《高效沟通》

  培训讲师:张成强

讲师背景:
张成强老师——企业人才管理实战专家Ø曾任A股淳中科技(603516)人力资源总监Ø曾任某互联网独角兽公司人力资源高级总监Ø曾任盈科集团人力资源总监Ø北奥集团、城建开发、北京燃气集团等知名企业人力资源咨询项目咨询顾问Ø中国人民大学工商管理硕士 详细>>

张成强
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《高效沟通》详细内容

《高效沟通》

打破工作的壁垒
高效沟通技巧
主讲:张成强
【课程大纲】
一、什么是高效沟通?
1、沟通的定义
2、为什么沟而不通?
3、高效沟通的原则
二、高效沟通有哪些环节?
高效沟通的环节
表达
倾听
提问
反馈
三、与不同的对象如何进行高效沟通?
与上级的沟通
沟通中的障碍
与上级沟通的方式
与同级的沟通
沟通中的障碍
与同级沟通的方式
与下级的沟通
沟通中的障碍
与下级沟通的方式
与客户的沟通
沟通中的障碍
与客户沟通的方式

 

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