《物业项目管理方案编制、费用测算与承接查验》
《物业项目管理方案编制、费用测算与承接查验》详细内容
《物业项目管理方案编制、费用测算与承接查验》
《物业项目管理方案编制、费用测算与承接查验》
课程收益
1、掌握物业项目管理方案的编制要点，树立市场意识和竞争意识。
2、掌握物业管理费的费用构成内容和测算依据。
3、能够认识物业前期介入的重要意义，圆满完成新接项目承接查验工作。
授课对象
物业公司中高层管理者
授课课时
1～2天（6小时/天）
授课方式
1、理论讲述
2、分组讨论
3、案例分享
4、课堂测试
课程大纲
模块一 物业项目管理方案编制
一、制定切实可行的物业服务方案
1、制定物业服务方案的一般程序
2、制定物业服务方案的要求
3、物业服务方案的编制原则
二、物业服务方案的编制要点
1、项目简介
2、项目的整体策划
3、人力资源策划
4、物业管理流程策划
5、客户服务策划
6、财务计划及费用测算
三、编制前期物业服务方案
1、物业管理机构设置及资源配置
1）管理架构及公司督导的模式
2）各岗位职责、专业人员配备及素质
2、管理方案
1）房屋接管验收和返修的跟进
2）二次装修的管理、维护及保洁
3）共用设备设施及房屋的保养维护
4）环境、绿化的管理
5）车辆管理、安保、消防管理
6）节能的可行性方案及措施
3、服务标准及费用测算
1）管理目标、服务内容、分项管理目标及承诺
2）小区收支费用预算方案
3）前期介入的工作计划
4）社区活动中心、物业经营用房的经营管理设想
4、质量管理控制方法
1）管理程序文件工作流程
2）管理应急方案
3）内部监督检查办法
4）服务人员培训方案
案例分享/课堂测试
模块二 物业项目费用测算
一、物业费用构成
1、人力综合成本
2、清洁管理费用
3、绿化养护费用
4、设备维护费用
5、秩序维护费用
6、日常办公费用
7、固定资产折旧费用
8、物业公司保险费用
9、法定税费
二、人力综合成本测算
1、制定人员架构及编制方案
2、制定人员工资及福利标准
三、清洁管理费用测算
1、清洁管理费用构成内容
2、清洁外包费用内容及测算依据
3、垃圾清运费用内容及测算依据
4、日常消杀费用内容及测算依据
四、绿化养护费用测算
1、绿化养护费用构成内容
2、绿化管理费用参考单价及测算依据
五、秩序维护费用测算
1、秩序维护费用构成内容
2、秩序维护测算依据
六、日常办公费用测算
1、日常办公费用构成内容
2、日常办公费用参考标准及测算依据
七、设备维护费用测算
1、设备维护费用构成内容
2、设备维护费用分享内容及测算依据
八、固定资产折旧费用测算
1、固定资产折旧费用构成内容
2、固定资产折旧费用测算表
九、保险费用测算
1、保险费用测算依据
2、保险费用测算表
十、法定税金费用测算
1、物业公司税金和主要收入来源
2、物业公司收入和税金费用测算表
十一、物业费用测算汇总
1、物业项目员工定岗定编数量参考标准
2、物业费用测算附表
案例分享/分组讨论
模块三 物业项目前期介入与承接查验要点
一、物业项目前期介入的意义
1、出色的物业管理可以提升物业的价值
2、体现了物业管理“全过程”管理理念，提升物业管理品质
3、体现物管企业的专业素质，有利于物管工作的顺利开展
4、为前期的物业管理打下良好基础
二、物业项目前期介入的实践体会
1、熟悉工程质量，协助监理把好工程质量
2、跟踪设备的安装，参与设备调试
3、与施工单位和市政等部门建立良好的关系
4、知根知底，唯我独有，为争取前期物业管理创造条件
三、项目建设五大节点中物业前期介入的形式、工作内容及要点
1、项目可行性研究阶段
2、项目规划设计阶段
3、项目施工建设阶段
4、项目营销策划阶段
5、项目竣工验收阶段
四、拟接物业项目考察
1、新物业考察项目
2、旧物业考察项目
五、物业承接查验移交资料清单
1、项目建设资料
2、物业产权资料
3、建筑工程技术资料
4、设备资料——供电系统
5、设备资料——给排水系统
6、设备资料——空调系统（含空调主机、水泵、冷却塔）
7、设备资料——电梯系统（直梯和扶梯）
8、设备资料——消防系统
9、设备资料——弱电系统
六、物业承接查验标准
1、房屋及附属共用设施29个查验项目和检查标准
2、机电设备及设备房20个查验项目和检查标准
七、标杆企业物业承接查验案例分享
1、物业接管验收的基本条件
2、物业接管验收应检索提交的资料
3、物业接管验收交接双方的责任
4、物业接管验收程序
案例分享/课堂测试/分组讨论
郭朗老师的其它课程
《置业顾问心态修炼》 01.29
《置业顾问心态修炼》课程大纲【课程背景】地产行业的现状，就是案场销售很多时候都是靠天吃饭，“把行情当能力”。现在的中国房地产，无论是规划、设计，还是园林、管理、运营，相比国外的同行都已经做得非常好。如果这几个领域都可以打90分的话，销售只能打60分。市场行情非常好，傻子都卖得出去；但是行情不好，真正考验一个销售人员功力的时候，他们就无能为力。从比较狭义的营销
