讲：会必议、议必决
1、会议议而不决的底层逻辑
企业是老板导向还是客户导向
华为:以客户为中心、以奋斗者为本 、长期艰苦奋斗、坚持自我批判的启发
2、会议中主持人控场与会者的要求
1）会议主持人的几大职责与技巧
2）会议主持技巧：（望、闻、问、切）
会议主持人具备 形成会议决议的素养
3、有效的会议决议必须具备三个要素：谁？什么时间？做什么动作？
1）会议主持人必须紧扣主题
会议主持人跑题怎么办？
设置时间到计时
2）会议中出现的10大常规问题
3）有效的会议参与者的3大原则
做好准备工作（3要点）
发言要言简意赅（3要点）
保持冷静，彬彬有礼（3要点）
4、会议材料呈现能力（案例分享）
5、会议中现场的表达能力
1）如何面对领导的提问
2）如何汇报让领导满意
3）如何应对会议上跑题
4）如何针对其他参会者的挑衅
5）如何应对会议上不同的声音
6、会议有决关键按钮
1）参会人员必须是关键执行岗位且人少
2）一切以客户为中心导向
3）干部判断力、承担力
4）议题能减少尽量减少
5）限时定调，会议每5—8分钟就要形成决议
6）没决议不结束
7）达成决议——决策打开方式
（1）彼德.德鲁克决议法
（2）四种群体决策方式
第四讲：决必行/行必果
1、会议记录与会后跟进
1）记录与维持议程所设计的顺序
2）做好会议记录
会议的基本情况+会议内容
摘要的记录和详细记录的不同
会议纪要的重点：决策+负责人+完成期限
案例分析：《详细式会议记录》《会议记录执行表》
3）对会议记录的要求
会议记录内容全面准确
会议结束后整理 会议内容
会议纪要要向会议核心领导审核
会议记录要交执行与会者签字 确认
2、何为结果
结果三要素？
3、追踪执行
1）每次会议前通报上次会议决议完成情况
2）追踪待议问题
3）执行会议决议并及时反馈
4）继续思考待议论问题
4、形成会议—追踪-解决的闭环
（P-D-C-A的管理闭环 ）
5、行动成功践行复盘：
1）复盘 四个字：事在人为
2）一，是事，“事”是事情，复盘事情做的对不对，复盘公司战略、公司做事情的方向
对不对。
3）二，是人，“人”是团队，复盘过去半年团队里的人选用预留的效果好不好，搭班子
搭的行不行，带团队带的好不好。
4）三，是为，“为”就是行为，好比我们下一盘棋，复盘的是下一步怎么作为、下一步
的升级打法是怎样的。
1）复盘5个底线 思维：
2）开放心态、坦诚表达、实事求是、反思自我、集思广益
3）复盘6个流程：1、回顾目标 2、评估结果3、分析原因 4、总结规律
5、形成文案 6、推进实施
具体干货：三星、英特尔开会的制度、流程，协助公司建立会议制度
实操：开好晨会的策略、开好月会的策略
总结：会议流程和明细分析和总结分享
会议三个最简单有意义的公式：
✓ 开会+不落实=0
✓ 布置工作+不检查=0
✓ 抓住不落实的事=追究不落实的人=落实
【课程结束】
一、重点知识回顾
二、互动：问与答
三、学员：学习总结与行动计划
四、企业领导：颁奖
五、企业领导：总结发言
六、合影：集体合影
【课后落实】

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凝心聚力，向会议要效益
高 效 会 议 管 理

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