新媒体运营实操技能（2.5天）

-323850-144780《新媒体运营实操技能》课纲
《新媒体运营实操技能》课纲
课程背景：
随着互联网营销竞争加剧，特别是数字化营销和短视频直播的兴起，新媒体营销已经成为品牌商家重要的营销渠道和展示窗口。新媒体在品牌广宣、用户拉新、用户促活等方面较传统媒体有很大的优势，营销和市场团队必须懂新媒体运营的相关知识，以此提升获客能力和用户触达。本课程主要帮助学员们掌握小红书、抖音、视频号等平台的运营技巧以及私域流量的运营策略。
课程价值：
1、掌握抖音和视频号的内容创意与内容选题；
2、洞悉抖音、视频号平台的规则和推荐算法、背后逻辑；
3、学会短视频的脚本创作和拍摄手法；
4、学会短视频的后期剪辑已经发布与更新；
5、学习账号吸粉和涨粉的套路与技巧；
6、学会能卖货能引流的账号的运营策略。
授课对象：电商主管/经理、门店店长、电商运营、直播运营
课程方式：讲授+研讨互动+视频启发+案例教学+现场演练
授课老师：王军古 （中管院客座教授、数字营销领域智库专家）
授课时间：2.5天 (6h/天)
课程结束后，提供以下学习资料包：
抖音流量站内/站外导图（PDF）；
直播话术/模板（XLS）
3C数码电器营销案例集锦（PDF）
微信视频号运营资料（PDF）
5、热门短视频脚本模板（PDF）
课程大纲：
第一节 运营商短视频创意和视频脚本
● 抖音短视频从创意到成片的5个步骤
● ——主题、框架、脚本、拍摄、剪辑
● 抖音短视频创作的5种主题立意
● ——爱的温度、励志逐梦、警示黑幕、诙谐幽默、专业职业
● 抖音、视频号内容创作的8个方向
● ——办公室团队系列、营业厅服务系列、产品宣传系列、品宣资讯系列
● ——活动预热系列、探店种草系列、才艺炫技系列、科普评论系列
● 抖音、视频号构建短视频内容体系的4大介入维度
● —— 一维内容、二维技术、三维人物、四维情绪
● 抖音、视频号短视频脚本创作
● ——短视频脚本中的13个元素与案例赏析
第二节 抖音、视频号短视频拍摄与剪辑
● 手机里相机设置技巧（分辨率、参考线）
● ——拍摄前要做哪些准备
● ——拍人像的技巧和方法（构图、角度、光线）
● ——拍景色的技巧和方法（取景、角度、运镜）
● ——如何用手机拍出精美视频
● ——拍摄时必须注意的9个事项
● 视频剪辑工具介绍：剪映
● ——视频封面、视频背景制作方法
● ——如何生成视频字幕和背景音乐
● ——视频转场和视频特效的设置方法
● ——吸粉的片头、片尾的制作技巧
● ——视频抠像、视频动画操作方法
第三节 抖音吸粉账号的运营策略
● 抖音算法初解-冷启动&叠加推荐效应
● 决定抖音短视频是否打爆的4个官方指标
● ——完播率指标解读与有效提高完播率的5种方法
● ——点赞率指标解读与有效提高点赞率的1个底层逻辑与N个方法
● ——评论率指标解读与有效提高评论率的4种方法
● ——转发率指标解读与有效提高转发率的1个底层逻辑与N个方法
● 吸粉短视频6大热门因子
● ——标题设计技巧【6种热门标题设计套路】
● ——封面制作技巧【4种封面设计剪辑技巧】
● ——字幕设计技巧【2种高质感字幕剪辑技巧】
● ——评论区运营技巧【3个评论触发方向与评论区运营】
● ——音乐选择技巧【5种音乐语言与适用场景】
● ——特效使用技巧【6种常用特效道具与素材库】
● 运营商在短视频运营中，快速上热门的5大策略
● ——真善美策略、亚文化策略、热门模仿策略
● ——热点异化策略、特效加持策略
● 短视频获得流量加持的4个小技巧
● ——参与话题#、强制叫醒@、网络热语、热门音乐
● 短视频发布时间3大策略
● ——常规内容发布时间、热点内容发布时间、营销节点发布时间
● 短视频拍摄设备素材工具包

第四节 微信视频号吸粉账号运营策略
● 微信视频号的社交裂变机制解析
● ——微信视频号的内容定位和选题方向
● ——微信视频号如何做好冷启动
● 视频号获客活动设计4个必须绕开的“坑”
● ——如何利用视频号激活私域流量
● ——提高视频播放量的4个方法
● ——提升视频点赞、评论的3个技巧
第五节 能卖货能引流的账号运营策略
● 平台规则、主播和流量获取
● ——带货主播必懂的直播平台规则（2023最新直播规则）
● ——能吸粉、能带货的“人货场”打造
● ——内容带货的核心动作和玩法
● ——卖货气氛营造（背景、音乐、灯光、助播、辅助道具、商品详情）
● ——直播直流获取的3种方式
● ——开播后第一波流量承接动作详解（停留、UV价值、转粉）
案例解码：自贡移动、流量甄选
课堂作业：主播IP提炼、流量数据解析
● 通信行业直播流程详解（直播前、中、后）
● ——高质量的带货直播的流程导图详解
● ——前期策划：主题、脚本、选品组品、成交策略
● ——中期运营：预热、引流、粉丝互动、推品成交
● ——后期复盘：直播回看、数据分析、粉丝培育
● ——粉丝团设置和粉丝群运营和引流到私域、线下店
案例解析：交个朋友、小米旗舰店
课堂实操：以小组为单位，现场做一份直播流程策划（前中后）
● 选品、组品、排款和成交策略
● ——选品的原则和注意事项
● ——宠粉款和引流品的排款策略
● ——利润款和主推款品排款策略
● ——2023年新规下的粉丝互动SOP
● ——营销心理在直播中的运用（羊群效应、比例偏见、损失规避）
● ——直播间卖货氛围打造（销量、评价、店铺分）
● ——引导粉丝进群（私域）做好复购的四个步骤
案例解析：小天才、华为智家
课堂实操：以小组为单位，现在做直播选品、组品策划
● 产品讲解和卖货话术
● ——产品价值塑造方法
● ——主播讲解产品7个套路
● ——直播间常用的5步成交话术
● ——超实用的促单、逼单话术
● ——千万级大主播都在用的8种带货技巧
案例分析：东方甄选、花西子
课堂实操：结合2天学习内容，做直播全流程演练

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