3D 《搞定复杂项目-瀑布流项目管理》

玩转复杂项目GTD（Get Things Done）
——项目管理实战系列（Waterfall瀑布流）
left36830课时：3天
课程背景
当代的项目具有速度快，变化快，成本低，极具复杂性和不确定性等特点。这意味着项目经理将面临着巨大的挑战。
想要成功完成各种复杂而重要的项目，项目经理如何对内要像个领导者，获得项目成员的共同努力和支持，对外则像个外交官，协商、澄清、争取资源？如何对项目立项、计划、执行与监控有整体把控（事务面），同时还要具有严密的逻辑思维、灵活应对各种复杂变化的反应能力？
本课程即针对项目管理的软硬技能，覆盖项目管理中困难情境，系统提升项目经理的整体管理能力。
授课形式：
问题讨论+案例引导+现场答疑+现场练习你是否有以下困惑
是否还在为项目开始前的筹备工作感觉到无从下手？
项目经理/成员对于自己的职责没有全面的了解，不能明确界定自己的工作范围；
缺乏项目管理运作意识，无法按照项目契约或项目截止时间交付；
如何获得管理层的支持？获得足够的资源，以及多团队的项目运作？
1290320149860核心模型
课程亮点（与其它课程的不同之处）
项目管理硬实力与项目软实力相结合(Quality of the Idea/Solution)×(Cultural Acceptance)
通过项目干系人的五维分析法、“IIU”，提升项目领导力与沟通；
覆盖项目管理全流程：项目商业论证（Project Business Case）、立项、计划、执行、结案；
注重企业项目实际演练，非同于项目管理知识体系的讲授。
课程大纲
第一天 THE FIRST DAY
模块Modular
主题Theme
内容Contents
模块1
识别项目
如何识别和选择业务机会，项目是如何分类的，以及如何选择对应的项目管理系统
有效识别和选择项目的整体流程
确定价值杠杆
确定项目机会
筛选机会初始列表
范围和定义目标
资源配置
项目的分类
项目的分类
项目管理方法选择指南
模块2
项目范围
学习项目管理的开发流程，项目经理扮演的角色，认识项目干系人，以及项目开始前的准备工作。
项目管理概论
项目成功与失败的差别
瀑布项目定义
项目矩阵
项目生命周期
什么是项目管理？
项目领导力基础
项目经理的角色
项目经理在项目生命周期的使命
项目经理的四项核心能力
在不同的组织架构中的注意事项
项目干系人
什么是项目干系人
识别干系人的目的
如何确定干系人——六问
项目干系人管理——五维模型详述
马斯洛需求层次
对待变革的态度
决策的关注点
与我方的联系紧密度
对我方的态度
项目开始前的准备
项目团队的周期
项目负责人在项目团队周期中的角色
利益相关方
项目启动阶段所面临的风险
立项的目的
项目目标范围——工具
案例演练：制定项目范围说明书
课堂演练：项目需求识别- WHY-HOW 问题漏斗模型应用
第二天 THE SCEOND DAY
模块Modular
主题Theme
内容Contents
模块3
项目计划
学习工作结构分解WBS，怎么计算关键路径法CPM，项目时间管理和项目成本管理。
工作结构分解WBS
预估项目资源
工作结构分解WBS
定义任务细节和行动计划
执行计划——甘特图
关键路径法CPM
网络规划模型
关键路径方法的先决条件
关键路径方法
步骤，单一时间估计
示例一，单一时间估计CPM
示例二，网路
时间成本模型
假设、限制，
项目时间管理
起草项目计划的步骤
优化你的时间表
安排项目的技巧
１０个时间管理的技巧
成本管理
项目成本管的基础
成本管理为何重要
项目成本管理流程
资源计划
成本估计
成本和工作练的估计
净现值
项目的挣值管理
项目的预算管理
预算是项目的财务蓝图
常常被忽视的成本
为何要建立应急基金
预算的作用
预算编制检查表
模块4
项目实施与控制
学习如何实施项目管理，和项目变更管理。
项目实施
追踪进度
开会检讨
解决问题
适应改变
项目变更管理
变更过程曲线
项目变更控制系统
第三天 THE ＴＨＩＲＤ DAY
模块Modular
主题Theme
内容Contents
模块5
项目沟通与报告
学习项目沟通的技巧，事前预防和时候沟通，以及项目团队的远程协作
项目沟通的技巧
沟通管理
如何在沟通中保持深度聆听
几点团队沟通的策略
项目例会
项目团队沟通策略模型
事前预防和时候沟通
团队如何开展事前预防？
事后沟通的关键要点
团队开展事后沟通的步骤
如何确保事后沟通顺利开展
项目团队的远程协作
规划重叠时间
做好工作汇报
信息，工作进展公开
远程会议
虚拟茶水间
课堂演练：向侦探一样分析干系人-五维分析法
角色扮演：应对困难状况的沟通
案例演练：面对变更如何有效SAY NO
模块6
项目风险
了解项目风险分类，如何管理项目风险
项目风险分类
项目主要风险清单
项目及风险
模块级风险
管理项目风险
项目风险范围
风险管理三步骤
风险矩阵
风险量化
风险管理图示
模块7
项目结尾
学习项目结束前的预评估，总结项目经验教训，以及项目的最终报告
项目预评估
项目经验教训
项目的最终报告
学员准备：学习心得体会备忘录
课前准备
按照模板准备：3个实际项目案例

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