礼赢商运——商务礼仪创造商业价值
礼赢商运——商务礼仪创造商业价值详细内容
礼赢商运——商务礼仪创造商业价值
礼赢商运——商务礼仪创造商业价值（课纲）
讲师：陈丽虹
【目录】
商务礼仪有价值
商务形象有能量
商务沟通有策略
商务交往有秩序
【主要内容】
商务礼仪有价值
礼仪、商务礼仪新认知
商务礼仪的重要性：
对国家——国尚礼则国昌
对个人——德辉动于内，礼行诸于外
对企业——商务礼仪创造商业价值
商务细节决定商务成败
商务礼仪的核心：尊重
商务礼仪基本特征
商务礼仪应用之九大基石
丰盈冰山下的隐性专业素质
二、商务形象有能量
1、职场形象：行为基础，身正示范
1）仪容礼仪：
男士仪容礼规
女士仪容礼规
化妆礼规
商务妆容要呈现什么
味道——职业人士的另一种名片
2）仪表礼仪
商务仪表着装原则：16字
商务形象的重要意义
服装是有能量的
打造自己的三维形象：精神形象、视觉形象、社交形象
塑造自己五位一体完整形象：虚拟、静态、动态、职业、专家
工作细节加持职业形象
女士套裙及搭配原则
男士西服快速提升职业形象
男士职业西服规范
归纳：商务正装穿着的原则与禁忌：三一定律、三色原则、三个禁忌
3）仪态礼仪
表情礼仪：微笑+眼神
姿态礼仪：站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势、递物
举止有度，心将随之安详
商务沟通有策略
1、人际交流美学的核心原则
2、职场沟通者的各种角色
3、如何让对方感受到你在听——沟通五件宝
4、语言礼规：礼貌待客/文明十字/慎选内容
5、有效沟通的策略与技巧：
尊重为本/符合语境/少用术语/善用比喻/学会赞美
与领导沟通/与同事沟通/与下属沟通/与客户沟通
6、电话礼仪
7、微信礼仪
8、沟通的最高境界：有话好好说
四、商务交往有秩序
1、商务交往规范
问候/称呼/握手/介绍/名片
2、商务场景序位
引领/电梯/乘车/会议/递接
3、商务接待礼仪
商务接待流程：准备、迎接、位次、奉饮、送行
准备五要素：人、时、地、事、物
迎接宾客：领头羊式/南飞雁式
位次礼规：并列式/相对式
奉茶礼仪
送客礼仪
4、商务拜访礼仪：
拜访拜访四步流程：
提前预约
拜访准备
登门拜访
适时告辞
5、商务宴请礼仪
中国宴席特征
桌次、座位安排原则
点菜的技巧与禁忌
筷子文化
斟酒礼仪
敬酒有序
敬酒有礼
维护你的就餐风度
小结：企业里的礼仪，有时候只是会议室少抽一根烟，只是空调出风叶片的一个角度，给客户上茶时的一个手势，和上司擦肩时的一个欠身，跟领导谈完话反身扣上门的一个动作，下班时随手带出的垃圾……让我们去成为一个利他、受欢迎、能影响他人的职场人。
学员小结：小组展示
讲师小结：你不做=你不知
【课程实施方法】讲练结合、情境模拟、现场演示、人体雕塑、分解训练等有效方法。
【课程时间】1天 通用课纲，根据需求有侧重讲。
陈丽虹老师的其它课程
情商加速器沙盘模拟（1天版） 01.31
《情商加速器沙盘模拟》课纲755651409700《情商加速器沙盘模拟》通过独特创新的沙盘设计，模拟丰富的职场情绪发生场景，让学员正确认识并解读情绪传达的信息；通过引导式学习，帮助学员提升情绪智能，解决由情绪引发的职场人际沟通、团队协作、关系管理等问题。【课程收益】增强情绪感知力，捕捉情绪背后的信息增强情绪表达力，建立团队沟通的情绪语言增强情绪调整能力，让学
讲师：陈丽虹详情
商务礼仪与职业形象 01.31
商务礼仪与职业形象讲师：陈丽虹【学习目标】一举一动皆有度：行为有度，心即规矩。待人接物得体大方，事半功倍；一裳一饰皆优雅：塑造魅力商务形象，迎来信任与欢迎；一招一式皆规范：熟练掌握商务交往规范之细节，专业有度，提升商务交往魅力。一言一语皆得体：谈吐得体，字字珠玑，让对方如沐春风，迎来持续合作。【目录】商务形象与信任度言谈礼仪与沟通技巧商务交往与专业度【主要内
讲师：陈丽虹详情
像大人物一样公众讲话 01.31
像大人物一样公众讲话——魔力演讲超级引擎讲师陈丽虹【课程收益】1、通过塑造：语言的魅力——感染力逻辑的引力——影响力台风的魔力——表现力使您成为自信、优雅、从容的当众表达者。2、课程使命：“帮助中国人讲好中国话”，让努力的人更有魅力，让有魅力的人更有话语影响力。【课程大纲】引擎之前——言商就是财商能说会道的家伙为什么可以统治整个世界言商的本质：语言、逻辑、台
讲师：陈丽虹详情
新时代中国特色社会主义政务礼仪 01.31
新时代中国特色社会主义政务礼仪（课纲）讲师：陈丽虹【目录】中国特色的政务礼仪新时代政务礼仪实践【主要内容】中国特色的政务礼仪中国的政治体制国家性质党的领导立法机构行政机构政协机制中国的执政理念人民政权民主集中民族平等公民义务中国的政治文化马列主义唯物史观群众路线独立自主内外有别特事特办读懂职级中国政府五级级别公务员体系事业单位体系商业企业体系排位原则：按职位
讲师：陈丽虹详情
知礼识仪的女人自带光芒 01.31
知礼识仪的女人自带光芒培训师：陈丽虹【目录】魅力形象与影响力言谈礼仪与感染力商务交往与表现力【主要内容】一、魅力形象与影响力——好印象是重要的隐形资产1、光环效应与信任度2、“五位一体”整体形象3、场合着装显智慧场合着装身份着装风格着装让配饰成就完美4、仪容：妆成有却无5、仪态：表情与姿态表情：一颦一笑皆舒服（目光语+微笑）（微笑操训练）姿态：一举一动皆规范
讲师：陈丽虹详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21158
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20233
- 3行政专员岗位职责 19044
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15394
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195