讲师：郭朗详情
《写字楼招商策略和谈判技巧》 01.29
《写字楼招商策略和谈判技巧》课程大纲【课程收益】1、引导学员明确写字楼招商战略的投资客户的关注点，租赁、办公客户的需求点，写字楼项目招商运营的聚焦点。2、引导学员熟练应用写字楼招商策略，有效开发投资客户资源。3、提升学员写字楼招商谈判技巧。【授课对象】写字楼招商和管理人员【授课课时】2天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲解2、案例分享3、分组讨论4、课堂演
讲师：郭朗详情
《写字楼租赁专业技能提升》 01.29
《写字楼租赁专业技能提升》课程大纲课程收益1、能够了解写字楼项目投资要点，研判写字楼项目投资趋势。2、能够解析写字楼项目运营逻辑，制定项目保值增值方案。3、学习、借鉴写字楼标杆项目运营模式，萃取管理经验。4、掌握写字楼项目招商谈判技巧。授课对象写字楼amp;商业地产项目管理者授课课时1～2天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂测
讲师：郭朗详情
《新形势下房地产营销实战演练》 01.29
《新形势下房地产营销实战演练》课程大纲【课程收益】1、应用营销工具帮助学员精准锁定目标客户，并邀约客户到访。2、创新房地产营销战法，洞察客户成交心理，促进项目快速去化。【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论分享2、案例解析【课程大纲】第一讲目标客户分析一、目标客户画像1、客户选择产品的关注点2、目标客户的六大谈资3、目标客户价值感创造4、目标客户
讲师：郭朗详情
《新形势下房地产营销心理学》 01.29
《新形势下房地产营销心理学》课程大纲【课程收益】1、分析房地产客户购买心理，有效引导客户真实需求。2、梳理房地产营销四个发展阶段，基于价值视角为客户匹配产品。3、研判购房主力客户消费心理，结合项目销售目标制定相应的营销策略。4、创新房地产营销战法，洞察客户成交心理，促进项目快速去化。【授课对象】房地产营销管理人员和一线置业顾问【授课课时】2天（6小时/天）【
讲师：郭朗详情
《新周期下国有房企如何实现高质量内生发展》 01.29
《新周期下国有房企如何实现高质量内生发展》【课程收益】1、理解中国房地产行业现状、市场逻辑、政策背景、发展趋势及经营策略。2、清晰认知国有房企的经营模式和发展方向。【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂演练【课程大纲】第一讲新周期下房地产行业的认知逻辑一、房地产行业的基础认知1、房地产调控的三个基本逻辑2、支撑
讲师：郭朗详情
《养老地产运营及盈利模式》 01.29
《养老地产运营及盈利模式》课程大纲一、课程收益1、了解养老地产概念、分类和开发模式；2、掌握养老地产项目开发规划要点；3、了解我国养老地产的现状和发展趋势；4、了解房地产企业运营转型和政策机遇；5、了解国内外养老地产的运营和盈利模式。二、授课课时1天（6小时）。三、授课方式1、理论传授2、案例分享3、提问互动4、分组讨论5、课堂测试四、课程大纲课程开篇模块一
讲师：郭朗详情
《智慧社区服务》 01.29
《智慧社区服务》课程大纲【课程收益】1、研判物业行业发展趋势，理解物业企业存量管理服务的巨大市场机遇。2、熟悉社区智能化体系，了解智慧物业技术体系的应用范畴。3、掌握智慧社区建设和运营模式。【授课对象】物业企业管理人员【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论传授2、案例分享3、分组讨论4、课堂演练5、视频赏析【课程大纲】第一讲物业行业宏观展望一、5
讲师：郭朗详情
《置业顾问销售技巧提升》 01.29
《置业顾问销售技巧提升》课纲【课程收益】1、提升置业顾问职业素养和销售工具应用技巧，明晰房地产营销方向。2、准确研判客户购房需求，技巧性激发客户购房意愿。3、熟练运用判客、洗客、盘客和杀客四大技巧，有效影响客户决策效率。4、提升置业顾问逼单技巧，加快项目去化。【授课对象】房地产置业顾问【授课课时】2天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲述2、分组讨论3、案例
讲师：郭朗详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21158
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20234
- 3行政专员岗位职责 19044
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195
