《舆情危机与媒介素养》(3小时)
《舆情危机与媒介素养》(3小时)详细内容
《舆情危机与媒介素养》(3小时)
舆情危机与媒介素养 主讲人 萧一凡
课程介绍:
舆情危机已经成为决定企业生死的项上之刀。一旦处理不好,轻则企业发展受到重创,重则企业倒闭。
怎样防范危机的出现,以及危机出现时该如何应对,这不仅仅是企业领导所要面临的问题,甚至于每个企业员工都需要具备一定的媒介素养,才能更好地应对危机,保证企业的发展。
本课程将梳理舆情发展的规律,使学员领悟面对舆情的处理原则,掌握应对媒体的具体技巧等,解决企业在面对危机时的后顾之忧。
课程时间:3小时
课程对象:
机关、事业单位新闻宣传部门业务人员,企业单位品牌、公关业务人员,分管宣传事务的领导,其他与新闻宣传相关人员等。
课程特色
本课程主要通过理论分析,案例剖析,分组讨论,情景模拟等形式,使学员快速掌握舆情危机的处理应该原则,提高媒体应对水平。
课程宗旨
让每个人都知道危机到来时该如何应对。
课程目标
学员说出舆情危机对组织损害的特点
学员理解媒体记者的心理
学员掌握应对媒体的原则和技巧
课程大纲
舆情危机是怎样损害组织形象的?
舆情关注的热点
公共组织形象的重灾区
社会组织形象危机的根源
媒体为什么对你穷追猛打?
了解新闻的理念和要求
了解媒体的运作和流程
了解记者的思想和行为
如何成功地面对媒体?
面对采访的各种准备
回答问题的技巧策略
刁钻问题的应对方式
避免发生致命的错误
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