《高绩效团队管理》2天
《高绩效团队管理》2天详细内容
《高绩效团队管理》2天
-11322059909810《高绩效团队管理》周海博
-1140460158115一、课程背景
一、课程背景
团队管理是管理者的必备技能,今天VUCA环境和00后的新生代员工,让团队管理的难度更上一个台阶,很多管理者用过去的方法已经无法应对新的团队管理的挑战了
本课程从团队管理认知,目标与计划管理,下属辅导与培育,管理沟通与冲突对话,领导力与文化建设五个章节,全面的提升团队管理技能,助力企业发展,推动业绩目标实现。
-1151255154940二、课程简介
二、课程简介
课程收益
帮助管理者建立对管理体系和技能的系统全面的认知
从理人与管事两个方面,了解团队管理的全流程
通过训练,提升管理沟通和冲突对话等实用技术
掌握领导力的原则和文化落地的应用技巧
课程优势
告别碎片化,清单化,零散知识拼凑学习,基于多年管理实践经验,结合精选经典管理理论,形成完整的管理逻辑和体系学习
建构式学习设计,引导式授课+案例式情境+游戏化教学,不说教,调动学员旧知,激发参与,主动思考,形成更好的体验,让学员更自信的践行所学。
讲师会根据企业现状,面临挑战,对课程进行微调,使之更有针对性,做到定制化培训,让学员更有代入感,让企业培训效果更大
课时长度:12个小时
学员对象:团队管理者
-86042555880二、课程简介
二、课程简介
-630555554990第一章:团队管理的新挑战
序言:团队管理的新挑战
VUCA环境下对团队的要求
新生代员工的管理难点
一、从管理自我到管理他人
1)心态转变:借助他人完成任务
2)技能转变:基层管理者5项技能
3)重心转变:管理者应该关注的【管理要务】
二、团队管理的基本概念
1)团队的定义
2)团队的四大要素
3)团队发展的四个阶段及管理要点
第二章:管事:目标计划与落地
一、目标与计划
1,目标管理的意义
2,OGSM计划制定法
3,关注引领性指标
4,如何让目标激励员工
二、委派与授权
1,授权的三要素
2,根据下属发展阶段进行授权
3,委派任务的5W2H与RICA
4,委派也是一种激励
三、团队问题分析与解决
问题的定义
问题界定的三要素
问题分析的三个维度
学会系统思考
四、协调与总结
1,总结和复盘
2,绩效管理与面谈
3,PDCA不断更新
第三章:理人:下属辅导与培育
一、人才梯队的建设
1,岗位胜任力模型的搭建
2,人才盘点与分析
3,确定人才发展思路
4,培训如何有效果
二、下属辅导反馈技术
379666588901,正负反馈与STAR模型
2,辅导的五个步骤
3,辅导常见问题分析
4,教练技术与GROW模型
5,7种教练式提问技巧
6,教练式管理者的思维转变
三、与下属谈发展
1,职业发展的五个问题
2,职业三叶草模型
3,发掘下属的优势
4,与下属达成心理契约
第四章:信任沟通与冲突对话
一、信任是管理的前提
1,信任的四大要素
2,建立信任的11种有效行为
小组讨论:如何在新团队快速建立信任?
二、沟通的冰山原理
1,行为模式的察觉
362267544452,情商的修炼
3,信念的更新
4,需求的关注
三、沟通的核心技术
1,倾听技巧
2,反馈技巧
3,表达技巧
四、冲突管理中的沟通技巧
1,关注目标,摆正心态
2,表达事实,积极关注
3,关注需求,寻求双赢
4,一致性表达
五、会议管理
1,为什么会议低效?
2,会议应该准备些什么?
3,主持人如何引导会议流程
4,如何确保会议产出?
-615950-31115第五章:领导力与文化建设
一、领导与管理的差别
二、用愿景激励人
1,重新定义团队使命
2,畅想令人期待的愿景
3,思考实现的路径
三、团队文化建设
让真正的文化浮出水面
找出你的文化种子
如何表达文化关键词
如何让文化在团队中落地
四、在VUCA时代迎接变革
1,波浪分析确定变革阶段
2,变革中员工的八个阶段
3,确保变革成功的首胜任务
4,确保对策落地的六个要素
-632460274955课程总结
小组讨论:本次培训的收获分享
课程关键知识点回顾
制定后续的行动计划
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