胜任力与岗位说明书撰写-1天
胜任力与岗位说明书撰写-1天详细内容
胜任力与岗位说明书撰写-1天
胜任力与岗位说明书撰写
【课程收益】
1、了解胜任力的概念及岗位胜任模型的构建步骤与技巧
2、掌握工作分析的各类作用,便于识别企业关键岗位;
3、了解工作分析产出成果之岗位说明书的制作及应用;
【学员对象】
企业各部门及人力资源部
【授课方式】
1、30%理论讲述+30%案例研讨+30%视频赏析与演练+10%总结、点评、纠偏;
2、大量的实践案例分析及现场演练,更为直观地帮助参与者领会课程思想;
【授课时长】
1天,6小时
【课程内容】
第一部分:岗位胜任特征模型构建
一、 岗位胜任特征模型的构建
1、什么是胜任力2、胜任特征的冰山模型
小组研讨:成功者的胜任特征
3、岗位胜任特征的分类
技术胜任特征
人际胜任特征
概念胜任特征
4、研究岗位胜任特征的意义和作用
5、岗位胜任力系统构建的理论基础6、构建胜任特征模型的基本程序
基层管理岗位胜任特征模型
中层管理岗位胜任特征模型
高层管理岗位胜任特征模型
7、获取岗位胜任力效标样本:BEI 技术运用
8、构建岗位胜任特征模型的主要方法9、技术资料运用:岗位胜任特征词典(Hay)
案例分享:广东某上市企业的高层管理岗位胜任力模型(七星模型)
第二部分:岗位说明书撰写
工作分析的意义
1、改善组织结构和组织设计
2、传递组织战略核心竞争力
3、指导人力资源各模块工作
4、提供绩效考核晋升的标准
5、助力建立合理的薪酬制度
案例:向肯德基学习工作分析
互动:你所理解的工作分析对自身岗位的作用
二、 工作分析的主要程序
1、时机的选择
案例:十大误区
分享:“缺、没、少、差、不”的企业情形出现时
2、实施的步骤
分享:四大阶段(准备、调查、描述、运用)
3、方法的选择
分享:五大方法(访谈法、问卷法、资料法、观察法、日志法)
4、结果的应用
三、 岗位说明书的制作与应用
1、岗位说明书的作用
互动:生产经理的岗位说明书该是怎样的
分享:小组选定一个岗位来制作岗位说明书
2、岗位说明书的来源
(1)工作描述(工作标识、工作概要、工作关系、工作职责、工作权限、绩效标准、工作环境)
演练:现场制作工作描述
(2)工作规范(身体素质、教育程度、资格证书、技能要求、心理素质、经历要求、道德要求、胜任力模型)
演练:现场制作工作规范
3、岗位说明书的制作
案例:不恰当的岗位说明书格式和内容
分享:工作职责的描述
工具:工作职责描述的公式
演练:现场制作工作职责&标准岗位说明书格式
资料:岗位说明书模版
4、岗位说明书的应用
案例:岗位说明书的前世今生
原则:对岗不对人
5、岗位说明书的评估
测评:岗位说明书是否解决现有问题
集体拍砖:部门总监互评岗位说明书的技巧
6、岗位说明书的反馈与调整
分享:岗位说明书的动态更新要求
7、岗位说明书制作的注意事项
1、一致性
2、高层认同
3、格式统一
4、用语准确
案例分享:某大型制造企业的岗位说明书
备注:讲师课后将为企业提供咨询师专用的岗位说明书样版,供企业落地实操。
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