培训需求与计划-2天
培训需求与计划-2天详细内容
培训需求与计划-2天
培训需求与培训计划
Training Need & Training Plan
课程收益:
现在陪训工作的主要问题在于:1)培训没有有效地提升公司核心业务绩效;2)培训工作在公司各项业务工作中的定位不清;3)培训需求不吻合;4)各部门经理参与不够等等。其中最关键的就是培训需求不准,以及需求没有得到有效的满足。
张老师在多年的人力资源工作实践中不断研究和摸索,总结出许多行之有效的培训工作方法,结合法国的培训理论,带给学员全面而具体的工作启发与实践指引,便于落地。
参加对象:
培训部部门经理,主管及有关专业人员
人力资源部部门经理,主管及有关专业人员
组织发展专家,首席知识官等
培训大纲:
第一部分:培训需求
第一章:培训需求的来源
讨论:培训需求来自哪里?
思考:他们为什么抵制培训?
讨论:满足谁的需求?学员的还是公司的?
:如何做需求问卷
讨论:什么样的需求问卷是无效的
无病呻吟的培训
需求问卷的种类:面谈,电话访谈,电邮
如何提升问卷的回收率
练习:设计一份问卷
:如何做需求面谈
了解访谈对象
了解我们是谁
如何诊断对方的问题SPIN
倾听漏斗
记录技巧
如何辅导对方说出真因
GPEC对岗位和能力的预管理
角色扮演:需求面谈
第二部分:培训计划
第一章:培训计划的要素
练习:培训计划的18步排序-通过排序看出培训工作的重点逻辑
第二章:培训计划改进原则
培训费用分布的怪圈
培训计划的531
案例:如何提高培训计划的达成率
培训事件:如何让大家感受到培训
案例:质量体系培训
第三章:怎样让培训出效果
为谁服务:培训的主要服务对象是核心业务部门
经营感觉:培训不仅要客观上有效果,更重要的是让有关领导感觉到效果
第四节:服务标准
在培训计划阐释中要反复提到部门经理们的目标。在‘他们的’办公室谈‘他们的’问题
为了认清部门及个人的需求而会见
第五节:培训营销
在企业内部的报纸上撰写文章。
向所有部门发布培训信息。
案例:一份近乎完美的培训计划
说明
本大纲为初步方案,通常情况下会在培训前与客户做进一步沟通,根据具体情况调整成最符合实际情况的个性化方案。
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