绝对成交
绝对成交详细内容
绝对成交
《绝对成交》
主讲人:齐天阳
课程背景:
销售人员是企业利润的开拓创造者,同时也是企业品牌的宣传者,销售团队人员激情不够、没有信心、沟通谈判水平一般、拜访客户不成功、客户关系建立不到位、产品价值塑造不专业、客户异议解除不巧妙等诸多问题,耗费了大量的时间、物力、财力,始终无法签单。
课程收益:
本课程是按照销售实战的逻辑性,逐步深入销售工作的精髓,采用实战的销售技能工具、案例研讨、专题互动、模拟演练等为您打造销售战场上自我突破、业绩倍增的优秀团队。
课程时间: 1天,6小时/天
课程对象:销售骨干员工、销售基层管理者、销售中层管理者
授课方式:小组讨论、案例研讨、沙盘模拟、小组PK、视频案例等
课程大纲
购买的基本条件
需求
案例:需求流程图
能力
案例:领导和下属的区别
信任
案例:小张的尴尬
价值
案例:沙漠中的你
情绪
案例:服装店的导购员
视频:80%销售人员的误区
信任建立的因素
自信
案例:步行街的试验
动机
案例:你是哪种人?
专业
案例:我到底专不专业?
背景
案例:医生和药店
拜访客户的步骤
外部准备
服装
工具
时间
内部准备
激情
目标
拒绝
拜访小技巧
寒暄
微笑
真诚
客户销售策略
不明确型:找问题、创需求
案例:与张总的对话
半明确型: 讲理念、讲标准
案例:买手表的故事
特明确型:问标准、讲产品
案例:买手表的故事续
产品销售方法
FABE销售技巧
案例:猫和鱼的故事
FABE销售技巧实战演练
研讨:分组实战模拟
六、解决客户的问题
确认“有价值”的问题
案例:掌握“价格锚”
解决问题的步骤
倾听
锁定
承诺
常见问题的分类
误解
怀疑
不足
七、成交
要求、要求、再要求
案例:合同风波
八、客户维护
建立档案
建立联系
建立友情
九、注意事项
慎见决策人找朋友
懂得“分享”
公司政治
十、销售人员“三颗心”
进取心、平常心、感恩心
案例:体操王子李宁的故事
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塑造中层管理者 12.13
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