教练技术(2天1晚版)
教练技术(2天1晚版)详细内容
教练技术(2天1晚版)
教练技术
主讲:林 安
课程背景:
做教练的能力对团队与个人的成长,并使团队产生高绩效有很好的效果,尤其在新生代的大背景下,教练技术极大地促进了新生代与管理层的彼此融合与理解,共同去完成组织的目标。
该课程从内容、交付形式,及对企业的针对性都有较大程度的改善。对企业有较好的实用价值。
课程收益:
企业收益:改善团队氛围及团队成员的工作状态,提升企业与组织的价值实现能力。
学员收益:掌握教练技术。
学员对象:
企业经营者、董事长、各级管理者、内训师。
授课方式:
学员分组(方便讨论交流);
授课(35%)+案例(20%)+讨论(20%)+视频(5%)+演练(20%)
授课天数:
2天1晚(每天6小时)。
课程大纲
第一天(白天)
教练式辅导
新生代的时代特点
教练的基本假设
学习模式与效果
由老板、管控、说教转变为教练
成功教练的基本前提
内心认同才能激发潜能
视频:“你就是鹰”
案例:激发团队
授人以鱼不如授人以渔
做下属的“平面镜”
是问询,而非告知
是倾听,而非讲述
是使能,而非指挥
案例:孙海平与刘翔
“我有必要直接给答案吗?他们自己可以解决吗?”
案例:“你自己要找出尽可能多的解决方案“
关键原则:提高认知&承担责任
核心技能:有效倾听&开放式提问
同理心
倾听
讨论:
通过什么方式才能激发一个人的潜力?员工自己认识到的目标和我们告诉他的目标有什么不同?员工自己想出方案与我们给他方案有什么不同?通过什么样的方式可以帮助下属自己找到解决方案?员工有意愿与没有意愿有什么区别?
第一天(晚上)
教练技术中,教练、金种子、管理者的角色
教练在工作中的角色
金种子在工作中的角色
管理者在工作中的角色
教练、金种子、管理者三者的关系
第二天(上午)
辅导学员的三种方式
演练场景一:领导的上级紧急需要一份表格,交给领导,要求2小时完成,领导找到一位下属,要求其按要求完成表格,但下属不会做。请领导辅导下属完成表格
演练场景二:下属工作中遇到问题向领导求助(非紧急),请领导用2种方式辅导下属解决问题
演练要求:预演20分钟;上台演练10分钟;点评20分钟/组
三人一组(下属,领导,观察员),围绕下属的一项求助或者制定目标,针对上面两种场景,领导采用自认为正确的方式,辅导下属解决问题或者确定下属的目标,结束后:
下属点评:谈谈自己的感受;领导在过程中有啥问题
观察员点评:对领导的方法做点评;你的感受如何?
不适宜教练式辅导的三种场景
第二天(下午)
研讨:结合你的业务总结出几大类业务场景?每类业务场景有哪些类型的业务问题?每类业务问题如何做教练式辅导?梳理出每类业务问题教练式辅导的流程
演练:每组选择一种不同的业务问题,按10中梳理的流程演练一遍,找出流程问题,优化流程
输出不同业务问题的教练式辅导流程。
总结
**********************************The END****************************
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